避免京東運營的九個誤區(qū)(下篇)-京東問答電商問答
2023-01-19| 13:52|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:37
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本文主題京東平臺,京東店鋪,京東問答。
很多商家運營京東店鋪的時候,都會因為各種各樣的原因,走入一些運營的誤區(qū)。每個平臺都有自己的特點,運營操作方式也不盡相同。如果用操作其他平臺的經(jīng)驗來運營京東店鋪,就會進入誤區(qū)。京東商家最常見的誤區(qū)有以下幾種,商家在運營店鋪的時候要盡量避免。
6.圖片越豐富越吸引人
現(xiàn)在的商家都懂得去做商品描述,配以精美的圖片和生動的文字,希望以此來打動用戶。商家們甚至為此不惜投入大量精力,邀請專業(yè)拍攝人員為商品拍攝。然后把全部圖片放到店鋪頁面上。其實,如果圖片放置過多,效果并不好。挑出幾張精品放上去就可以了,如果放置太多,會讓用戶感到眼花繚亂,同時產(chǎn)品的賣點也難以體現(xiàn)出來,也就難以引發(fā)用戶的購買欲,甚至關(guān)掉頁面。
雖然圖文并茂的商品描述能帶來高的轉(zhuǎn)化率,但是并不意味著做商品描述一定要像制作大片一樣。真正能提高流量轉(zhuǎn)化率的商品描述,就是在商品頁面的顯著位置體現(xiàn)出商品的賣點,得到買家的認可。琳瑯滿目的圖片和長篇大論的文字只會讓買家產(chǎn)生疲勞感,并不能提高他們的購買率。
7·把商品發(fā)布到多個相似類目
有的商家認為,如果把店鋪里的同系列商品發(fā)布在多個相似類目下,會帶來更多的流量,這其實是一個很大的誤區(qū)。因為在京東的每一個類目下,都有大量的、運營經(jīng)驗豐富的強勢競爭者,如果你隨意發(fā)布一個產(chǎn)品就想取得排名,這幾乎是不可能的事情。如果商品在類目下沒有排名,又怎么會有競爭力呢?而且,京東也會以放錯類目為由,將商品下架。
8,店鋪首頁裝修不影響流量轉(zhuǎn)化
京東重視產(chǎn)品,淘寶重視店鋪,這點很多商家都知道。有的商家認為,既然京東的用戶都是通過搜索到的商品進入店鋪的,而不是通過首頁,那么店鋪首頁的裝修就無關(guān)緊要,不會影響流量的提升和轉(zhuǎn)化。其實不然,商家對于首頁的裝修不應(yīng)該放松,因為首頁的裝修體現(xiàn)著你的專業(yè)性,好的首頁裝修能給買家留下專業(yè)的印象,對于信譽過低的店鋪,還能夠帶來一定的互補性,從而給店鋪帶來更多的流量轉(zhuǎn)化。
9,貨到付款會導(dǎo)致拒收率增加
在網(wǎng)上購物,不論是賣家還是買家,都是有風(fēng)險的。尤其是買家,總是擔(dān)心收到的貨和圖片上描述的不一致,會有質(zhì)量問題。而貨到付款,先驗貨再收款,在一定程度上,增加了買家對店鋪的信任度,有利于提高店鋪銷量。但是,有的商家卻擔(dān)心貨到付款會出現(xiàn)買家拒收的現(xiàn)象。其實,即使是貨到付款,買家的實際拒收率也不會增加多少因為他們在網(wǎng)上購物也需要花費精力,如果收到的貨沒有太大的質(zhì)量問題,一般是不會拒收的。即使出現(xiàn)一些拒收的,因開通貨到付款而增加的訂單,也基本能抵消掉由于拒收而帶來的損失。
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