抖音小店商家定金預(yù)售-抖音問答電商問答

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定金預(yù)售，是指消費者在預(yù)定預(yù)售商品時支付一定數(shù)額的定金，并在定金預(yù)售期結(jié)束后支付尾款的預(yù)售模式。

預(yù)售商品總價，是指消費者購買商品需要支付的金額，預(yù)售商品的總價需大于50元（不包含各項優(yōu)惠減免）。預(yù)售商品價格由定金和尾款兩部分構(gòu)成。

預(yù)售定金，是指消費者在預(yù)定預(yù)售商品時預(yù)先支付的金額，用于擔(dān)保其購買該預(yù)售商品并確定購買名額。定金金額需在商品總價的5%-20%（含）之間。消費者需要在定金付款時間范圍內(nèi)完成定金付款（定金付款不可使用任何優(yōu)惠），付款成功后將生成訂單。

預(yù)售時間，由商家自行設(shè)置，具體時效以平臺相應(yīng)頁面顯示為準(zhǔn)。

預(yù)售尾款，是指預(yù)售商品價格減去定金后消費者還需支付的金額。

?支付尾款時間，由商家自行設(shè)置，具體時效以平臺展示為準(zhǔn)。

?定金預(yù)售期結(jié)束后，消費者需在支付期內(nèi)支付尾款。尾款金額以實際支付尾款時的金額為準(zhǔn)，尾款可疊加各類優(yōu)惠。

?支付定金后，因消費者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?，或消費者申請退款且根據(jù)《平臺爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定非商家責(zé)任的，定金均不退還，計入商家貨款賬戶。支付定金后，因商家原因?qū)е孪M者未如期支付尾款的，商家應(yīng)退還定金并向消費者補償與定金同等金額的價款。

發(fā)貨時間，商家承諾的可以給消費者發(fā)貨的時間，由商家自行設(shè)置，具體時效以平臺展示為準(zhǔn)。

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