淘寶賣家開直通車必然翻車

本文主題淘寶,淘寶創(chuàng)意,淘寶問答。

酒駕直通車走S路線如何處理？

心理學(xué)上有一個(gè)定律叫墨菲定律，其中有一個(gè)內(nèi)容是“任何事情都沒有表面上看起來(lái)那么簡(jiǎn)單”。

心理學(xué)看起來(lái)跟直通車完全不搭邊，但直通車就是是沒有看起來(lái)那么簡(jiǎn)單的，有些商家認(rèn)為只要給淘寶錢多，我的直通車就會(huì)變好的。

但當(dāng)我們真正上車去開的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)車好像是醉駕司機(jī)開的一樣，走S路線或者是直接翻車了或者不按照預(yù)想的路線走了。

先要了解下什么情況下是叫直通車不按照設(shè)定的路線走，開翻車呢？應(yīng)該如何處理？

1、質(zhì)量得分越開越低？

很多商家經(jīng)常遇到的狀況，質(zhì)量得分越開越低，為什么會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量得分變低的情況。

首先了解下質(zhì)量得分的由來(lái)。

在競(jìng)爭(zhēng)不那么激烈的時(shí)候，直通車的關(guān)鍵詞還沒有質(zhì)量得分，當(dāng)時(shí)有很多商家都把一些不好賣的寶貝拿去推廣直通車，因?yàn)楹觅u的寶貝不需要花錢去推就能賣得好。

不好賣的寶貝自然點(diǎn)擊率都不高，這種情況下按照點(diǎn)擊收費(fèi)的直通車收益自然也不多，所以就有了質(zhì)量得分來(lái)衡量高低好壞。

讓那些花錢多的關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊率高的關(guān)鍵詞，轉(zhuǎn)化好的關(guān)鍵詞質(zhì)量得分變高，反之如果點(diǎn)擊率低，轉(zhuǎn)化不好的寶貝所推廣的關(guān)鍵詞的分?jǐn)?shù)也會(huì)降低。

如何解決？

當(dāng)質(zhì)量得分越來(lái)越低的時(shí)候，那就說(shuō)明關(guān)鍵詞在同類推廣寶貝中點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率變低了，低于行業(yè)平均值，那么質(zhì)量得分就會(huì)降低。

這種情況如何處理？

不是硬提高出價(jià)讓關(guān)鍵詞排上去，有錢任性也不能這么花。

首先要把質(zhì)量得分降低的關(guān)鍵詞拿到淘寶去，看關(guān)鍵詞的排名，如果是因?yàn)榕琶亢髮?dǎo)致關(guān)鍵詞沒有足夠多的展現(xiàn)量基礎(chǔ)，

沒有高的點(diǎn)擊率導(dǎo)致質(zhì)量得分降低，那就可以考慮提高出價(jià)排名到前面去。因?yàn)橥瑯拥脑~排名前三和10名及20名之后點(diǎn)擊率是有很大的區(qū)別的。

其次看關(guān)鍵詞排位前面的寶貝，如果排在前面的寶貝比自己的寶貝更加有競(jìng)爭(zhēng)力，

如：銷量高出自己的寶貝很多，或是打價(jià)格戰(zhàn)的，而同時(shí)關(guān)鍵詞的得分越來(lái)越低，那就可以考慮放棄這個(gè)關(guān)鍵詞，暫時(shí)不用砸錢去提升關(guān)鍵詞的得分。

不是所有關(guān)鍵詞都有時(shí)間和精力能照顧到，但花錢多的關(guān)鍵詞是可以去搜索對(duì)比查看進(jìn)而找問題進(jìn)行調(diào)整的。

2、開車過(guò)程中點(diǎn)擊率變低

整個(gè)創(chuàng)意點(diǎn)擊率降低的原因：詞發(fā)生了變化，或者是創(chuàng)意圖或者是創(chuàng)意圖的位置發(fā)生了變化。

首先：

對(duì)于整個(gè)創(chuàng)意點(diǎn)擊率降低了，看近期是否加入了一些大詞類目詞，大詞類目詞由于精準(zhǔn)度的原因所以點(diǎn)擊率會(huì)比較低。

（建議一次性加入大詞的數(shù)量不能多1-2個(gè)，點(diǎn)擊率高了再加入其他的大詞。大詞采用精準(zhǔn)匹配同時(shí)提高點(diǎn)擊率高的詞的出價(jià)，以維持創(chuàng)意的點(diǎn)擊率。）

其次：

調(diào)整了創(chuàng)意導(dǎo)致點(diǎn)擊率變低的，換回原來(lái)的圖。

第三：

創(chuàng)意圖的位置發(fā)生了變化。

調(diào)出關(guān)鍵詞的排名，看主要的關(guān)鍵詞的排名變化情況，比如原本平均排名是3或者4的，現(xiàn)在變成8或者更靠后了，那就是因?yàn)殛P(guān)鍵詞排名靠后導(dǎo)致創(chuàng)意圖位置的變化，最后是點(diǎn)擊率降低的。

原因：

1）直通車?yán)镉泻芏嘈率謩傋鲋蓖ㄜ囁砸婚_車就馬力十足，出價(jià)到前幾，所以把自己推廣的關(guān)鍵詞排名靠后了，這種情況沒辦法只有提高出價(jià)排上去。

2）是否有同行盜用了創(chuàng)意，并跟自己的創(chuàng)意圖排在一起，同樣或者類似的創(chuàng)意圖片排在一起一定會(huì)拉低點(diǎn)擊率的。

這種情況可以修改自己的創(chuàng)意圖，如果是創(chuàng)意圖本身的點(diǎn)擊率很高，那么就投訴對(duì)方。

可以撥打阿里媽媽的客服電話投訴，在直通車的左下角有客服支持，可以找到聯(lián)系方式，直通車創(chuàng)意圖盜圖可以電話投訴，目前還不支持在線盜圖投訴。

3、某一天突然ROI變低了

一直比較正常的轉(zhuǎn)化率降低了，可能是什么原因造成了？怎么解決呢？

1）首先看最近有沒有大型活動(dòng)，比如618大促或者是同款寶貝在做聚劃算或者淘搶購(gòu)等官方大型活動(dòng)，會(huì)降低我們的投產(chǎn)。

這種客觀原因沒有辦法解決，也大不可不必因?yàn)橥懂a(chǎn)這個(gè)原因去調(diào)整關(guān)鍵詞的出價(jià)。

2）最近有沒有加入新的詞，新的詞轉(zhuǎn)化不好影響整個(gè)寶貝的投產(chǎn)。這種情況就去看新詞的數(shù)據(jù)，表現(xiàn)不好也沒有收藏加購(gòu)的數(shù)據(jù)就可以刪掉。

3）看寶貝最近的收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)。如果收藏加購(gòu)量沒有下降，只是ROI降低了，說(shuō)明買家還沒有購(gòu)買而已，那么要做的事情就是想辦法讓買家下單付款就可以了。

4）如果收藏加購(gòu)和ROI的數(shù)據(jù)都變低了，也不是官方活動(dòng)所致，那么就需要看寶貝本身的轉(zhuǎn)化最近是否有降低，這個(gè)數(shù)據(jù)在生意參謀里可以看。

如果是寶貝本身的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)降低導(dǎo)致投入產(chǎn)出比降低的，那么就要找寶貝本身的影響轉(zhuǎn)化的原因再去進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化。

如果不能夠及時(shí)遏制住上面這幾種情況，開翻車的直通車可能就沒辦法在翻身。

–THEEND–

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