天貓升級(jí)大天貓-天貓問答電商問答

本文主題天貓升級(jí)大天貓,天貓店鋪,天貓問答。

文章來源：電商頭條（ID：ecxinwen）

自2012年淘寶商城改為天貓商城，阿里開始重點(diǎn)孵化品牌商家，天貓仿佛一路開掛，雙11晚會(huì)站到電商舞臺(tái)的中心，而淘寶的定位越來越像導(dǎo)流平臺(tái)，C店流量紅利逐漸消失，有些甚至開始逃離淘系。

近日，阿里再次調(diào)整組織架構(gòu)，天貓自裂變成了大天貓，戰(zhàn)略地位再升級(jí)，正如新任掌門張勇所看好的，B2C將是未來的大趨勢(shì)，就看你跟不跟。

流量，成本的硬傷

反觀淘C店賣家，從“開個(gè)小店賺錢買寶馬”到“開不起活不下去”，10多年的時(shí)間里，除了天貓分羹，頭部壟斷更讓大量淘C店鋪雪上加霜。

數(shù)據(jù)顯示，2023年大部分店鋪的流量都減少了30%-50%。因?yàn)榱髁看蠓陆?，淘寶中小賣家不得不花錢購買直通車。一邊是流量成本加劇，一邊是經(jīng)營成本攀升，如何在電商戰(zhàn)場中生存并自救，仿佛成了無解的命題。

庫存，扎心的狂歡

當(dāng)淘C店賣家花了團(tuán)隊(duì)一個(gè)季度的時(shí)間開始雙11的狂歡，冷靜盤點(diǎn)卻發(fā)現(xiàn)庫存可能是壓垮自己的最后一根稻草。毫不夸張，誰家還沒點(diǎn)庫存了。

看的見的雙11，不負(fù)眾望再創(chuàng)歷史新高，僅用了1小時(shí)47分26秒，成交額破千億；看不見的，那些積壓在工廠、倉庫、店鋪的現(xiàn)貨只能按斤來處理。店鋪如果在流量和貨品中達(dá)不到良性狀態(tài)，則很可能無法自救而棄療。

在如今精細(xì)化運(yùn)營的時(shí)代，關(guān)注流量轉(zhuǎn)化和銷量，更要關(guān)注貨品的售空率。

健康組合布局，拉長店鋪生命線

我們?cè)剿阍桨l(fā)現(xiàn)，獲取一個(gè)消費(fèi)用戶如何貴。無論是流量還是庫存，都直接體現(xiàn)了用戶喜好沒有得到匹配，沒有形成轉(zhuǎn)化。這里沒有捷徑，賣家們必須對(duì)用戶了解的同時(shí)培養(yǎng)對(duì)市場趨勢(shì)的敏銳度。對(duì)用戶與貨品的匹配度，對(duì)流量的合理應(yīng)用，一看自家店鋪品類布局就知道。

一個(gè)大多數(shù)C店賣家在實(shí)踐的方法，拉寬品類四大款——賺錢款、引流款、形象款、大眾款。前三款主要用來打造爆款效益。決定爆款能夠爆的因素有很多，也并非像一些“運(yùn)營方法論”所說，只要知操作就能爆。

借助科學(xué)的數(shù)據(jù)分析引爆，成功機(jī)率更高。以某淘寶店鋪為例，我們?cè)诘谌狡脚_(tái)監(jiān)測(cè)中看到，該店鋪雙11上新42款，售出13652件，總銷售額240萬+。通過AI數(shù)據(jù)智能計(jì)算，按銷量排序，爆款列表如下

基本店鋪里的每一款都有它相應(yīng)的“爆款指數(shù)”，是不是有爆款潛力一目了然。這個(gè)挺有意思，可能有些只需加點(diǎn)點(diǎn)火，調(diào)整運(yùn)營策略，立馬成為新的爆款，為店鋪帶來轉(zhuǎn)化。

平臺(tái)推薦的爆款是不是真爆款，對(duì)比內(nèi)部數(shù)據(jù)便知。一個(gè)年GMV在2500萬級(jí)別以上的C店，價(jià)格帶0-200元，雙11當(dāng)天銷量500以上的可納入為爆款。與數(shù)據(jù)算法推薦的基本吻合，如圖：

某淘寶店鋪的雙11數(shù)據(jù)表現(xiàn)

隨意選擇其中一款爆款，AI數(shù)據(jù)從海量的店鋪數(shù)據(jù)里，直接推薦相似爆款，賣的好不是沒有道理，已售商品實(shí)實(shí)在在反應(yīng)了粉絲的喜好與市場動(dòng)態(tài)，是競爭，也是機(jī)會(huì)。

數(shù)據(jù)的輔助，工具運(yùn)用確實(shí)可以幫助經(jīng)營者快速整理監(jiān)控任意一家店鋪，并理智決策。如果自家無爆款卻想打造，走近競店，是拓寬新粉消費(fèi)力和學(xué)習(xí)爆款的一個(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)的方法。比如粉絲的定位，風(fēng)格的亮點(diǎn)，價(jià)格帶的設(shè)置，品類的安排，甚SKU數(shù)量，上新節(jié)奏，運(yùn)營模式等。

借助工具平臺(tái)，分析競品也沒有想像中的復(fù)雜，如我們?cè)谧鲞@篇文章時(shí)使用的AI數(shù)據(jù)。它是知衣科技推出的一款面向服裝類目淘寶店鋪經(jīng)營者的數(shù)據(jù)輔助工具，監(jiān)控淘寶服裝類目店鋪超過10萬家，5000萬SKU，50%以上GMV。它可以實(shí)現(xiàn)長達(dá)一年的銷售情況留存，同時(shí)還可無限量地監(jiān)控競店上新和銷量情況。

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