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    淘寶天貓店-年后開工如何做規(guī)劃(上)-天貓問答電商問答

    2023-01-19| 13:52|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:40

    本文主題淘寶天貓,天貓目標(biāo),天貓問答。

    淘寶天貓店-年后開工如何做規(guī)劃(上)

    2015年和其他淘寶企業(yè)合作的時候,對方總會向我要一份年度規(guī)劃,就是想讓我告訴他,我未來一年打算怎么去做他的天貓店鋪。但是我很不擅長做這個,個人認(rèn)為我自己是屬于思維發(fā)散型的經(jīng)營者,優(yōu)點是總是能從不同的角度去解決問題,缺點是不愛在框框里做事情,甚至我會對做計劃或做規(guī)劃這個事懷有"敵意"。

    淘寶天貓店-年后開工如何做規(guī)劃(上)

    我問他:為什么要一個規(guī)劃?

    他說:就像別的大企業(yè)一樣,有個銷售目標(biāo)、年度目標(biāo)、季度目標(biāo),然后再分解需要多少流量、多少推廣,到每周、每月,甚至每天,這樣我們公司就可以按照這個目標(biāo)去努力。

    我繼續(xù)問:那么如果有一天,我們做了自己能做的所有工作,但是這個目標(biāo)你達(dá)不到怎么辦?

    他說:那么我們可以補單,補到相應(yīng)的銷售額。

    我問:還有其他方法嗎?

    他沉默。

    我繼續(xù)說:既然最終只要完不成計劃,就要補單,那么我們不如就不走這個形式,把所有精力都放到補單上,不是更直接?

    《谷歌是如何運營的》這本書的第二章講戰(zhàn)略,標(biāo)題是《你的計劃是錯誤的》,文中寫道:我們敢百分之百打包票,如果你有一個MBA式的計劃,而且按照計劃堅決地執(zhí)行下去,那么最終結(jié)果一定是"實現(xiàn)失敗"

    就好像,科學(xué)可以弄明白每個細(xì)胞的工作原理,但是無法創(chuàng)造出一個像人類這樣的智慧生物,因為除了單個細(xì)胞的工作,細(xì)胞和細(xì)胞的協(xié)作復(fù)雜上萬倍。同樣道理,即使你計劃想得再周密,也可能因為其中的一點兒疏忽,或者外界原因的參與,導(dǎo)致后面全盤皆錯,這也是為什么谷歌說計劃一定是實現(xiàn)失敗。

    幾乎沒有一個成功案例,是按照計劃一步一步達(dá)到成功的,成功和失敗都來源于變化而非計劃。

    谷歌認(rèn)為所有的成功計劃來源于"技術(shù)洞見":用技術(shù)去滿足用戶尚未意識到的需求。而做計劃的方向,也是去用技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)品能滿足未來的需求,而不是一些營銷的嚎頭。

    好像喬布斯也說過類似的話,他對滿足用戶現(xiàn)有需求嗤之以鼻因為他認(rèn)為用戶不能確切知道他們需要什么。

    就好像,在iPhone出來之前,他們從來不知道自己需要一個全屏觸摸的手機;就好像,如果你在沒有汽車的時代問人們,你們需要什么,他們一定會告訴你,他們需要更快的馬。

    有點兒啰嗦,回到主題,就是天貓店要不要做計劃,怎么做?既然"變化"比計劃對發(fā)展更有益,那么我不建議淘寶天貓企業(yè)上來就做個年度計劃,浪費時間去琢磨自己一年要走的路。

    如果淘寶天貓企業(yè)非要做年度計劃,我們覺得更多的要基于平臺資源去考慮,比如年度的各種大型促銷活動的報名、備貨、產(chǎn)品和促銷預(yù)熱等,也就是說知道在什么時候要做什么事情,去做一下準(zhǔn)備。

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