淘寶退貨貨物狀態(tài)怎么填
2023-01-18| 09:16|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:63
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本文主題淘寶退貨貨物狀態(tài),淘寶賣家,淘寶問答。
消費者們在購買了商品后,如果對商品不滿意的話是可以申請退貨的,在申請退貨的時候需要填寫好退貨貨物狀態(tài)。很多的消費者們不知道如何去填寫淘寶退貨貨物狀態(tài),因此下面為大家進行介紹。
貨物狀態(tài)直接寫以收貨需退貨退款就行了。
淘寶15天退貨規(guī)則是:
1、如果賣家的商品確實存在質量問題的,淘寶支持退貨退款,來回運費由賣家承擔。如果賣家的商品沒有質星問題的,淘寶將會把錢款支付給賣家。
2、如果由于商品存在危及人身財產(chǎn)安全的不合理危險導致?lián)p失的,由買家和賣家另行協(xié)商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。
3、如果在超過投訴期限后向淘寶網(wǎng)提出關于質量問題的投訴,原則上淘寶不再受理,請注意。
4、買家申請退款后處理方法是:賣家拒絕退款的,買家有權修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款后七天內未操作的,退款流程關閉,交易正常進行;淘寶客服介入處理后,會自動停止超時。
5、但是如果處理期間,雙方自行達成處理方案,并進行操作使得退款狀態(tài)發(fā)生改變,則超時又會被自動啟動。賣家同意退款或在五天內未操作的,且不要求買家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
6、賣家同意退款或五天內未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:買家未在七天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行;買家在七天內點擊退貨,且賣家確認收貨的,淘寶退款給買家。
7、買家在七天內點擊退貨,通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內,賣家未確認收貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
消費者們在申請退貨的過程中需要在淘寶上面進行申請,申請的過程中就少不了填寫一些信息了,如果想要快速退貨成功的話,建議選7天無理由退貨。這樣商家們同意的步驟會更加的快一點點。
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