淘寶搜索權(quán)重上不去怎么辦
2023-01-18 | 09:14 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:55
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本文主題淘寶搜索權(quán)重,淘寶權(quán)重,淘寶問答。
淘寶中占據(jù)最大的兩塊免費流量,一是手淘搜索,另外一個是手淘首頁。相信每個商家都希望自己的店鋪寶貝能夠搜索排名靠前,從而得到更多的自然搜索流量,提高商品轉(zhuǎn)化帶動店鋪轉(zhuǎn)化。手淘流量的大小與手淘搜索權(quán)重密不可分,如何提高手淘搜索權(quán)重?
一、什么是搜索權(quán)重淘寶把不同類目的產(chǎn)品放在不同的專區(qū),然后二級類目和不同屬性的產(chǎn)品放到單獨的盒子里面,當(dāng)我們搜索一個關(guān)鍵詞的時候,系統(tǒng)會在整個類目所有產(chǎn)品中找到含有這個關(guān)鍵詞的100萬個產(chǎn)品,然后這些產(chǎn)品按降序排列。降序的規(guī)則是我們自然搜索的模型,我們需要給產(chǎn)品不斷的加分減分,根據(jù)不同的排序模式來調(diào)整權(quán)重點,從而降序排列找出前4400個寶貝。
此時淘寶天貓的商品是混排的,淘寶和淘寶商品內(nèi)部競爭,天貓和天貓內(nèi)部競爭,然后兩個再綜合排序,只是天貓的商品排序的時候要比淘寶多了兩個模型權(quán)重點,所有天貓商品雖然銷量比較高,但是搜索出來排名也可能還不如C店,因為它在天貓排名中不如同等級的商家。
二、搜索流量哪里來手淘搜索流量包括手機搜索框、搜索個性化推薦、有好貨、淘搶購、猜你喜歡、每日好店、愛逛街、淘寶直播等。手淘搜索就是在手機淘寶客戶端,用戶通過搜索后出現(xiàn)的產(chǎn)品,這樣就計為一個手淘搜索的流量。
三、多角度解析手淘搜索優(yōu)化1.標(biāo)題
商品標(biāo)題是淘寶SEO的關(guān)鍵之一,同時標(biāo)題的優(yōu)劣會直接影響決定能獲得免費流量。標(biāo)題最好要與產(chǎn)品寶寶的屬性和類目相關(guān),另外關(guān)鍵詞存在著搜索指數(shù),一定要結(jié)合分析類目市場和競品競店的詞,同時做好長尾詞。(標(biāo)題長尾詞怎么做,之前的文章有)
標(biāo)題優(yōu)化要結(jié)合產(chǎn)品的整體轉(zhuǎn)化率,適當(dāng)利用一些促銷手段,提高點擊轉(zhuǎn)化,逐漸提升手淘搜索流量。
2.人群打標(biāo)
在淘寶千人千面規(guī)則下,每個商品其實都有標(biāo)簽,好的商品標(biāo)簽往往可以更好的匹配到精準(zhǔn)人群、提高寶貝的展現(xiàn),寶貝有人氣后,搜索才能有好的排名。尤其在大促活動時可以打上活動標(biāo)簽,比如618等等。
很多商家淘寶客來提高商品轉(zhuǎn)化,坑產(chǎn)提高了但是商品人群標(biāo)簽出現(xiàn)問題。例如:商品五金這類東西,一般男士買的多,但是全是女號來做任務(wù),帶來的流量都是女生,而且此類商品類目相對冷門,并且也不是女生都會喜歡的,所以坑產(chǎn)提高了,但是商品標(biāo)簽不精準(zhǔn),久而久之會直接導(dǎo)致店鋪最后沒有流量,或者流量小沒轉(zhuǎn)化。
如何糾正人群標(biāo)簽:穩(wěn)定魚塘老用戶標(biāo)簽,新粉絲打標(biāo),如果出現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)簽不精準(zhǔn),可以安排做點打標(biāo)標(biāo)簽單,人工處理的時候只需要瀏覽商品此類類目下單即可。
3.店鋪層級
