又一電商平臺(tái)暴雷！6000萬(wàn)貨款被套牢-再不撤出來(lái)就晚了！-行業(yè)資訊電商資訊

本文主題電商行業(yè)觀察,電子商務(wù),會(huì)員制,電商平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)電商,行業(yè)資訊。

一、貝店商家“圍剿”總部

“到底什么時(shí)候能把錢(qián)還我們！”

8月9日，杭州貝貝集團(tuán)總部被100多人圍了個(gè)水泄不通，時(shí)不時(shí)傳來(lái)爭(zhēng)吵聲。

湊近一看，只見(jiàn)他們面露慍色，來(lái)回踱步，每個(gè)人手里都拿著一張A4紙，上面寫(xiě)著17個(gè)大字：

“貝店拖欠貸款，請(qǐng)張良倫先生給我們解釋?zhuān)　?/h3>

原來(lái)，他們都是電商平臺(tái)

“貝店”的商家

，因平臺(tái)

拖欠貨款

太久，不得不前往貝店的母公司總部維權(quán)，找他們的老板討個(gè)說(shuō)法。

據(jù)悉，他們之中有杭州本地的商家，也有從全國(guó)各地趕來(lái)專(zhuān)程“討債”的商家。他們被拖欠的貨款數(shù)額少則十幾萬(wàn)，最多達(dá)

500萬(wàn)

，此外每家還有1-5萬(wàn)的保證金沒(méi)退。

5月開(kāi)始，很多貝店商家就遇到了無(wú)法提現(xiàn)的情況。明明貨賣(mài)出去了，錢(qián)去了哪里？他們?cè)儐?wèn)小二，卻被告知

“服務(wù)器出了問(wèn)題”

，到后面干脆坦白是業(yè)務(wù)上線(xiàn)，要

拉長(zhǎng)賬期

。

開(kāi)過(guò)網(wǎng)店的都知道，30天的賬期已經(jīng)算久了，這三個(gè)月的賬期，現(xiàn)金流肯定撐不住。有在場(chǎng)的供應(yīng)商說(shuō)，他們的工廠已經(jīng)停業(yè)了，連工錢(qián)都發(fā)不出來(lái)，只能靠借錢(qián)維持。

于是，忍無(wú)可忍的商家們聯(lián)合了起來(lái)，拉了幾個(gè)微信群（總?cè)藬?shù)近千），用共享文檔上傳了各自的欠款信息，準(zhǔn)備一塊兒找平臺(tái)

“算賬”

。后來(lái)一合計(jì)，總欠款竟然有

6000萬(wàn)

之多，數(shù)字還一直在上漲。

這個(gè)錢(qián)找誰(shuí)要？他們找過(guò)貝店的老板張良倫，卻發(fā)現(xiàn)微信沒(méi)反應(yīng)，電話(huà)打不通，抖音賬號(hào)都注銷(xiāo)了。走投無(wú)路之下，只好約了時(shí)間，一同“圍剿”貝店總部。他們甚至拉了橫幅，將維權(quán)過(guò)程拍成短視頻傳到網(wǎng)上，以擴(kuò)大影響力。

截止本文發(fā)出時(shí)，貝貝集團(tuán)官方還未作出回應(yīng)。但可以肯定的是，經(jīng)過(guò)這次事件，貝店的風(fēng)評(píng)想必會(huì)一落千丈，商家也要流失不少，就像某位商家所說(shuō)的——

“還套在里面的，趕緊撤出來(lái)吧！”

二、從一戰(zhàn)封神，到跌下神壇

別看貝店現(xiàn)在如此慘淡，它當(dāng)年可是盛極一時(shí)的明星產(chǎn)品，被無(wú)數(shù)業(yè)內(nèi)人士看好。

2023年，貝店剛成立不到四個(gè)月，就在當(dāng)年的雙十一期間獲得超過(guò)100萬(wàn)的訂單，驚艷了所有人。憑此戰(zhàn)績(jī)，貝店獲評(píng)2023年“最快黑馬APP”。

2023年，貝店進(jìn)入用戶(hù)高速增長(zhǎng)期。4月成為國(guó)內(nèi)在線(xiàn)使用次數(shù)最多、使用時(shí)長(zhǎng)排名第一的社交電商平臺(tái)；10月以1000萬(wàn)的MAU和33.4%的復(fù)合增長(zhǎng)率，位居《2023年秋季中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)力價(jià)值榜》移動(dòng)電商增速榜一位。

2023年，貝店更是迎來(lái)大爆發(fā)，4月MAU同比增漲549.6%至1329萬(wàn)。5月，貝店完成8.6億元融資，高瓴資本、襄禾資本、紅杉資本、創(chuàng)新工場(chǎng)、高榕資本、IDG資本、今日資本等投資機(jī)構(gòu)均有參與投資。收到資本青睞的貝店，一時(shí)風(fēng)頭無(wú)兩。

