規(guī)則調(diào)整?。?！淘寶新增食品類(lèi)商品爭(zhēng)議處理規(guī)范-淘寶規(guī)則更新

本文主題淘寶,淘寶,食品類(lèi)目,規(guī)則,規(guī)則更新。

淘寶食品類(lèi)目商家注意啦！新規(guī)頒布！淘寶昨日發(fā)布了關(guān)于明確食品類(lèi)商品因買(mǎi)家原因不予退換貨情形的公告，一起來(lái)看看吧~

公告稱(chēng)，為了保障買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序，幫助大家更好地解決食品類(lèi)商品交易過(guò)程中的糾紛，我們將新增《淘寶平臺(tái)食品類(lèi)商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》，并對(duì)《淘寶平臺(tái)生鮮類(lèi)商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》和《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》食品相關(guān)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。此次規(guī)則變更于2023年7月20日進(jìn)行公示通知，將于2023年7月27日正式生效。

公告顯示，

此次規(guī)則主要變更點(diǎn)：

新增《淘寶平臺(tái)食品類(lèi)商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》

，明確食品類(lèi)商品因買(mǎi)家原因不予退換貨的情形，細(xì)化濫用食品認(rèn)證標(biāo)識(shí)的判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，明確商品過(guò)期、生產(chǎn)日期造假、標(biāo)簽缺失、包裝內(nèi)有異物等質(zhì)量問(wèn)題的判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，增加食品運(yùn)輸包裝不符合法律規(guī)定的清潔衛(wèi)生條件的判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?！短詫毱脚_(tái)生鮮類(lèi)商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》刪除與新增食品爭(zhēng)議處理規(guī)范重復(fù)的通用原則。將《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》中臨近保質(zhì)期的規(guī)則融入《淘寶平臺(tái)食品類(lèi)商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》。

具體來(lái)看，《淘寶平臺(tái)食品類(lèi)商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》適用于發(fā)布在或應(yīng)發(fā)布在天貓及淘寶網(wǎng)以下類(lèi)目商品的交易糾紛處理。一級(jí)類(lèi)目：零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)、糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、茶、咖啡/沖飲/麥片、水產(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食、酒類(lèi)、奶粉/輔食/營(yíng)養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品。二級(jí)類(lèi)目：保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品>>海外膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品、保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品>>普通膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)>>孕產(chǎn)婦奶粉、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)>>月子營(yíng)養(yǎng)、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)>>孕產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)品。

此外，《淘寶平臺(tái)生鮮類(lèi)商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》變更后，第一條“概述”：為明確淘寶平臺(tái)生鮮類(lèi)商品交易糾紛處理標(biāo)準(zhǔn)，降低買(mǎi)賣(mài)雙方因售后爭(zhēng)議產(chǎn)生的糾紛，特依據(jù)《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》制定本規(guī)范。本規(guī)范有規(guī)定的，優(yōu)先適用本規(guī)范，本規(guī)范未做單獨(dú)說(shuō)明的場(chǎng)景，依據(jù)《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》《淘寶平臺(tái)食品類(lèi)商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》《淘寶網(wǎng)七天無(wú)理由退貨規(guī)范》《天貓七天無(wú)理由退換貨規(guī)范》執(zhí)行。

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