你的精準(zhǔn)觸達(dá)淘寶目標(biāo)人群

本文主題你的精準(zhǔn)觸達(dá)淘寶目標(biāo)人群,淘寶流量,淘寶問(wèn)答。

【寫在前面】最近很多同學(xué)向我反映了一個(gè)問(wèn)題，就是付費(fèi)推廣工具不穩(wěn)定。不要放大拉數(shù)據(jù)。其實(shí)這里有幾個(gè)參考值。如果開(kāi)直通車的話，可以看看30天、15天、7天付款轉(zhuǎn)化率的穩(wěn)步提升。第二點(diǎn)是看搜索付費(fèi)轉(zhuǎn)化率的實(shí)際轉(zhuǎn)化率。如果兩個(gè)頻道的轉(zhuǎn)換率非常接近穩(wěn)定，可以上拉放大。一般我們放大直通車的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在有同學(xué)在玩超級(jí)推薦。這個(gè)怎么判斷？超級(jí)推薦的重點(diǎn)應(yīng)該是追加購(gòu)買和收藏的情況，展示和增加點(diǎn)擊量的情況，以及ppc的情況。如果購(gòu)買率穩(wěn)定，印象和點(diǎn)擊量同步放大，超級(jí)推薦數(shù)據(jù)可以放大。今天我就來(lái)說(shuō)說(shuō)鬼高流值閉環(huán)鏈系統(tǒng)的要點(diǎn)。

第一，標(biāo)簽的權(quán)重在于精準(zhǔn)和多點(diǎn)觸摸。

現(xiàn)在來(lái)說(shuō)說(shuō)標(biāo)簽，大部分人都已經(jīng)認(rèn)同并使用過(guò)了。很多人去年提到這個(gè)就接受不了，只有走不動(dòng)了才會(huì)被動(dòng)同意。我現(xiàn)在說(shuō)的高流量值的閉環(huán)系統(tǒng)，以后會(huì)起作用，也就是明年會(huì)成為主流。因?yàn)闃?biāo)簽不能解決你的流量問(wèn)題，所以需要使用標(biāo)簽分析來(lái)提高流量的利用價(jià)值。如何提高利用流量的價(jià)值是核心。那么標(biāo)簽的意義就是幫助我們更好的對(duì)流量進(jìn)行分析、可視化和分類。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，什么是高流量?jī)r(jià)值，就是那些為我們的店鋪和商品做過(guò)瀏覽、搜索、收藏、添加、購(gòu)買的人。大家都知道，這是一個(gè)從人身上找貨，到了就找人的時(shí)代。所以，最重要的是在我們店里找到準(zhǔn)確的人群畫像。人群越精準(zhǔn)，流量值越高，也就是系統(tǒng)會(huì)向我們推薦我們店里最接近商品的人、客戶價(jià)格、風(fēng)格、基本屬性人群畫像。這就是現(xiàn)在獲取免費(fèi)流量的方式，和顯示關(guān)鍵詞的時(shí)代完全不同。那么這里有個(gè)問(wèn)題，就是我能不能測(cè)試一下，找出我對(duì)人群的準(zhǔn)確刻畫？系統(tǒng)會(huì)推薦這些類似的人嗎？尤其是摸過(guò)自己店鋪和寶貝的人，應(yīng)該是我的精準(zhǔn)人群，其實(shí)不是。

