淘寶定制產(chǎn)品怎么發(fā)布
2023-01-18| 09:15|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:40
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本文主題淘寶定制,淘寶買家,淘寶問答。
淘寶定制產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)上還是受歡迎的,淘寶定制產(chǎn)品能滿足不同買家的需求,比方說賣家可以讓買家發(fā)來圖片,制成買家自己的專屬品。那賣家如何在淘寶上發(fā)布定制產(chǎn)品?
部分類目商品發(fā)布頁有定制設(shè)置入口,可通過發(fā)布頁進(jìn)行“勾選”設(shè)置支持,若需要不支持定制則取消勾選或不選便可。
溫馨提醒:不是所有類目的發(fā)布頁都有這個設(shè)置入口,如果發(fā)布頁沒有這個設(shè)置入口又想發(fā)布定制商品,請選擇”個性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY“類目發(fā)布,但該類目上不會在標(biāo)題上顯示”定制“標(biāo)簽。
買家不要了咋辦?
要看你家的淘寶頁面有沒有寫定制款不支持退換。
先說結(jié)論,耐心和買家溝通,她申請退款你就拒絕,她會申請客服介入,客服小二會協(xié)商解決。雙方都有責(zé)任,都會付出一點(diǎn)代價(jià)。
定制產(chǎn)品支持7天無理由退換貨嗎?
商品支持7天無理由退貨,自商品簽收之日起7天內(nèi):
1、商品外包裝完整,相關(guān)附(配)件齊全;
2、商品表面無劃痕、無磨損、無磕碰、無使用、無拆卸等痕跡。
可申請無理由退貨,包郵商品需要買家承擔(dān)退貨郵費(fèi),非包郵商品需要買家承擔(dān)發(fā)貨和退貨郵費(fèi)。
不過定制商品不支持七天無理由,可以拒絕退貨的。因?yàn)槎ㄖ飘a(chǎn)品因?yàn)閭€人喜好定制,不是正常常規(guī)產(chǎn)品。所以不能退貨,因?yàn)闊o法再次銷售,跟買家講清楚。
如果碰到故意胡攪蠻纏的買家,就用常規(guī)的規(guī)則說事兒就可以了。遵守淘寶規(guī)則。發(fā)貨前多拍照,快遞檢視那里簽字,發(fā)貨完好。收貨后如果因?yàn)橘|(zhì)量問題申請退貨,正常簽收后,使用過退回來的貨,當(dāng)快遞面檢查拒收!
淘寶定制產(chǎn)品的發(fā)布有兩個發(fā)布方式,選擇的發(fā)布方式不同,產(chǎn)品的展現(xiàn)也會有區(qū)別。銷售定制產(chǎn)品的賣家,得多多了解淘寶對定制產(chǎn)品的要求,這樣也能方便自己處理售后問題。
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