淘寶上拒絕簽收在哪里
2023-01-18| 09:15|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:59
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本文主題淘寶拒絕簽收,淘寶賣家,淘寶問答。
在淘寶上買了東西之后大部分人都不會去申請退貨,除非商品有質(zhì)量問題或者自己不想要了,有的人在商品還沒有到貨的時候就不想要了,這個時候就想等商品到貨后拒絕簽收,那么在哪里可以拒絕呢?
淘寶上拒絕簽收在哪里?
淘寶上拒絕簽收在:
1、聯(lián)系淘寶客服,協(xié)商退款;
2、到派件地點找派件人辦理拒簽;
3、在手機淘寶選擇退款原因后,選擇僅退款。
淘寶發(fā)貨規(guī)則是啥?
1、賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得買家同意,不得合并成一個包裹發(fā)貨。否則,買家簽收后主張商品少件的,由賣家負舉證責(zé)任。
2、賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。
3、賣家應(yīng)將商品送達至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買家至指定地點提取的,應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。
4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運人運送商品的,賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運費。
5、賣家使用運費到付方式發(fā)貨的,應(yīng)事先明確承運人和運費事宜,并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣家明確承運人及運費事宜。
6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的,由此產(chǎn)生的相關(guān)費用及商品損毀或滅失風(fēng)險,由賣家自行承擔(dān),交易作退款處理。
7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支持買家退貨退款。
8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際使用商品或點擊“確認收貨”的,買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,應(yīng)和賣家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認收貨的情形除外。
無論商品有沒有到貨,買家都是可以去申請退貨后拒簽的,但是在拒簽前一定要聯(lián)系淘寶商家,說出你不想要的原因,一般情況下商家都會同意你的申請,然后再去點擊退貨,商品到貨后拒簽就行了。
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