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    淘寶訂單關(guān)閉還能退款嗎?怎么退款?

    2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:76

    本文主題淘寶訂單關(guān)閉,淘寶賣家,淘寶問答。

    淘寶訂單關(guān)閉還能退款嗎?怎么退款?

    淘寶店鋪有很多類型,不同的類型有不同的注冊要求,大家選擇好店鋪類型,運營類目以后,需要按照相關(guān)的運營規(guī)則去操作,那么淘寶訂單關(guān)閉還能退款嗎?

    淘寶訂單關(guān)閉還能退款嗎?怎么退款?

    若退款申請關(guān)閉,說明您的退款申請未成功。建議您進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應(yīng)的交易查看當(dāng)前的交易狀態(tài)。只要交易還在進(jìn)行中,退款關(guān)閉后買家均可以再次申請退款,申請退款沒有次數(shù)限制,點此查看退款申請操作流程介紹。

    如交易已經(jīng)成功,在交易成功后的15天內(nèi),如果您有售后需求,但通過和賣家的協(xié)商無法解決,可以登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,找到對應(yīng)的訂單點擊“投訴維權(quán)”,選擇維權(quán)類型為“售后保障服務(wù)(或未收到貨維權(quán))”,屆時由淘寶客服幫助介入處理。相關(guān)具體問題,請點此查看。

    系統(tǒng)關(guān)閉退款申請有以下3種情況:

    1、交易訂單狀態(tài)“買家已付款”下買家申請退款操作,賣家在2天內(nèi)點擊發(fā)貨操作,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行;

    2、交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”下買家申請退款(退貨)操作,賣家拒絕退款協(xié)議后,買家未在7天內(nèi)重新修改退款協(xié)議的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行;

    3、交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”下買家申請退貨退款操作,賣家同意退款協(xié)議等待買家退貨時,買家未在7天內(nèi)點擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。

    淘寶預(yù)售可以退款嗎?

    對于這個問題的爭議其實很多,按照淘寶規(guī)則來說,很多預(yù)售商品除非是產(chǎn)品本質(zhì)質(zhì)量問題外,都不支持無理由7天退貨的。也就是說如果你是單純不想要這個商品,是沒辦法退款的。

    就算你申請了退款,有不少商家不會同意給你退款,就算退款了也會扣除你的定金。大家都知道預(yù)售產(chǎn)品通常都是先付定金再付尾款的,而淘寶規(guī)則中就存在著這么一條“定金一旦支付不予退還”的霸王條款。不過據(jù)小編所知,還是有不少通情達(dá)理的商家會同意大家退款的。

    淘寶預(yù)售退款流程如下:

    第一步,打開淘寶登陸頁面,輸入賬號密碼進(jìn)行登錄。

    第二步,點擊首頁上的“我的淘寶”,找到“已購買的寶貝”

    第三步,找到你所要退款的訂單,點擊訂單里面有個退貨/退款,選擇我要退款。

    第四步,在我要退款中選擇退款原因為“未能如期發(fā)貨”,提交申請即可。

    本身買家在淘寶上使用花唄消費就不承擔(dān)手續(xù)費用,手續(xù)費是由賣家承擔(dān)的。賣家一般需要支付1%的手續(xù)費。而在確認(rèn)收貨后再退款的話,退款會優(yōu)先償還賬單,其中自然就包括分期手續(xù)費,待全部還完后還有剩余資金,則會退回支付寶余額。

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