淘寶店鋪沒(méi)有違規(guī)

本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。

有商家很納悶，最近也沒(méi)有做什么違規(guī)的行為啊，為什么店鋪的流量一天不如一天，突然就下滑得嚴(yán)重了，這種情況為什么會(huì)發(fā)生呢？讓幕思城給你們好好分析一下店鋪流量下滑的原因，趕緊一起來(lái)看看吧！

1.行業(yè)大盤的影響

很多類目的商品由于淡旺季原因或特殊市場(chǎng)環(huán)境的原因，會(huì)出現(xiàn)整個(gè)行業(yè)大盤的動(dòng)蕩，由于受到這種原因的影響，當(dāng)大盤出現(xiàn)整體下滑的時(shí)候，只要你的下滑幅度小于或等于大盤幅度不大于大盤幅度，這個(gè)是不用擔(dān)心的，基本上不需要進(jìn)行處理。

比如，泳裝是個(gè)季節(jié)性明顯的類目，一般夏季是旺季，而到了秋冬季節(jié)則是淡季，因此每年9月以后會(huì)開(kāi)始出現(xiàn)流量平穩(wěn)且下滑的趨勢(shì)，如果你的店鋪剛好也出現(xiàn)這種趨勢(shì)，那是受到整個(gè)行業(yè)的影響，因此不用擔(dān)心。

2.店鋪層級(jí)上升，但流量出現(xiàn)下滑

店鋪層級(jí)下單，流量自然也跟著下降，這些大家都很容易理解。然而有些賣家小伙伴或許會(huì)有這樣的疑惑，怎么我的店鋪層級(jí)上升了，但是流量卻下滑了，不是層級(jí)上升就代表天花板上升了嗎，這時(shí)候流量應(yīng)該是增加的呀，怎么會(huì)出現(xiàn)流量下滑的情況呀？

這是由于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)變化了。淘寶為了公平起見(jiàn)，不可能讓一個(gè)新開(kāi)的店鋪去跟TOP賣家這樣懸殊的去競(jìng)爭(zhēng)，因此在淘寶的競(jìng)爭(zhēng)體系中，只有同一層級(jí)的店鋪才能進(jìn)行相互競(jìng)爭(zhēng)。也就好比，你是一個(gè)運(yùn)動(dòng)員，之前一直都是參加市里面的比賽，然后通過(guò)自己的努力可以去參加省里的比賽，而你的對(duì)手也從全市變成全省，這也就意味著你的對(duì)手變多，也變得更強(qiáng)大。也就是說(shuō)，你店鋪在原先層級(jí)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)，給你匹配的流量也比較多，但是到了更高一個(gè)層級(jí)時(shí)，你的對(duì)手變得更強(qiáng)，你原先的優(yōu)勢(shì)都沒(méi)有了，所以你的流量反而是有可能下滑的。

3.動(dòng)銷率太差，導(dǎo)致流量下滑

動(dòng)銷率的重要性相信不用多說(shuō)大家應(yīng)該都知道，與動(dòng)銷相對(duì)的就是滯銷了。淘寶上對(duì)滯銷商品的定義是：最近90天沒(méi)有銷量（現(xiàn)在一般常用的時(shí)間縮短至30天內(nèi)），也沒(méi)有對(duì)寶貝進(jìn)行任何編輯，這就是滯銷商品。一般店鋪在第一和第二層級(jí)時(shí)，由于自身資源和實(shí)力的限制，因此淘寶的搜索引擎會(huì)將考核的重心放在你運(yùn)營(yíng)單品的能力上。

一般在開(kāi)店前期，雖然我們會(huì)上傳一定量的寶貝，但是能做起來(lái)的往往是單品先突破成為爆款，而此時(shí)你的其他款式?jīng)]有銷量也沒(méi)有關(guān)系，因?yàn)檫@個(gè)爆款可以支撐你全店銷量。然而隨著你店鋪層級(jí)的提升，如果你還在靠著單一爆款來(lái)拉動(dòng)整店銷量，而其他產(chǎn)品沒(méi)有銷量，這對(duì)你店鋪流量的增長(zhǎng)是很不利。

