京東直投下單率低 付款流失率高怎么辦?如何解決?-京東直投京東營銷引流

本文主題京東直投,京東直投,付款流失率,京東直投優(yōu)化,京東營銷引流。

鑒于京東直投所能帶來的巨大流量，很多賣家都愿意嘗試用直投進(jìn)行商品推廣。當(dāng)然，如果推廣效果好的話確實(shí)可以給店鋪帶來不少的流量，但要是推廣基礎(chǔ)沒有做好只會造成資金的損耗，出現(xiàn)投產(chǎn)不平衡的狀況。電商君接下來就京東直投過程中賣家遇到的下單率低、付款流失率問題來和大家說說該怎么解決。

一、下單率低

問題點(diǎn)分析：

1、流量質(zhì)量不好

2、網(wǎng)頁卡，打開速度超過3秒放棄

3、

廣告素材

與著陸頁的關(guān)聯(lián)匹配性差

4、網(wǎng)站制作質(zhì)量(導(dǎo)航、設(shè)計(jì)、內(nèi)容豐富、易讀性高)

5、產(chǎn)品優(yōu)勢(價(jià)格、產(chǎn)品本身質(zhì)量、品牌、評價(jià))

6、新用戶營銷：是否有針對于新用戶的刺激手段；缺少磁石點(diǎn)

7、到貨時(shí)間、配送范圍或配送方式

解決建議：

1、更換用戶包，測試出好的用戶包，讓流量變得更精準(zhǔn)

2、優(yōu)化網(wǎng)頁打開速度，讓用戶打開時(shí)間不超過3秒就能瀏覽完

3、廣告素材與京東直投落地頁一致

4、網(wǎng)站有吸引力，多參加淘寶收藏量高的店鋪及銷售量高的店鋪的裝修風(fēng)格

5、突出商品的性價(jià)比，如果價(jià)格高，則突出產(chǎn)品的質(zhì)量

6、增加用戶的購買欲望，例如設(shè)置加一元換購禮品的活動

7、多找?guī)准掖笮?、正?guī)、發(fā)貨速度有保證的快遞公司合作，例如、京東快遞、順豐快遞。偏遠(yuǎn)地區(qū)也能發(fā)貨。開通貨到付款功能

二、付款流失率高

問題點(diǎn)分析：

1、求助功能：線上幫助不完善，客服響應(yīng)時(shí)間慢

2、相關(guān)引導(dǎo)：店鋪/商品頁面的自助購物提示，新用戶指南，客服引導(dǎo)缺失

3、支付方式的客服觸達(dá)：多網(wǎng)站比較導(dǎo)致延緩購買或不購買

4、缺少客服追單行為

解決建議：

1、店鋪首頁增加客服人員及客服的電話

2、增加店鋪的自助購物提示，新用戶導(dǎo)物指南

3、開通京東貨到付款的支付方式

4、增加專業(yè)的追單客服

以上就是關(guān)于京東直投中遇到下單率低和付款流失率低問題的解決方法，說到底還是需要做好店鋪的基礎(chǔ)優(yōu)化和人員管理，否則就算有了流量，也還是沒有辦法把握，無法促成轉(zhuǎn)化。想了解更多京東干貨，請關(guān)注幕思城電商賣家助手。

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