淘寶線下交易賣(mài)家不退換貨算欺騙消費(fèi)者嗎

本文主題淘寶線下交易,淘寶,淘寶問(wèn)答。

淘寶線下交易就是不通過(guò)平臺(tái)賣(mài)家和買(mǎi)家直接當(dāng)面交易，淘寶買(mǎi)家和賣(mài)家線下交易的情況是有的，一般都發(fā)生在同城，如果線下交易，如果要淘寶退換貨賣(mài)家不處理算是欺騙消費(fèi)者嗎?

如果交易的商品在淘寶頁(yè)面描述中是支持退貨換服務(wù)的，那線下交易賣(mài)家不退換是屬于欺騙消費(fèi)的，不過(guò)由于線下交易是不通過(guò)淘寶平臺(tái)的，所以消費(fèi)者是很難通過(guò)淘寶平臺(tái)維權(quán)的。

淘寶線下交易，消費(fèi)者維護(hù)怎么維護(hù)自己的權(quán)益?

1、如果知道對(duì)方的具體信息，還可以直接上門(mén)討要，只是上門(mén)之前要做好工作，保障自身安全。

2、如果有在線訂單的話，可以試著申請(qǐng)售后，提供聊天記錄，如果無(wú)聊天記錄和其他可以被采納的證據(jù)，很難維權(quán)成功。

3、因?yàn)榫€下交易根本就不涉及違規(guī)，平臺(tái)也根本管理不到線下，官方也沒(méi)有提供相關(guān)的投訴渠道，唯一的投訴方式，就是報(bào)警或者打12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線，來(lái)維護(hù)自身合法權(quán)益了。

4、如果實(shí)在不行，大家可以嘗試著收集證據(jù)，向平臺(tái)反應(yīng)一下，看對(duì)方能否受理，那就要看官方的態(tài)度。

各位在淘寶購(gòu)物的伙伴，如果你們遇到淘寶賣(mài)家叫線下交易發(fā)貨，說(shuō)給便宜點(diǎn)并且保證不發(fā)不好的貨的可要當(dāng)心了，這樣是沒(méi)有保障的。要求線下交易，十個(gè)就完全憑自己的能力去判斷會(huì)不會(huì)吃虧了。正常情況下來(lái)說(shuō)，商家要求跳出淘寶規(guī)范的這個(gè)圈子，對(duì)你來(lái)說(shuō)肯定不是什么好事，一旦出了任何的問(wèn)題，淘寶肯定是不會(huì)管的。

大家盡量避免線下交易，遵循官方的交易規(guī)則，這樣才對(duì)自己的資金財(cái)產(chǎn)安全有一定的保障。畢竟，如果是在線上交易被騙了，官方是有各種方法來(lái)幫助消費(fèi)者討回公道的。

淘寶線下交易，大家需要謹(jǐn)慎而為之，如果收到產(chǎn)品是不好的，由于淘寶平臺(tái)沒(méi)有交易記錄，所以淘寶平臺(tái)是很難對(duì)淘寶賣(mài)家進(jìn)行問(wèn)責(zé)的，而自己維權(quán)也難。

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