淘寶運(yùn)營技巧1：主圖決定搜索（下）

本文主題淘寶運(yùn)營,淘寶銷量,淘寶問答。

經(jīng)常有淘寶賣家問我這樣的問題：改主圖會(huì)不會(huì)被降權(quán)？應(yīng)該怎么改？我回答：不會(huì)，隨便改。賣家很困惑：但我為什么改了主圖，流量銷量馬上大幅度降低？我回答：問題不是你改主圖這個(gè)動(dòng)作被降權(quán)了，而是可能你覺得新主圖更好看，但是好看不一定代表有更高的點(diǎn)擊率。

二、測(cè)圖

曾經(jīng)很多次，我們滿心歡喜地策劃了新的主圖，換到直通車?yán)餃y(cè)試，最后反而沒有之前的主圖點(diǎn)擊率高。我們要知道，正常主圖的點(diǎn)擊率都在1%左右，也就意味著如果新主圖點(diǎn)擊率只要低0.2%，你就降低20%的流量，如果你的爆款流量每天5000UV（UniqueVisitor縮寫，指通過互聯(lián)網(wǎng)訪問、瀏覽該網(wǎng)頁的自然人），你每天就要降低1000UV，更不要說，很多人改的新主圖可能并不止點(diǎn)擊率降低0.2%

你看前面給出的圖片里加了賣點(diǎn)的主圖點(diǎn)擊率反而只有白底圖片的一半。

目前最常用的主圖測(cè)試方法大概就是直通車了，測(cè)試的時(shí)候要注意幾個(gè)情況：一是要保證點(diǎn)擊量，避免小概率事情，比如你問10個(gè)人肯定不如問100個(gè)人的結(jié)果準(zhǔn)確，測(cè)圖的參考不是測(cè)多久，而是多少人參與二是測(cè)圖的時(shí)候直通車流量分配可以考慮輪播，而非優(yōu)選，這樣更加客觀。

三、反饋

曾經(jīng)我們賣一款鼠標(biāo)墊，有個(gè)圖片在直通車?yán)锉憩F(xiàn)很好，點(diǎn)擊率很高，但只要放在主圖里搜索，點(diǎn)擊率就上不去。后來，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)圖片在直通車的數(shù)據(jù)好是因?yàn)橹蓖ㄜ囉袀€(gè)詞流量很高，即"可愛鼠標(biāo)墊"，而這個(gè)點(diǎn)擊率高的圖就是可愛款的，放到主圖里表現(xiàn)不好的原因是因?yàn)闃?biāo)題里沒有“可愛"。

也就是說，受到關(guān)鍵詞不同的影響，直通車?yán)稂c(diǎn)擊率好的圖片放到搜索里并不一定好。所以，我們要有搜索反饋這個(gè)環(huán)節(jié)。更換了主圖之后，我們要監(jiān)控點(diǎn)擊率的變化，但是目前最大的問題是官方數(shù)據(jù)里沒有移動(dòng)端展現(xiàn)量，也沒有無線點(diǎn)擊率的數(shù)據(jù)。所以，我們獲取的反饋數(shù)據(jù)要有兩個(gè)：達(dá)到一定點(diǎn)擊量的PC端點(diǎn)擊率和搜索流量整體的變化，如下圖所示。

四、存檔

主圖點(diǎn)擊率的優(yōu)化過程，一方面是為了提高搜索流量，另一方面是為了美工的升級(jí)：從理論知識(shí)導(dǎo)向變成用戶需求導(dǎo)向，從主觀思想導(dǎo)向變成數(shù)據(jù)導(dǎo)向。

這些成長體現(xiàn)在長期的AB圖測(cè)試：從主觀角度設(shè)計(jì)一張新主圖B，接受消費(fèi)者數(shù)據(jù)的檢測(cè)，然后有了數(shù)據(jù)反過來思考，為什么用戶會(huì)覺得A圖片好，最后用得到的知識(shí)糾正自己錯(cuò)誤的慣性思維。但是有個(gè)問題，如果點(diǎn)擊率測(cè)試只依賴于淘寶直通車會(huì)有很大的局限性，所以我們需要美工把熱銷產(chǎn)品的所有歷史主圖進(jìn)行收集。同一個(gè)產(chǎn)品我們可能用過10張主圖，那么在達(dá)到300點(diǎn)擊量的結(jié)果下它們的平均點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)怎樣，要看那些點(diǎn)擊率高于平均數(shù)據(jù)的主圖的共性是什么。

通過對(duì)這個(gè)檔案庫的長期整理，你就可以得出一些結(jié)論：

（1）到底主圖只展示一個(gè)產(chǎn)品，還是放多個(gè)顏色好？

（2）TiВE圖模特到底是露頭，還是截掉？

（3）鞋子的主圖放一只，還是兩只？

（4）賣點(diǎn)放哪一個(gè)會(huì)更好？或者不放？

（5）不同模特對(duì)于點(diǎn)擊率影響多大？外模會(huì)更好嗎？

其實(shí)，在打造爆款的過程中，如果產(chǎn)品問題不大，決定性因素就是一張主圖。當(dāng)你有100曝光量的時(shí)候，點(diǎn)擊率影響或許只有1個(gè)銷量，這時(shí)候很容易解決。而隨著銷量增加，曝光量呈幾何級(jí)數(shù)增加的時(shí)候，點(diǎn)擊率的變化影響的可能就是100個(gè)銷量。所以，在爆款的成長期與其去想著刷5個(gè)或10個(gè)銷量，不如去思考通過上面的方法提高1%的點(diǎn)擊率，這才是產(chǎn)品未來走向的決定性因素。

或許，很多人看到這里失望了，因?yàn)楸酒⑽锤嬖V你什么樣的主圖才是好主圖。但是，卻有一小部分人可能看到了全部的答案。

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