拼多多怎么設(shè)置子賬號聊天-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多子賬號,拼多多客服,拼多多問答。

商家們都會設(shè)置子賬號，因為子賬號能夠幫助商家運營店鋪，只要商家設(shè)置好子賬號權(quán)限就好了，那拼多多怎么設(shè)置子賬號聊天?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

設(shè)置子賬號路徑：【拼多多商家管理后臺】-【店鋪管理】-【子賬號管理】-【賬號管理】，點擊"新增子賬號"

主賬號設(shè)置好子。賬號的賬號名和密碼后，輸入子賬號使用的手機號，子賬號首次登錄時是需要驗證的，接收驗證碼綁定手機號，點擊"確認(rèn)創(chuàng)建"完成綁定，新的子賬號就創(chuàng)建好了。

如果商家朋友是需要對某一子賬號的權(quán)限進行修改，可以進入【拼多多商家管理后臺】-【店鋪管理】-【子賬號管理】-【賬號管理】，在需要修改的子賬號那一行點擊"賬號權(quán)限"，來到賬號權(quán)限編輯頁面，可以對子賬號增加或刪除相應(yīng)的修改，然后點擊保存即可。

如何查詢子賬號聊天?

第一步：進入【拼多多管理后臺】-【多多客服】-【聊天記錄查詢】。選擇查詢方式，可以按【客服賬號】查詢，也可以按【訂單/違規(guī)編號】查詢。如果選擇了按客服賬號查詢，還可以選擇查看全部客服或者搜索某一客服進行查詢。

第二步：選擇想要查看的時間，在頁面查看查詢結(jié)果，點擊某個【消費者賬號】，就可以查看時間范圍內(nèi)【消費者發(fā)給客服】和【客服回復(fù)給消費者】的聊天記錄。目前系統(tǒng)支持近一個月的聊天記錄查詢，可以選擇今天、近7天、近30天。

目前一個店鋪新增子賬號的上限是500個，商家可以根據(jù)需求去設(shè)置子賬號，解決店鋪的相關(guān)問題，當(dāng)然在設(shè)置的時候，一定要注意子賬號的權(quán)限，最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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