淘寶刷好評犯法嗎?真實(shí)好評如何獲得?

本文主題淘寶好評,淘寶問答。

當(dāng)淘寶店鋪希望收到更多的好評時(shí)，賣家除了在服務(wù)上下功夫之外，還會請人特地刷一下好評，希望通過好評來帶動(dòng)更多的銷量，可是淘寶刷好評會不會是犯法的呢?

淘寶刷好評是違法的，淘寶刷手是為淘寶商家提供刷信用服務(wù)的人。淘寶店都有信用等級，根據(jù)淘寶制定的規(guī)則，給予好評會提高淘寶店鋪的信用等級，這就產(chǎn)生了專業(yè)刷手給商家刷好評來提高淘寶店鋪的信用等級。刷信用等級是非法競爭的手段，會受到法律的制裁。

真實(shí)好評如何獲得?

1、商品的描述一定要盡可能的貼近事實(shí)，不要為了提升銷量過于的美化產(chǎn)品。

2、售前服務(wù)的態(tài)度一定要友善，回復(fù)的速度當(dāng)然是越快越好，但是我個(gè)人認(rèn)為自動(dòng)回復(fù)顯示不出誠意。

3、發(fā)貨切忌虛假發(fā)貨，一看就能看出來的，盡可能快的真實(shí)發(fā)貨一定能給買家留下好印象。

4、商品的包裝不一定是要非常精美的，但是至少要能看得出看來是用心的，是嚴(yán)實(shí)的。

5、可以在包裹里放一張五星好評的單子，這樣可以使買家意識到好評這件事情。

6、即使因?yàn)橘I家的挑剔造成的售后，也要盡心盡責(zé)，盡可能滿足買家的需求。

好評率這個(gè)東西影響店鋪的綜合搜索權(quán)重是間接的，因?yàn)樗莿?dòng)態(tài)評分，所以基本可以預(yù)料到，單日的上升或者下降，對你的搜索影響是可以忽略不計(jì)的，但如果是持續(xù)的上升或者下降，那么對搜索的影響就大了。

如持續(xù)一個(gè)月，整體的趨勢都是在下降，這就比較危險(xiǎn)了。同時(shí)，你還必須要注意你的新品，如果你的新品好不容易爆起來了，正準(zhǔn)備開始大賣熱賣的時(shí)候，來了一個(gè)字?jǐn)?shù)很多的差評，迅速的頂?shù)搅俗钋懊?，然后……，然后你的轉(zhuǎn)化率開始下降，流量腰斬。

對于淘寶賣家而言，淘寶刷好評不只是違規(guī)而已，還會違法，不過一般賣家操作得當(dāng)?shù)那闆r下，是比較難被察覺的，不過刷好評還是希望大家要謹(jǐn)慎而行。

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