怎么樣躲避天貓抽檢?如何處理?-天貓問答電商問答
2023-01-19| 13:55|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:44
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本文主題天貓抽檢,天貓質(zhì)檢,天貓問答。
天貓平臺(tái)為了保證天貓商家們持續(xù)的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),會(huì)不定期的隨機(jī)的進(jìn)行抽檢,很多有問題的產(chǎn)品被抽檢到后就只會(huì)進(jìn)行下架處理,然后對(duì)商家還會(huì)進(jìn)行一定的處罰,那么怎么躲避天貓抽檢呢?
自然是保證品質(zhì),充滿自信的積極應(yīng)對(duì)!“網(wǎng)購世界,堅(jiān)持品質(zhì)的力量!”是我們的信仰,米淘所有產(chǎn)品,我們都要求面料商為我們提供相關(guān)質(zhì)檢報(bào)告,這是我們會(huì)全力做好的份內(nèi)之事,為代理提供優(yōu)質(zhì)貨源,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,公司愿意接受產(chǎn)品質(zhì)檢,共同維護(hù)良好的購物環(huán)境,但是千慮難免萬一,萬一出現(xiàn)質(zhì)檢誤差問題,我們將與代理共同承擔(dān)!
我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)?首先天貓抽檢至少是兩個(gè)訂單,也就是說他會(huì)拍你同一件商品至少兩個(gè)。兩個(gè)訂單是分開拍的,多數(shù)情況下,收貨人和電話都是一樣的,當(dāng)然也有收貨人和電話不一樣的,但是注意,從16年6月開始,抽檢的訂單地址99%都會(huì)寫菜鳥驛站。還有一點(diǎn):抽檢的訂單都是靜默下單,絕對(duì)不會(huì)去和客服聊天。因?yàn)樗麄円惶煲膸装賯€(gè)。
所以我們平時(shí)發(fā)貨的人員以及客服,需要注意這樣的訂單:分開拍的兩個(gè)的,沒有聊天的,地址附有菜鳥驛站的,一旦發(fā)現(xiàn)了,不要驚慌,如果你自己覺得抽檢過不了,那么先把寶貝描述不符的商品下架,不要發(fā)貨,然后打電話過去,告訴他,對(duì)不起,這件貨沒有庫存了,要不您再等1-2個(gè)月,有貨了我通知您。
那邊會(huì)選擇退款,頂多也是缺貨或者未按約定時(shí)間發(fā)貨賠償30%,只要貨物沒有到他們手上,他們就沒有證據(jù)去說你產(chǎn)品不合格,這樣就避免了扣分!
天貓抽檢是系統(tǒng)隨機(jī)決定的,所以人工是無法干預(yù)的,自然也就躲避不了,其實(shí)應(yīng)對(duì)天貓抽檢的最好方式就是提供優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品和服務(wù),這樣也就不怕天貓的抽檢了,打鐵還需自身硬。
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