天貓代運營｜關(guān)于天貓雙十一招商重點問題解答-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓運費,天貓問答。

以下天貓代運營小編總結(jié)了天貓雙十一招商重點問題及解答，僅供大家參考！

問題一：2023年雙11活動數(shù)據(jù)凍結(jié)時間是什么時候？

答：本次天貓雙11活動數(shù)據(jù)校驗時間是2023年8月25日0點。

問題二：2023年雙11沒有海選嗎？

答：親，本次雙11沒有海選報名，9月12日22點開始商家報名，無補(bǔ)報。

問題三：2023年天貓雙十一歡樂總動員商家介紹

答：雙十一是全民狂歡的活動，為了能讓更多商家參與到這場狂歡中，本次雙十一由“雙十一正式活動商家”和“雙十一歡樂總動員商家”共同組成。兩者的區(qū)別在于：雙11歡樂總動員商家只能自行選擇店鋪內(nèi)最具有競爭力的3款（除推薦商品外）進(jìn)行雙11現(xiàn)貨申報。提示：雙11預(yù)售是否能報名以實際報名頁面為準(zhǔn)，不單獨針對歡樂總動員做限制。

問題四：2023年雙11活動商家必須設(shè)置全店5折嗎？

答：2023年天貓雙11已經(jīng)取消了全店5折活動商家身份了哦。

問題五：報名2023年雙11活動一定要簽署退貨運費險嗎？

答：參加雙十一活動的商家都需要根據(jù)頁面提示簽訂運費險（簽署時間為：9.12-9.2023:59:59），否則無法成為雙十一活動商家。不過不用擔(dān)心，活動運費險僅在活動期間生效，即使您有日常運費險也不會扣雙份的保費。

運費險生效時間：2023年11月10日18:00:00-2023年11月11日23:59:59運費險生效范圍：除部分類目及特殊商品因存在運輸及退貨方面的特殊性可不支持運費險，活動商家店鋪內(nèi)其他類目商品在雙十一期間均須支持運費險（包括活動商品+非活動商品）運費險展示：雙十一運費險簽訂后不是及時展示的，僅在生效期展示，展示邏輯同日常邏輯。

溫馨提示：雙十一活動結(jié)束后，運費險在生效期結(jié)束后會自動失效，若之前已自助加入運費險（賣家版）則繼續(xù)生效（包括不生效運費險類目的這部分商家）。

問題6：2023年雙11發(fā)貨規(guī)則是什么？

答：1）2023年11月11日00:00:00-2023年11月15日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家（虛擬類目除外）需在2023年11月18日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），特殊情形請查看招商規(guī)則。

2）2023年11月16日00:00:00-2023年11月19日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家（虛擬類目除外）須在72小時內(nèi)發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），特殊情形請查看招商規(guī)則。

3）天貓國際訂單、特殊場景及類目商品發(fā)貨規(guī)則詳見雙11招商規(guī)則為準(zhǔn)提示：雙11活動商品和非活動商品都遵從上述發(fā)貨規(guī)則。

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