淘寶天貓平臺(tái)決定降低費(fèi)用-天貓問答電商問答

本文主題淘寶天貓平臺(tái),天貓服務(wù)費(fèi),天貓問答。

說到網(wǎng)上購物，大家首先應(yīng)該想到的就是在淘寶天貓平臺(tái)購物了，現(xiàn)在入駐天貓?zhí)詫毱脚_(tái)的商家越來越多了哦，現(xiàn)在淘寶天貓平臺(tái)決定降低費(fèi)用，對(duì)于淘寶天貓商家來說是一件好事哦。

7月28日，淘系電商發(fā)布公告：8月1日0點(diǎn)起，平臺(tái)所有的淘寶和天貓商家的貸記類收款服務(wù)費(fèi)將統(tǒng)一降至0.6%，借記類收款服務(wù)費(fèi)則繼續(xù)保持免費(fèi)。

這條新規(guī)，將影響著普通消費(fèi)者和數(shù)百萬商家。這么說，當(dāng)我們用花唄、信用卡等這類貸記支付服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)，都要付一筆支付服務(wù)費(fèi)，這筆錢大多情況下是由商家承擔(dān)。

新舉措后，商家的支付服務(wù)費(fèi)將減低，原先用借記卡、余額寶等付款方式的商家，支付服務(wù)費(fèi)將繼續(xù)免費(fèi)，費(fèi)用由平臺(tái)承擔(dān)。

這筆費(fèi)用可不少，其實(shí)不管在哪里消費(fèi)，只要用到信用卡，商家都要付一筆支付服務(wù)費(fèi)。雖然只有千分之幾的費(fèi)率，但對(duì)于電商賣家來說，有著不容忽視的“滾雪球”效應(yīng)：當(dāng)訂單數(shù)量和客單價(jià)不斷增高，支付服務(wù)費(fèi)也水漲船高，逐漸成為經(jīng)營成本中不容忽視的部分。

而隨著年輕人群支付習(xí)慣的變化，也直接關(guān)系到消費(fèi)者體驗(yàn)和最后的決策。平臺(tái)的費(fèi)率調(diào)整與其說是直接為商家降成本，更像是為完善店鋪精細(xì)化運(yùn)營做了回助攻。

放大來看，這是今年以來淘寶天貓一系列商家扶持策略的進(jìn)一步落地。今年1月初，我們?cè)偨Y(jié)了天貓2023年的三個(gè)新策略：1、提升消費(fèi)者體驗(yàn);2、降低商家運(yùn)營成本;3、推新品、新品牌、新品類。

對(duì)阿里來說，核心電商業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了超80%的營收，是不容有失的陣地。現(xiàn)在的商家都是多渠道開店經(jīng)營，讓商家降本增效，爭(zhēng)取商家在平臺(tái)上投入更多的時(shí)間、貨的份額，這是阿里打出的明牌。

8月1日起，平臺(tái)上的所有商家都可以普惠到支付手續(xù)費(fèi)降低或者免費(fèi)的新規(guī)。

以后你用信用卡或者花唄網(wǎng)購，商家可以比以前省些開銷，省下的就是賺的。

你可能很少關(guān)注過，你只要刷卡，商家就要支付相應(yīng)的刷卡服務(wù)費(fèi)，不論線上還是線下商家，這條規(guī)則一直存在。一方面，因?yàn)槊抗P支付交易都要關(guān)聯(lián)到銀聯(lián)、銀行等多個(gè)環(huán)節(jié)，必然要支付一定的服務(wù)費(fèi)用，另一方面，則是為了避免信用卡套現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，信用卡的支付費(fèi)率也一直是支付環(huán)節(jié)中最高的。

《賣家》了解到，此前淘寶和天貓商家的貸記類支付的費(fèi)率分別為1%和0.8%，下調(diào)之后統(tǒng)一變成0.6%，已經(jīng)是市面上費(fèi)率最低的平臺(tái)之一。計(jì)算一下，如果一家店鋪每個(gè)月信用卡的交易額在100萬元，那么每年省下的支付費(fèi)用可超萬元。

天貓商家軒媽食品旗艦店負(fù)責(zé)人告訴《賣家》記者，今年為了提高整體的利潤(rùn)率，重新增加了成本支出考核，并且從7月份開始控各平臺(tái)費(fèi)率。而支付服務(wù)費(fèi)其實(shí)跟銷量息息相關(guān)，店鋪旺季每月的支付服務(wù)費(fèi)就需要17萬，淡季也在7萬多。

“我們僅6月份的支付服務(wù)費(fèi)就有近10萬，新規(guī)實(shí)施后，對(duì)我們來說是實(shí)實(shí)在在的降成本?！?/p>

實(shí)際上，如果拆解一家店鋪在線上開店的固定支出，除了開店的傭金、模版和生意參謀等投入之外，就是支付服務(wù)費(fèi)了，因此在針對(duì)商家推出優(yōu)惠政策之初，就有商家紛紛留言希望下調(diào)支付服務(wù)費(fèi)。

上述負(fù)責(zé)人表示，在支付服務(wù)費(fèi)方面節(jié)省下的費(fèi)用，可以再投入到營銷推廣費(fèi)用中，更合理的分配好成本支出。

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