京東取消訂單時(shí)效規(guī)則是什么?什么是京東[未出庫(kù)0秒退]?-京東規(guī)則京東新手開店

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京東剛下單的訂單就想要取消，怎么錢款還遲遲沒有退回？原因是無論是否出庫(kù)，都需要1個(gè)自然日商家審核時(shí)間。

現(xiàn)京東平臺(tái)為縮短退款時(shí)效，選取部分類目打造“未出庫(kù)0秒退”的升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，也就是說滿足條件者無需商家審核可直接退款。

往下看熟知更多《取消訂單糾紛處理判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)(商家版)》內(nèi)容。

一：京東取消訂單時(shí)效規(guī)則

1、未出庫(kù)

【取消原因“不想要了”】

退款條件：除特殊類目（具體查看下方《“未出庫(kù)0秒退”不適用類目》）及場(chǎng)景外，付款后2小時(shí)內(nèi)且訂單實(shí)付金額≤200元的訂單，消費(fèi)者申請(qǐng)取消訂單退款的。

商家審核時(shí)效：立即通過。

【其余取消原因】

退款條件：除上述情形外。

商家審核時(shí)效：1個(gè)自然日。

2、已出庫(kù)

取消訂單原因是全部取消原因，退款條件是全部類目，商家需在1個(gè)自然日完成審核。

注：已出庫(kù)訂單，商家需在1個(gè)自然日內(nèi)首次審核，審核通過/駁回/物流呆跟進(jìn)。若商家選擇了物流待跟進(jìn)，商家需在1個(gè)自然日內(nèi)再次審核通過/駁回。

二：京東《“未出庫(kù)0秒退”不適用類目》

以上就是有關(guān)京東“未出庫(kù)0秒退”的相關(guān)內(nèi)容，希望能對(duì)大家有所幫助，更多精選干貨，盡在幕思城電商賣家助手~

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