京東下過單之后可以修改地址嗎-京東問答電商問答

本文主題京東,京東客服,京東問答。

會有那么一部分買家因為自己粗心大意，填錯或選錯了收貨地址，下單后自己無法修改，只好去找京東客服聯(lián)系，之前大家都覺得京東訂單的地址修改比較麻煩，那么京東下過單之后可以修改地址嗎？

京東下過單之后可以修改地址嗎？

在咚咚PC客服工作臺右側(cè)打開客服助手插件，找到訂單模塊，查詢到對應(yīng)訂單號，如訂單支持修改地址，在收貨地址后有一個“編輯”按鈕。

點擊后即可修改訂單地址，修改完后點擊保存即可。之后該訂單的新地址會同步到商家后臺，從而提升客服效率、詢單轉(zhuǎn)化率及店鋪利潤。

客服修改訂單地址邏輯與商家后臺訂單地址修改邏輯一樣的，不同訂單狀態(tài)修改地址級別會不一樣。

現(xiàn)在各位京東商家和客服是否覺得自己店鋪的工作又簡易輕松了一點了呢?相對于以前需要切換到商家后臺，現(xiàn)在客服的工作效率是大大提升了，也降低了復(fù)雜性。

如何退貨呢？

首先第一種就是買家們已經(jīng)在京東上面進行付款了，但是京東賣家們卻還并沒有發(fā)貨的情況了，遇到這樣的一種情況想要退貨的話嗎，其實相對也會更加的容易的，我們在想要退貨的時候，那么也只需要打開京東的網(wǎng)站，并且在網(wǎng)站所彈出的登錄界面里面輸入我們的賬號和密碼。

在登陸之后，點擊“我的”這樣的一個菜單欄，在點擊進入之后的話，那么我們也就會看到我們的訂單信息了，選擇我們要進行申請退貨的訂單，點擊進去之后，那么我們也就會看到有一個“返修/退換貨”的功能項了，點擊這個功能項，那么我們也就可以進行一個退貨的申請了。

在申請之后，我們也只需要等待相關(guān)的工作人員來進行審核就行了，審核通過之后，那么我們的資金也會原路退回。

而對于已經(jīng)發(fā)貨了，而買家們想要來進行退款的話，那么可能也就沒有怎么容易了，我們就要先打開京東商城的app了。

在申請退貨之前的話，那么我們也可以和京東賣家來進行一些協(xié)商，協(xié)商好了之后，那么我們在進行退款的時候，所需要花費的時間也將會更短，而且也有利于避免申請被賣家拒絕的情況發(fā)生。

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