極速退款有時(shí)候退不了怎么回事
2023-01-18| 09:14|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:49
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本文主題極速退款,淘寶賣家,淘寶問答。
對(duì)淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作,但是消費(fèi)者如果平時(shí)的信譽(yù)好,那也是可以申請(qǐng)極速退款的,不過也有一些買家反饋?zhàn)约旱臉O速退款有時(shí)候是退不了的,這到底是怎么回事呢?
如果您無法享受極速退款,可能是以下原因:
1.已經(jīng)超過最高享受額度(或額度被占用已不足需墊付金額);
2.訂單使用紅包、淘金幣,將無法享受極速退款;
3.使用天貓分期等信用付款方式付款將無法享受極速退款。
4.近90天內(nèi)退款率過高。
5.近90天內(nèi)被投訴次數(shù)過多。
6.近90天內(nèi)退款糾紛率過高。
7.近90天內(nèi)拍下未付款訂單過多。
8.觸犯了下面“永久無法使用極速退款”的規(guī)則。
會(huì)員如出現(xiàn)以下情況將永久無法使用極速退款:
1.利用極速退款詐取賣家或淘寶財(cái)物。
2.提供虛假物流單號(hào)獲得退款,實(shí)際未退貨給賣家。
3.最終維權(quán)小二發(fā)起還款通知后仍不還款。
流程是什么?
買家用戶使用方法:
極速退款目前適用于“已收到貨,需要退貨”的退款申請(qǐng),當(dāng)買家提交退貨信息后,淘寶網(wǎng)會(huì)替賣家將款項(xiàng)先行墊付給買家,買家可以在自己的支付寶賬戶中查看到這筆錢,且可以正常提現(xiàn)或使用。具體的過程我們來看下下面的詳細(xì)步驟:
1、首先,買家申請(qǐng)退貨退款。
2、然后,賣家同意申請(qǐng)并給出退貨地址后,買家找快遞公司退貨,并在頁面上填寫退貨的快遞信息。
3、買家點(diǎn)擊“提交退貨信息”,系統(tǒng)提示極速退款成功,可點(diǎn)擊查看錢款去向,查看退款記錄。
如果各位買家出現(xiàn)了極速退款這個(gè)功能使用不了的情形,也不必慌張,可以認(rèn)真去核對(duì)上面的幾種情況進(jìn)行分析。
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