然而，從2023年開(kāi)始，貝店的風(fēng)評(píng)卻急轉(zhuǎn)直下。在黑貓投訴上，關(guān)于貝店的投訴多達(dá)670條，其中大部分是關(guān)于拖欠貨款的。也就是說(shuō)，貝店并不是近期才有資金的問(wèn)題，而是一直存在，只是累積到這兩天才一次性爆發(fā)。

那么，貝店為什么會(huì)在短時(shí)間內(nèi)跌下神壇，最后連商家的貨款都給不出呢？

在風(fēng)清看來(lái)，最根本的原因是貝店

“會(huì)員制”

的經(jīng)營(yíng)模式。

從性質(zhì)上來(lái)看，貝店是典型的會(huì)員制電商，類(lèi)似于山姆會(huì)員店等會(huì)員制超市，要成為會(huì)員才能在上面開(kāi)店、購(gòu)物，而且會(huì)員不是免費(fèi)注冊(cè)的，要收取一定的“月租”。

但與會(huì)員制超市不同的是，貝店的商品并非物美價(jià)廉，或者獨(dú)家特供。很多用戶(hù)表示，貝店的商品普遍要比其他平臺(tái)上的同款要貴，而且經(jīng)常利用小眾品牌知名度弱的特點(diǎn)，讓消費(fèi)者難以比價(jià)。

既然價(jià)格這么貴，為什么還有那么多人搶著用呢？因?yàn)?/p>

拉新可以賺錢(qián)

。貝店制定了

招募新人返還傭金

的規(guī)則，招募的越多返還的越多，這也是其用戶(hù)暴漲的原因之一。

但靠拉新增收并非長(zhǎng)久之計(jì)，潛在用戶(hù)的數(shù)量是有限的，總會(huì)迎來(lái)增速放緩那天。而且這種營(yíng)銷(xiāo)模式的合法性也存在問(wèn)題，2023年就有媒體質(zhì)疑貝店

“變相傳銷(xiāo)”

。

此外，還有一個(gè)直接原因：貝店對(duì)商家的收費(fèi)太高了。除了2%-15%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，還要繳納保證金，國(guó)內(nèi)聯(lián)營(yíng)商家統(tǒng)一為人民幣1萬(wàn)元；代發(fā)國(guó)內(nèi)商家統(tǒng)一為人民幣5萬(wàn)元；跨境代發(fā)業(yè)務(wù)商家繳納1萬(wàn)美元。明明對(duì)外宣傳“免費(fèi)開(kāi)店”，卻還是要收取費(fèi)用，不免令人有被欺騙的感覺(jué)。

總而言之，過(guò)于重視用戶(hù)增長(zhǎng)、忽視商品本身的“舍本逐末”式經(jīng)營(yíng)，讓貝店最終被市場(chǎng)所拋棄。

三、會(huì)員制電商，行不通了

日子過(guò)的不好的會(huì)員制電商，不止貝店一個(gè)。比如著名的

“云集”

這兩年也在慘淡經(jīng)營(yíng)。

2023年5月，云集在納斯達(dá)克上市，發(fā)行價(jià)為11美元，市值30億美元，比貝店風(fēng)光得多。但

兩年過(guò)去它的市值已跌到2.33億美元，股價(jià)僅1.09美元

，財(cái)報(bào)也是連年虧損。

種種跡象表明，會(huì)員制社交電商并不是一條行得通的路線(xiàn)，至少在國(guó)內(nèi)并不具備它生存發(fā)展的土壤。

但要注意的是會(huì)員制電商并不是社交電商的全部，除此之外還有

拼購(gòu)類(lèi)社交電商

（如拼多多）、

內(nèi)容類(lèi)社交電商

（如小紅書(shū)），從廣義上講，

社區(qū)團(tuán)購(gòu)

也算是一種社交電商，他們現(xiàn)在都活得好好的，甚至越來(lái)越火了。

所以，社交電商本身并沒(méi)有問(wèn)題，只是貝店們走上了一條錯(cuò)誤的分岔路。

那么，會(huì)員制電商就沒(méi)有價(jià)值了嗎？也不盡然。會(huì)員制所謂一種增值服務(wù)，用來(lái)區(qū)分消費(fèi)者的圈層是很有作用的，前提是服務(wù)本身對(duì)得起價(jià)格，比如會(huì)員優(yōu)先配送、小時(shí)達(dá)等等。

一句話(huà)，

會(huì)員制只能錦上添花，不能雪中送炭

。商品和服務(wù)，始終是平臺(tái)致勝的關(guān)鍵。

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