什么情況下可以退回抖音小店保證金-抖音問答電商問答

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抖音小店保證金退回方式：

（1）店鋪經營中部分退回：

【條件】

?商家可在經營中，將保證金余額中超出應繳金額的部分操作退回，即可退金額=保證金余額-保證金應繳，當可退金額大于0時，可以申請退保；

?當商家賬號中已存在退款中的金額時，需要退款完成后再申請；

?商家每月可退次數(shù)有限，當月次數(shù)用完不可再申請；

?因保證金扣罰等原因導致實際可退金額小于申請金額時，退保將失敗；

【流程】商家須在保證金頁面提出申請，平臺將在申請發(fā)起后的1-3個工作日將保證金退回至商家填寫的賬戶中。

【方式】個體工商戶商家可選擇退還至經營者個人銀行卡或營業(yè)執(zhí)照對公銀行賬戶；企業(yè)商家退還至企業(yè)對公銀行賬戶。

（2）店鋪關閉余額退回：

【條件】商家可在店鋪關閉后，申請退還剩余保證金。

【流程】商家須在保證金頁面提出申請，平臺將予以審核（包括但不限于申請的材料齊全、信息完整無誤、簽字蓋章完整、無未結算完的結算單等），審核通過的，平臺將在店鋪關閉的7-15個工作日將保證金退回至商家填寫的賬戶中。

【方式】個體工商戶商家可選擇退還至經營者個人銀行卡或營業(yè)執(zhí)照對公銀行賬戶；企業(yè)商家退還至企業(yè)對公銀行賬戶。

備注：平臺開具的保證金電子收據(jù)不作為退保依據(jù)，退保以保證金余額為準，申請關店并簽署關店相關協(xié)議后該收據(jù)自動作廢。

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