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    天貓?zhí)詫毜赇伻绾瘟糇±峡蛻?天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

    2023-01-18| 09:14|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀：57

    本文主題天貓,天貓老客戶,天貓問(wèn)答。

    天貓?zhí)詫毜赇伻绾瘟糇±峡蛻? title='天貓?zhí)詫毜赇伻绾瘟糇±峡蛻? alt='天貓?zhí)詫毜赇伻绾瘟糇±峡蛻?><p>對(duì)于淘寶天貓店鋪經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，維護(hù)老客戶也非常之重要，一批忠實(shí)的老客戶不僅可以穩(wěn)住你店鋪的銷(xiāo)量，同時(shí)還可以帶來(lái)很多新客戶的轉(zhuǎn)化。那么天貓?zhí)詫毜赇佋撊绾尉S護(hù)老客戶呢？浙江幕思城電商小編為大家分享幾個(gè)小技巧。</p><p>1.優(yōu)惠券</p><p>對(duì)于剁手黨們來(lái)說(shuō)，優(yōu)惠券是非常具有吸引力的，就像你點(diǎn)外賣(mài)搶紅包，如果你搶到一個(gè)比較大的紅包，你就會(huì)有要把它用掉的沖動(dòng)，心里就覺(jué)得，好不容易搶了一個(gè)比較大的紅包，不用太可惜了。所以，利用優(yōu)惠券的魅力，也可以穩(wěn)住一些老客戶。</p><p>2.客服服務(wù)態(tài)度</p><p>客服要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及職業(yè)素養(yǎng)，要具有良好的服務(wù)態(tài)度，把老客戶當(dāng)做朋友、親人來(lái)對(duì)待，加深他對(duì)你的印象，讓他具有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，要購(gòu)物的時(shí)候就會(huì)想起你。</p><p>3.產(chǎn)品質(zhì)量</p><p>當(dāng)然想要穩(wěn)住老客戶，最基本也是最重要的就是一定要保證你產(chǎn)品的質(zhì)量，如果產(chǎn)品質(zhì)量不行，一切工作都是無(wú)用功。只有質(zhì)量好，才能帶來(lái)回頭客。</p><p>4.設(shè)置會(huì)員價(jià)</p><p>為什么實(shí)體店會(huì)實(shí)行會(huì)員卡呢，當(dāng)在店鋪購(gòu)物，積滿一定的積分時(shí)候可以抵減一定的金額，或者是直接有會(huì)員價(jià)。既然這被應(yīng)用了并且被廣泛推廣，說(shuō)明這是一個(gè)維護(hù)老客戶的有效方法。當(dāng)然，我們的淘寶天貓店鋪也可以這么實(shí)行，把顧客設(shè)為VIP顧客，設(shè)置多層優(yōu)惠，讓他們知道回頭購(gòu)買(mǎi)是多么劃算的事情。</p><p>專(zhuān)業(yè)淘寶/天貓/京東/速賣(mài)通代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商：</p><p>幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則天貓,天貓老客戶天貓問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！</p><p class=這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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