每個(gè)人都必須知道，消費(fèi)者和我們的商店和商品之間的關(guān)系是時(shí)間敏感的。理論上最長(zhǎng)保留時(shí)間為90-180天，從達(dá)摩板標(biāo)簽可以證明。但是，隨著標(biāo)簽權(quán)重的增加，為了最大限度地保證準(zhǔn)確性，每個(gè)訪客攜帶的店鋪標(biāo)簽數(shù)量是有限的，只會(huì)留下最新的訪客和最常光顧的店鋪標(biāo)簽。眾所周知，標(biāo)簽是移動(dòng)的。在最大化準(zhǔn)確率的前提下，標(biāo)簽的流向要快速更新，也就是周期較長(zhǎng)的店鋪標(biāo)簽肯定會(huì)被最近的店鋪標(biāo)簽刷掉。因此，為了保證我們標(biāo)簽的時(shí)效性，我們的免費(fèi)店鋪需要與訪客建立頻繁的互動(dòng)關(guān)系。在這個(gè)過(guò)程中，游客也被區(qū)分和篩選，保證了展示價(jià)值。鬼高流量值閉環(huán)系統(tǒng)的第一個(gè)模塊是如何“圈”人，也就是這部分觸及用戶。這里的核心點(diǎn)是我“圈人”的時(shí)候如何保證訴求到達(dá)訪客。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:比如在一個(gè)固定的時(shí)間段內(nèi)(按一天計(jì)算)，來(lái)訪者問(wèn)了A店一次，B店三次，C店五次，D店八次。你覺(jué)得哪個(gè)標(biāo)簽分量高？在這里，由于游客小七參觀的商店數(shù)量非常大，系統(tǒng)將根據(jù)參觀的時(shí)間和頻率留下最新和最頻繁的商店標(biāo)簽。也就是說(shuō)，已經(jīng)訪問(wèn)過(guò)甚至收藏購(gòu)買過(guò)你的訪客，如果他們最近在你店里的互動(dòng)不深，你圈出他們的時(shí)候，他們就無(wú)法圈出。如何最大化相互作用的頻率是病毒傳播和建立多通道鏈閉環(huán)。我先說(shuō)，最土氣但最有效的方法就是讓精準(zhǔn)的客戶盡可能的關(guān)注你的店鋪。如果你的店鋪粉絲超過(guò)20萬(wàn)商家，那就好辦了，如果超過(guò)100萬(wàn)商家，那就躺著辦吧。另一種方法是我們高流量?jī)r(jià)值閉環(huán)鏈中的一種方式，可以通過(guò)鉆展、達(dá)摩板塊、直通車來(lái)展示。

這里只能簡(jiǎn)單說(shuō)一下:核心是精準(zhǔn)和多點(diǎn)觸摸。它需要精確的過(guò)濾，如果需要多次觸摸，它需要病毒傳播?？梢酝卣顾悸?。

第二:實(shí)現(xiàn)人群畫像的精確分割，注重基本屬性，人群準(zhǔn)確性，更注重人群交易的方向。

這句話還是反映了“話”對(duì)“人”準(zhǔn)確的問(wèn)題。最近和很多同學(xué)交流，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是現(xiàn)在大家對(duì)標(biāo)簽和人群標(biāo)簽都有了基本的認(rèn)識(shí)和操作共識(shí)，針對(duì)的是準(zhǔn)確的基本屬性。對(duì)種群進(jìn)行了細(xì)分。比如經(jīng)過(guò)性別+年齡測(cè)試，所有符合年齡組的人都被細(xì)分了，特別是消費(fèi)水平已經(jīng)通過(guò)了性別+年齡+月銷售額和性別+年齡+類別確認(rèn)測(cè)試，選擇最適合自己的標(biāo)簽基礎(chǔ)組。似乎只有這一對(duì)人才會(huì)讓轉(zhuǎn)型上去。其實(shí)這里的一些同學(xué)還是忽略了我一直強(qiáng)調(diào)的家庭屬性和交易風(fēng)格。交易屬性是什么？交易字系統(tǒng)代表該基礎(chǔ)屬性組的交易方向。特別是找到合適的基本屬性組后，需要對(duì)“詞”進(jìn)行一輪測(cè)試。我一直強(qiáng)調(diào)的是按字系統(tǒng)操作，就是找到事務(wù)最大的核心字，然后擴(kuò)展不同的屬性字進(jìn)行測(cè)試。這其實(shí)是一個(gè)字系統(tǒng)的細(xì)分測(cè)試，看哪個(gè)屬性更好?，F(xiàn)在強(qiáng)調(diào)人標(biāo)簽，但不代表商品標(biāo)簽不重要。關(guān)鍵詞是一步一步稀釋的，但我們需要知道我們交易的方向?，F(xiàn)在交易基本都落在核心詞上，系統(tǒng)推薦。如果不通過(guò)交易屬性、交易風(fēng)格、購(gòu)物意向或者興趣點(diǎn)來(lái)區(qū)分目標(biāo)群體。如果過(guò)于依賴系統(tǒng)智能，人群標(biāo)簽尤其是轉(zhuǎn)換標(biāo)簽就無(wú)法細(xì)化，準(zhǔn)確率會(huì)慢慢降低。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，如果你的目標(biāo)人群和系統(tǒng)智能投放方案不好，怎么優(yōu)化？最終會(huì)回歸基本屬性人群標(biāo)簽和“字”對(duì)+“人”的大策略。目標(biāo)人群不是不能優(yōu)化，而是需要更精細(xì)的操作。我們更多使用的是我們的鬼高流量?jī)r(jià)值閉環(huán)鏈系統(tǒng)八個(gè)關(guān)鍵詞中的拆分組合。對(duì)于關(guān)鍵詞，也要注意它們的詞性。有的詞是交易屬性詞或風(fēng)格詞，如格子襯衫男、黑襯衫男、日韓包、休閑包、軟皮錢包、圓頭低胸鞋、眼部保濕等。對(duì)于關(guān)鍵詞，不僅要搜索核心詞、長(zhǎng)尾詞、精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞等關(guān)鍵詞來(lái)展現(xiàn)思路，還要從具有交易屬性、交易風(fēng)格等詞類的關(guān)鍵詞入手。