店鋪動(dòng)銷率的計(jì)算=有銷量寶貝品種數(shù)/在售寶貝總數(shù)*100%，滯銷率=（1-動(dòng)銷率）。你隨著店鋪的發(fā)展會(huì)陸續(xù)有寶貝上新，但能為店鋪帶來(lái)流量與轉(zhuǎn)化的寶貝卻少之又少，這樣就導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷過(guò)多，動(dòng)銷率也變得低了，店鋪整體流量也有很可能出現(xiàn)明顯的下滑。

4.產(chǎn)品生命周期走向衰退期

當(dāng)你的爆款出現(xiàn)流量開(kāi)始穩(wěn)定的持續(xù)下滑，權(quán)重關(guān)鍵詞數(shù)量和排名也都出現(xiàn)穩(wěn)定的下降，這時(shí)你警惕這個(gè)寶貝已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的衰退期。

要知道，每個(gè)產(chǎn)品都是有自己的生命周期，而且淘寶總歸是要推陳出新，給新品展現(xiàn)機(jī)會(huì)，當(dāng)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)時(shí)（可能是款式優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等等），老的產(chǎn)品在走向衰退期時(shí)流量出現(xiàn)下滑是很正常的情況，這是無(wú)法逆轉(zhuǎn)的。

當(dāng)我們失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，你的自然搜索流量就會(huì)持續(xù)的下滑，這時(shí)候就證明產(chǎn)品生命周期到了。因此應(yīng)對(duì)這種流量下滑的最好方式就是要有一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的上新計(jì)劃，然后你能在爆款生命周期的后半段，把新的爆款推出來(lái)。對(duì)此日常的數(shù)據(jù)觀察是不可少的，在這種情況還沒(méi)有開(kāi)始出現(xiàn)的時(shí)候，我們要準(zhǔn)備新產(chǎn)品上架。當(dāng)我們的爆款即將到達(dá)周期盡頭時(shí)，預(yù)備款就要頂上去。如果只依靠一個(gè)爆款產(chǎn)品，那么當(dāng)我們的爆款產(chǎn)品周期到了的時(shí)候。沒(méi)有準(zhǔn)備好新的爆款產(chǎn)品的時(shí)候店鋪的處境就比較難過(guò)了。

5.店鋪標(biāo)簽混亂導(dǎo)致手淘首頁(yè)流量下滑

隨著無(wú)線端的發(fā)展，這種原因?qū)е碌牧髁肯禄憩F(xiàn)也越來(lái)越明顯。往往很多時(shí)候大家會(huì)發(fā)現(xiàn)自己店鋪中的寶貝來(lái)自于手淘首頁(yè)的流量突然多了起來(lái)，甚至是暴漲的情況，但更多時(shí)候，這個(gè)暴漲的流量下去的也快。這是什么原因?qū)е碌模?/p>

現(xiàn)在淘寶在免費(fèi)搜索流量的匹配上，個(gè)性化推薦流量的比例的大幅度提高已經(jīng)變成一個(gè)很明顯的趨勢(shì)。首先你要注意，手淘首頁(yè)的流量主要是取決于店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽的，你這個(gè)標(biāo)簽越明確，來(lái)自于手淘首頁(yè)的流量就越多。比如，原本你店鋪當(dāng)中都是一些適合低收入人群的商品，后來(lái)你開(kāi)始陸續(xù)的上一些適合高收入人群的商品，這就會(huì)導(dǎo)致標(biāo)簽混亂，然后影響你的手淘首頁(yè)的流量。

現(xiàn)在淘寶在免費(fèi)搜索流量的匹配上，個(gè)性化推薦流量的比例的大幅度提高已經(jīng)變成一個(gè)很明顯的趨勢(shì)。隨著個(gè)性化搜索技術(shù)的提升，淘寶會(huì)優(yōu)先將最有可能成交的商品推薦給消費(fèi)者。

舉個(gè)例子，假如你是個(gè)賣歐美女裝的，那么此時(shí)你的店鋪標(biāo)簽就會(huì)是“歐美風(fēng)連衣裙”，當(dāng)消費(fèi)者搜索“歐美風(fēng)連衣裙”作為關(guān)鍵詞時(shí)，你的店鋪剛好符合這個(gè)關(guān)鍵詞，因此會(huì)被匹配上并得到優(yōu)先展示。

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