淘寶提供虛假憑證申訴會(huì)怎樣

本文主題淘寶,淘寶憑證,淘寶問(wèn)答。

淘寶網(wǎng)店的生存壓力還是蠻大的，畢竟斗爭(zhēng)日益激烈，因此許多店主會(huì)選擇虛假交易的方式來(lái)提升銷量，增強(qiáng)店鋪的斗爭(zhēng)力。不過(guò)虛假交易是不被淘寶平臺(tái)認(rèn)可的，被查到勢(shì)必會(huì)處罰店鋪，所以許多店主為了不被處罰就會(huì)進(jìn)行申訴，提供虛假憑證。那么淘寶申訴階段提供虛假憑證可能會(huì)有封店處罰嗎？

1.提交假憑證淘寶處罰

根據(jù)最新的淘寶規(guī)則規(guī)定，賣(mài)家因?yàn)榇嬖谔摷俳灰资艿教詫毺幜P，比如說(shuō)商品降權(quán)、扣分等等，對(duì)于處罰有異議的可以按照程序進(jìn)行申訴。但是會(huì)員向淘寶平臺(tái)提供偽造、變?cè)斓淖C明材料，必然會(huì)判定為違規(guī)，若是首次發(fā)生的，給予店主警告處分，若是再次發(fā)生，每次扣除6分。

要注意的是，因?yàn)樘摷俳灰妆贿`規(guī)處理的賣(mài)家以及商品，扣分達(dá)到48分以上，店鋪和商品將會(huì)被永久的限制參加活動(dòng)，若是扣分不足48分的限制參加營(yíng)銷活動(dòng)90天。

2.淘寶申訴需要提供哪些材料？

淘寶申訴一般都是虛假交易導(dǎo)致降權(quán)的申訴，申訴賣(mài)家要提供真實(shí)的物流過(guò)程，要提供與買(mǎi)家的聊天內(nèi)容，授權(quán)淘寶平臺(tái)查看自己與買(mǎi)家的聊天記錄。還要準(zhǔn)備真的物流單憑證，截圖發(fā)給淘寶平臺(tái)，同時(shí)還要將整個(gè)物流的跟蹤信息截圖提交。

3.淘寶虛假交易申訴流程

第一步，在瀏覽器中搜索淘寶，打開(kāi)淘寶網(wǎng)；第二步，登錄淘寶賬號(hào)；第三步，點(diǎn)擊賣(mài)家中心；第四步，點(diǎn)擊體驗(yàn)中心；第五步，點(diǎn)擊寶貝管理中的體驗(yàn)中心；第六步，查看商品降權(quán)原因；第七步，點(diǎn)擊我要申訴；第八步，點(diǎn)擊商品降權(quán)申訴；第九步，輸入商品ID；第十步，選擇申訴類型，描述申訴原因；第十一步，輸入相關(guān)商品信息；第十二步，提交申請(qǐng)。

4.淘寶申訴階段提供虛假憑證可能會(huì)有封店處罰嗎？

對(duì)于淘寶店主在申訴階段提交虛假憑證，淘寶后續(xù)審核發(fā)現(xiàn)，對(duì)于店鋪將會(huì)追加提供虛假憑證的處罰，還會(huì)根據(jù)店鋪賬戶對(duì)平臺(tái)造成的影響進(jìn)行分層，情節(jié)嚴(yán)重的直接關(guān)店處理。

現(xiàn)在大家對(duì)于上面所介紹的淘寶申訴階段提交虛假憑證可能會(huì)有封店處罰嗎等都清楚了嗎？店主為店鋪的未來(lái)負(fù)責(zé)一定要杜絕提供虛假憑證，應(yīng)該積極地與代刷人員協(xié)商，提供相對(duì)真實(shí)的購(gòu)買(mǎi)憑證，幫助店鋪申訴輕松成功。

重點(diǎn)

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