第三:人的利用和重疊。

人群的利用應(yīng)該是分層次的。從邏輯上講，應(yīng)該是從最精準(zhǔn)的人群延伸到外圍。不過(guò)要區(qū)別對(duì)待，這要看你店里葉子類別的豐富程度和葉子類別在爆炸布局中的情況。以智能定向?yàn)槔?智能定向可以分為嬰兒定向和店鋪定向。從人群的普遍性來(lái)看，店鋪的人群覆蓋面大于嬰兒定向，但這是真的嗎？不可以，如果你的店鋪有很多葉子類別，比如口紅、面膜、眼霜、洗面奶，你就創(chuàng)造了爆款，你要考慮人群級(jí)別的利用。對(duì)于店鋪人群和寶貝人群的重合度，以及重點(diǎn)是否推動(dòng)店鋪定位，都有不同的策略，所以店鋪人群要細(xì)分，特別是對(duì)于葉子類別多的類別，店鋪標(biāo)簽的問(wèn)題要區(qū)別對(duì)待。寶貝定向人群是根據(jù)寶貝選擇的轉(zhuǎn)化人群，與店鋪人群重疊，但更多的是有定向?qū)氊惖膬?yōu)質(zhì)人群。定向店能不能開(kāi)，就看寶貝人群和店群的重合度了。我只是給了一個(gè)單方面的理解。關(guān)于人群利用的層次和重疊有更多的了解，這里就不多說(shuō)了。隨著標(biāo)簽權(quán)重的增加，人的利用價(jià)值會(huì)越來(lái)越大，搜索流量會(huì)被更準(zhǔn)確的分割，流量會(huì)越來(lái)越小。最終，搜索會(huì)越來(lái)越弱。隨著千人千面的深度影響時(shí)間，信息時(shí)代的流量會(huì)被切割攔截，搜索端口會(huì)被削弱。流量?jī)r(jià)值的提升，最終一定是高價(jià)值流量的閉環(huán)鏈，沒(méi)有一個(gè)目標(biāo)客戶能跑得掉。提升人群畫像的準(zhǔn)確性，讓系統(tǒng)推薦更精準(zhǔn)的流量，是必然的。推薦流量不一定是搜索，而是整個(gè)流量通道端口精度帶來(lái)的高轉(zhuǎn)換，然后輔助搜索。除了工具升級(jí)，另一個(gè)可以改變流量?jī)r(jià)值的系統(tǒng)是業(yè)務(wù)邏輯——高流量?jī)r(jià)值的鬼閉環(huán)鏈系統(tǒng)，正是源于業(yè)務(wù)本質(zhì)和邏輯。

來(lái)源:鬼腳七

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