淘寶換貨一般要多久

本文主題淘寶換貨,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。

雖然在網(wǎng)上購(gòu)物方便，但是在開(kāi)始買(mǎi)的時(shí)候沒(méi)看到實(shí)物，就會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品，就會(huì)選擇去換貨，那么換貨一般多久時(shí)間可以換到呢?如果想要去換貨，這個(gè)步驟又是如何呢?請(qǐng)看介紹!

作為我們買(mǎi)家拿到商品(就比如衣服，下面以此為例)后，發(fā)現(xiàn)衣服的顏色不好，那么我們就可以向賣(mài)家提出換貨的要求，作為賣(mài)家也會(huì)同意我們的請(qǐng)求。根據(jù)《天貓退換貨規(guī)則》買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成退換貨協(xié)議，或者天貓做出退換貨的處理結(jié)果后，商家應(yīng)該在接到天貓的處理結(jié)果后24小時(shí)內(nèi)或者在與買(mǎi)家約定的時(shí)間內(nèi)提供退換貨的地址給買(mǎi)家。

另外作為天貓電器之類(lèi)的商品，只要是遇到破損、少件、外觀變形還有顏色、型號(hào)、尺寸大小不符得情況下，七日之內(nèi)可以無(wú)理由退貨，十五日之內(nèi)可以換貨，如果不是產(chǎn)品本身的原因，而是個(gè)人不想要了或者不喜歡也可以做退股換貨申請(qǐng)，同樣也是七天包退十五天包換。前提是不影響賣(mài)家二次銷(xiāo)售。

所以說(shuō)當(dāng)我們買(mǎi)家在收到退換貨的地址后，就盡快在七日內(nèi)將商品寄回去，然后等待賣(mài)家的處理，注意不要將商品給弄臟和弄壞，否則賣(mài)家收到商品后就不會(huì)給于處理的。那么作為賣(mài)家在收到買(mǎi)家發(fā)回來(lái)商品，仔細(xì)檢查確認(rèn)無(wú)誤后就得即使幫買(mǎi)家要換的商品發(fā)回去。那么至于我們何時(shí)能收到，就得看物流的快慢了。

除此之外還有幾項(xiàng)你可能需要了解的：

1.破損補(bǔ)寄合約時(shí)間延長(zhǎng)

2023年1月17日00:00:00-2023年2月2日期間，破損補(bǔ)寄合約等待賣(mài)家處理的超時(shí)時(shí)間從5天延長(zhǎng)到15天;待買(mǎi)家修改的超時(shí)時(shí)間從7天延長(zhǎng)到15天;待買(mǎi)家確認(rèn)收到補(bǔ)寄商品的超時(shí)時(shí)間從10天延長(zhǎng)到20天。

2.極速退款業(yè)務(wù)臨時(shí)關(guān)閉

買(mǎi)家在2023年1月17日00:00:00-2023年2月2日付款的訂單，“買(mǎi)家已付款，等待賣(mài)家發(fā)貨”狀態(tài)下的極速退款關(guān)閉。

買(mǎi)家在2023年1月17日00:00:00-2023年2月2日填寫(xiě)退貨物流單號(hào)的訂單，“買(mǎi)家已退貨，等待賣(mài)家確認(rèn)收貨”狀態(tài)下的極速退款關(guān)閉。

3.閃電退貨業(yè)務(wù)臨時(shí)關(guān)閉

買(mǎi)家在2023年1月17日00:00:00-2023年2月2日申請(qǐng)退貨退款的訂單，關(guān)閉0秒響應(yīng)退貨協(xié)議服務(wù)。

4.極速維權(quán)業(yè)務(wù)臨時(shí)關(guān)閉

買(mǎi)家在2023年1月17日00:00:00-2023年2月2日前臺(tái)“極速維權(quán)”按鈕下線。

作為買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)了商品后，如果不想要了，那么我們得向賣(mài)家提出退貨的要求。七天之類(lèi)賣(mài)家是不會(huì)拒絕我們的退貨的，不過(guò)最好事先通過(guò)旺旺，與賣(mài)家溝通一下，說(shuō)明一下退貨的理由。然后再進(jìn)行退貨的操作。

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