淘寶天貓店-年后開工如何做規(guī)劃（下）-天貓問答電商問答

本文主題淘寶天貓,天貓店鋪,天貓問答。

2015年和其他淘寶企業(yè)合作的時候，對方總會向我要一份年度規(guī)劃，就是想讓我告訴他，我未來一年打算怎么去做他的天貓店鋪。但是我很不擅長做這個，個人認(rèn)為我自己是屬于思維發(fā)散型的經(jīng)營者，優(yōu)點是總是能從不同的角度去解決問題，缺點是不愛在框框里做事情，甚至我會對做計劃或做規(guī)劃這個事懷有"敵意"。

我之前在分享的時候也提到，讓大家思考，淘寶天貓店的運營應(yīng)該是“廣度運營"還是"深度運營"，如果是廣度運營，就是所有產(chǎn)品我們都涉及，面面俱到；如果是深度運營，就是我們縮短自己的產(chǎn)品線，每個產(chǎn)品都給出更多的資源。

如果你贊同深度運營，就是目前基于電商產(chǎn)品激烈競爭下的更好選擇。一旦基于產(chǎn)品矩陣做完減法后，你就可以拿出你選出的3~5個產(chǎn)品線，實施能量聚焦，每周拿出一天只關(guān)注一個產(chǎn)品線，比如周一路由器，周二中繼器，周三無線網(wǎng)卡等。

月度淘寶店規(guī)劃，也就是在年后開工后，我們要得到的結(jié)果是店鋪的直通車、活動資源、淘寶客資源傾斜在哪三個細分類目的具體產(chǎn)品上。好鋼用在刀刃上，你的店鋪層級越低，建議你選擇的細分類目越窄，慢慢地擴大經(jīng)營范圍補充覆蓋客戶需求。

最后，我們得到的規(guī)劃應(yīng)該是類目產(chǎn)品盤點后的減法。把資源聚焦在恰當(dāng)?shù)膯纹?，然后基于單品做出公司人力資源分配方案，在這幾個單品銷售起來以后，就會串聯(lián)起整個店鋪的銷售額。

還有，這個結(jié)果可能需要分兩種情況討論，如果是非標(biāo)準(zhǔn)品行業(yè)，比如女裝，這個計劃可能需要變通，我一直覺得女裝的產(chǎn)品并非單純是衣服，而是人群的審美需求，衣服的季節(jié)、款式、用途、場景一直在變化，但是一直不變的是人群審美需求。

當(dāng)然，我也看過不少把服裝當(dāng)成標(biāo)品來操作的淘寶店鋪，通過數(shù)據(jù)找款式，然后通過運營和推廣去打爆款，從來不關(guān)注這個爆款和自己的人群是否沖突。我們不評價這種做法的好壞，就好像我有個學(xué)生一年四季只賣那幾款褲子，單月銷售額也能到500萬元。

其實，標(biāo)準(zhǔn)品的類目，需求和產(chǎn)品可以根據(jù)數(shù)據(jù)被設(shè)計出來，但是服裝類目，就算你通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)某個人群很有價值，某些款式會很好，你去做也可能賺錢，但很難做成TOP店鋪。就好像現(xiàn)實中的情形：做得好的大碼女裝老板基本本身就是胖子，中國風(fēng)的掌柜平時穿衣風(fēng)格就是中國風(fēng)。

這也是我為什么至今沒去做服裝，因為我本身并不是這方面的意見領(lǐng)袖。如果未來有一天，我開始做女裝了，一定是要么和某線下品牌合作，要么是和某個女裝的意見領(lǐng)袖合作，而不是完全自己去經(jīng)營。

如果非要讓女裝店去做個年度計劃，除了考慮季節(jié)性和上新，我的建議是：數(shù)據(jù)僅供參考，然后，堅定不移地做自己。

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