抖音活動返點(diǎn)如何操作-抖音問答電商問答
2023-01-18| 09:16|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:84
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本文主題抖音活動返點(diǎn),抖音,抖音服務(wù)費(fèi),抖音問答。
抖音平臺會不定期推出平臺服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠政策激勵商家。對于滿足活動要求的商家,抖音平臺會按照商家與平臺簽署的返點(diǎn)協(xié)議進(jìn)行平臺服務(wù)費(fèi)返點(diǎn)。
抖音商家可在【返點(diǎn)中心】的【活動返點(diǎn)】模塊中查看并確認(rèn)相關(guān)結(jié)算單。抖音平臺將在商家確認(rèn)結(jié)算單后支付相關(guān)平臺服務(wù)費(fèi)返點(diǎn)。
一、抖音活動返點(diǎn)如何操作?
【活動返點(diǎn)】賬單確認(rèn)及收款流程說明
進(jìn)入店鋪后臺【資產(chǎn)】;
點(diǎn)擊【返點(diǎn)中心】并選擇【活動返點(diǎn)】模塊;
平臺將在【活動返點(diǎn)】模塊展示全量返點(diǎn)結(jié)算單,點(diǎn)擊【核對結(jié)算單】查看明細(xì);
核對無誤后點(diǎn)擊【確認(rèn)】
如滿足相關(guān)結(jié)算規(guī)則,平臺將在7天內(nèi)支付相關(guān)返點(diǎn)金額。
二、【活動返點(diǎn)】結(jié)算單確認(rèn)操作流程
1、查看活動返點(diǎn)結(jié)算單
商家可以在【返點(diǎn)中心】的【活動返點(diǎn)】模塊查看平臺服務(wù)費(fèi)返點(diǎn)結(jié)算單。
2、核對及確認(rèn)結(jié)算單
點(diǎn)擊【核對結(jié)算單】,結(jié)算單詳情頁中將展示結(jié)算單明細(xì)。審核無誤后請點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鈕。
您可以通過訂單id、時間進(jìn)行篩選,或點(diǎn)擊【生成報表】下載報表。
3、查看平臺打款狀態(tài)
完成結(jié)算單確認(rèn)后,您可以在【活動返點(diǎn)】查看打款進(jìn)度。點(diǎn)擊【打款詳情】可查看支付詳情。
4、查找及篩選結(jié)算單
您可以通過結(jié)算單編號、返點(diǎn)項目、結(jié)算單狀態(tài)及打款狀態(tài)篩選結(jié)算單。
三、常見問題
1、我可以在哪里參加平臺的返點(diǎn)活動?
平臺將不定時舉辦平臺服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠活動激勵商家。請您關(guān)注平臺的營銷中心、站內(nèi)信及短信等相關(guān)渠道。
2、常見的支付失敗原因是什么?
支付失敗原因可能為銀行賬號錯誤,平臺待開服務(wù)費(fèi)發(fā)票余額不足。支付失敗的原因?qū)⒃诖蚩顮顟B(tài)及打款詳情中進(jìn)行展示,如您有相關(guān)疑問,請與平臺進(jìn)行聯(lián)系。
3、為什么會出現(xiàn)分批打款?
平臺待開服務(wù)費(fèi)發(fā)票余額不足時,平臺服務(wù)費(fèi)返點(diǎn)將分批進(jìn)行打款。您可以在【資產(chǎn)】-【發(fā)票中心】-【平臺開票】中查看余額。當(dāng)平臺待開票金額超出返點(diǎn)金額時,將自動完成剩余打款。
4、商家需要給平臺開發(fā)票嗎?
您不需要針對返點(diǎn)單獨(dú)開具發(fā)票。返點(diǎn)金額將抵扣平臺給商家開票余額,如平臺待開服務(wù)費(fèi)發(fā)票余額不足,平臺將分批支付返點(diǎn)金額。您可以在【資產(chǎn)】-【發(fā)票中心】-【平臺開票】中查看平臺給商家開票余額。
5、對返點(diǎn)金額或支付狀態(tài)有疑問怎么辦?
請先查看【活動返點(diǎn)】中的結(jié)算單明細(xì)或打款詳情。如有疑問,請聯(lián)系抖音客服咨詢。
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