千牛促銷管理在哪里

本文主題千牛,淘寶客服,淘寶問答。

淘寶商家除了做一些推廣之外，店鋪還要進場搞一些促銷活動，將促銷信息分享出去，也是吸引消費者的一個好方法。要做促銷，我們首先要找到促銷管理，那么，千牛在哪里找促銷管理呢?

一、促銷管理在哪里?

1、首先登陸千牛，在常用網(wǎng)址的店鋪管理中找到賣家中心。

2、在首頁中找到營銷中心，點擊向上箭頭張開后，找到促銷管理。

二、客服管理有何特殊的功效

1、批量修改團隊簽名、自動回復：再多子賬號也不怕，隨時根據(jù)店鋪活動進行：

2、批量修改團隊快捷短語：統(tǒng)一管理淘寶客服話術。

3、設置店鋪禁用語，以防客服口誤。

三、客服管理操作方法

1、批量修改團隊簽名：

在插件中點擊”團隊簽名”---“新增簽名”---輸入簽名內(nèi)容---選擇同步客服---點擊“保存”就OK啦。

若勾選：允許客服個人修改，客服仍可在個人賬號上修改個性簽名。

溫馨提示：點擊保存時，記得勾選立即生效按鈕哦。

可在系統(tǒng)設置---個性簽名中，選擇團隊版本或個人版本(系統(tǒng)默認為團隊版本)。

2、批量修改自動回復

點擊“自動回復”---選擇“新增模板”---輸入模板內(nèi)容---選擇同步客服---點擊“保存”。

若勾選：允許客服個人修改，客服仍可在個人賬號上修改個性簽名。

溫馨提示：親們在設置自動回復的時候，盡量做到精簡，能讓買家一眼就看到回復的內(nèi)容喲。

可在系統(tǒng)設置---自動回復設置中中，選擇團隊版本或個人版本(系統(tǒng)默認為團隊版本)

3、批量設置快捷短語

選擇“新增分組”---輸入分組名稱---新增快捷短語---保存。也可直接導入快捷短語哦。

子賬號端效果圖(溫馨提示：目前手機千牛上暫不區(qū)分個人和團隊的分組，因此親如果設置了相同的短語，在使用手機千牛選擇快捷短語時，有可能出現(xiàn)兩條相同的短語哦。)。

千牛是非常好用的一個幫助管理店鋪的軟件，我們登錄進去后，可以管理店鋪的促銷活動，也可以產(chǎn)品的上下架等等，還可以多店管理。現(xiàn)在千牛還支持企業(yè)版了，使用起來更加方便了。

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