店鋪層級對店鋪的排名和流量影響也很大,層級越高排名越好流量也比較高,但是每個類目的店鋪層級影響不同,所以不重點說。
店鋪層級有流量天花板,也就是每個層次有獲取免費自然搜索流量的上限。也就是你的店鋪什么層級,就只會跟這個層級的同類目競爭,不會存在各種層級店鋪競爭1個流量。
4.好評率/動銷率
產(chǎn)品寶貝的好評率越高,隨之展現(xiàn)和權(quán)重也會隨之越高。動銷率高,說明店鋪上新的寶貝成交量高,寶貝人氣好,搜索流量也會得到相應(yīng)的提高。
提高店鋪動銷率:不一定要每天大量上新,因為上新的商品沒人買,上再多也沒用。每次上新的時候多做精品,多打造幾個爆款,帶動店鋪整體銷量。
5.店鋪服務(wù)質(zhì)量
淘寶需要更多優(yōu)質(zhì)賣家來提高淘寶品牌和形象,所以服務(wù)質(zhì)量高的賣家會得到更多的流量。服務(wù)質(zhì)量可以從店鋪DSR評分、退款、投訴、客服質(zhì)量來提升。
DSR評分:動態(tài)評分出現(xiàn)綠色會大大影響綜合排名,比如剛上官方活動,動態(tài)下降會導(dǎo)致應(yīng)該上漲的流量反而變低。
退款:退款影響因素很多,這里主要是退款糾紛率,糾紛高于1%或者高于6筆,會影響搜索權(quán)重,所以為了避免退款,可以在大促等關(guān)鍵時刻,被用戶發(fā)送物流提醒短信、牽手提醒短信、提高對用戶的關(guān)懷,這樣可以有效降低退款差評率。
客服質(zhì)量:客服質(zhì)量是平均回復(fù)速度,不是首次響應(yīng)速度,所以可以設(shè)置快捷回復(fù),有效提高客服質(zhì)量。
四、搜索權(quán)重下滑的因素及解決方法1.出現(xiàn)了產(chǎn)品黑馬
解決方法:此時不能繼續(xù)硬推,因為黑馬成為黑馬肯定是有優(yōu)勢的,淘寶系統(tǒng)不瞎也沒有后門可以走,這個時候優(yōu)化自身,評估是否有幾率趕超黑馬,如果不行,改路線,可以全力去推其他的寶貝。
2.店鋪爆款流量下滑
解決方法:店鋪培養(yǎng)多個爆款,這樣才能保證店鋪流量,并且要考慮規(guī)劃爆款生命周期的問題,避免因爆款沒落嚴重影響到店鋪流量。
3.店鋪違規(guī)/產(chǎn)品降權(quán)
解決方法:店鋪降權(quán)如果沒有扣分,手淘搜索會持續(xù)下降,知道沒有。這個時候首先要把失去的流量渠道優(yōu)化好,其次拉會分數(shù)等,提高店鋪DSR評分。
五、淘寶客是否被計入搜索權(quán)重一筆成交是否計入搜索,判定條件是這個用戶是否是通過搜索渠道成交的,那么直通車的關(guān)鍵詞投放,自然搜索關(guān)鍵詞查找,都會計入搜索權(quán)重。
例如:我們搜索“女鞋”找到了一款心儀的鞋子并且收藏加購,然后通過退回購物車完成成交這款商品。最后雖然我們是通過購物車成交的,但是我們下單商品來源是搜索的,所以這筆成交依然會計入搜索的排序權(quán)重。
一個寶貝的一筆銷量,并不是記錄在這個寶貝上,而是記錄在這個寶貝的關(guān)鍵詞上,也就是說成交的關(guān)鍵詞不同,權(quán)重的計入也是不一樣的。例如有款筆記本貼膜,這款貼膜寶貝標(biāo)題“高清筆記本貼膜15.6”,2個用戶搜索“筆記本貼膜”下單,5個用戶搜索“筆記本貼膜15.6”下單,那么用戶通過搜索不同的關(guān)鍵詞,帶來的成交權(quán)重會累積到不同的關(guān)鍵詞,而用戶搜索不同的關(guān)鍵詞時候,寶貝排序也是由不同關(guān)鍵詞重新排序的。
最后,使用歡樂逛可以實時監(jiān)控店鋪DSR,還可以開啟DSR下降短信提醒,及時拯救DSR,有效降低對搜索權(quán)重的影響。大促期間建議一定開啟差評防御功能,避免因差評導(dǎo)致店鋪降價影響搜索權(quán)重。
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