巧用自動(dòng)回答小卡片

本文主題巧用自動(dòng)回答小卡片,淘寶卡片,淘寶問(wèn)答。

有掌柜想知道自動(dòng)問(wèn)答小卡片怎么設(shè)置？

現(xiàn)在我們出教程了，照著做，就能輕松配置問(wèn)答卡片~

1、前期準(zhǔn)備：操作子賬號(hào)有“團(tuán)隊(duì)管理”權(quán)限

2、打開(kāi)千牛后臺(tái)搜索“團(tuán)隊(duì)管理”如下圖，進(jìn)入團(tuán)隊(duì)管理后臺(tái)

3、進(jìn)入“自動(dòng)回復(fù)”，沒(méi)創(chuàng)建過(guò)模板的話就點(diǎn)擊“新建模板”

4、第一個(gè)“自動(dòng)回復(fù)”必設(shè)，里邊文案也可以添加需要推廣的寶貝鏈接；其余五個(gè)回答根據(jù)自己需求來(lái)選擇是否需要添加

5、關(guān)聯(lián)問(wèn)題：顯示方式為第一條自動(dòng)回復(fù)下問(wèn)題小卡片的形式呈現(xiàn)，如下圖所示

6、配置方式：“選擇問(wèn)題”—“添加新問(wèn)題”—在編輯問(wèn)題與答案，打好√，保存即可

7、自動(dòng)回復(fù)與關(guān)聯(lián)問(wèn)題配置好之后還無(wú)法在前端展示，需要進(jìn)行最后一波“同步客服”，把對(duì)應(yīng)的模板同步到對(duì)應(yīng)的客服之后，點(diǎn)擊保存即可應(yīng)用到前端

圖文丨生意參謀集團(tuán)運(yùn)營(yíng)茱萸

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