淘寶以考代罰可以考幾次

    2023-01-19| 13:52|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:46

    本文主題淘寶以考代罰,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。

    淘寶以考代罰可以考幾次

    淘寶以考代罰的出現(xiàn),對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)是挺好的,考過(guò)了就能撤銷(xiāo)處罰,而且考試還能增加淘寶賣(mài)家對(duì)淘寶規(guī)則的了解,那以考代罰如果一次考不過(guò)還能考幾次?

    如果考試時(shí)間范圍內(nèi),重考的次數(shù)是沒(méi)有限制的,如果在考試時(shí)間范圍內(nèi)重考了n次還是考不過(guò),那該才考試對(duì)應(yīng)的商品違規(guī)處置措施就不能解除。

    淘寶以考代罰可以考幾次

    賣(mài)家違背承諾有啥處罰?

    一、扣6分的情形:

    1、報(bào)名參加官方活動(dòng)/服務(wù),未按照要求提供相應(yīng)服務(wù)的,比如加入了退貨無(wú)憂(yōu),是不可以以影響二次銷(xiāo)售為理由退貨的,否則就是違背承諾,會(huì)被扣6分。

    2、賣(mài)家報(bào)名了“試用中心”活動(dòng),買(mǎi)家獲得了試用資格,但是賣(mài)家拒絕提供試用商品或者故意延遲發(fā)送試用商品的

    3、承諾為海外發(fā)貨的,如果商品發(fā)貨地不是海外屬于違背承諾。另一種情況是買(mǎi)家獲得的商品不是通過(guò)“直郵形式”送達(dá)的,也屬于違背承諾。這兩個(gè)情況除了扣6分,還需要賠償買(mǎi)家一定的錢(qián)款。

    二、扣4分的情形:

    1、違背七天無(wú)理由退貨、質(zhì)量承諾等官方承諾的或是自行設(shè)承諾內(nèi)容的。

    2、如果賣(mài)方要求買(mǎi)方通過(guò)其他非淘寶支持的付款方式渠道付款的。

    3、賣(mài)方承諾提供發(fā)票或禮品,但事后拒絕提供。

    4、承諾退貨和維修的時(shí)間(包括淘寶的要求和超出淘寶規(guī)定時(shí)限的自承諾服務(wù)時(shí)間),但拒絕履行。

    5、如果賣(mài)方在旺旺/詳情頁(yè)承諾承擔(dān)運(yùn)費(fèi)或退貨運(yùn)費(fèi),事后拒絕履行。

    6、只要在旺旺聊天或詳情頁(yè)承諾的內(nèi)容沒(méi)有兌現(xiàn),就是違約。

    三、扣3分的情形:

    以下所有類(lèi)型,賣(mài)家可以主動(dòng)賠付最低5元(部分類(lèi)目最低1元),最高30元,一般是訂單金額的5%;這樣就不會(huì)扣分。

    如果說(shuō)拒絕賠付,淘寶網(wǎng)介入了,并且判定賣(mài)家投訴成功,就會(huì)扣分同時(shí)要賠付上述違約金,

    需要注意的是即使主動(dòng)賠付,每達(dá)到3次,會(huì)依然被扣3分。也就是6次會(huì)被扣6分。但是3天內(nèi),扣分不會(huì)超過(guò)12分。

    1、在寶貝詳情頁(yè)面或者運(yùn)費(fèi)模板承諾了發(fā)貨時(shí)間,亦或者未承諾但是超過(guò)了72小時(shí)的(天貓規(guī)定是48小時(shí)),發(fā)貨時(shí)間是從物流攬收的時(shí)間開(kāi)始計(jì)算的,而不是填寫(xiě)運(yùn)單的時(shí)間。

    2、買(mǎi)家付款后,賣(mài)家要求提高價(jià)格的。

    3、如果雙方約定了交易價(jià)格,買(mǎi)家付款后,賣(mài)家拒絕履行約定價(jià)格的。

    4、賣(mài)家承諾了運(yùn)送形式,包括快遞公司等,最終未按照約定履行的。

    淘寶以考代罰是賣(mài)家違規(guī)免受處罰的福音,不過(guò)每年以考代罰的機(jī)會(huì)次數(shù)是有限制的,而且也不是所有的違規(guī)情形,都能通過(guò)以考代罰來(lái)免掉處罰,所以賣(mài)家行事還是得謹(jǐn)慎。

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