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    京東粉絲專享贈(zèng)是什么?怎么創(chuàng)建開通粉絲專享贈(zèng)?-京東會(huì)員維護(hù)京東店鋪進(jìn)階

    2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:48

    本文主題京東會(huì)員維護(hù),京東,粉絲專享贈(zèng),粉絲運(yùn)營(yíng),老客維護(hù),京東店鋪進(jìn)階。

    京東粉絲專享贈(zèng)是什么?怎么創(chuàng)建開通粉絲專享贈(zèng)?

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    京東店鋪開得好,主要還是需要靠粉絲運(yùn)營(yíng),客戶的忠誠(chéng)度越高,轉(zhuǎn)化率越高。今天就讓電商君介紹一下京東的粉絲專享贈(zèng),商家該如何創(chuàng)建

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    京東粉絲專享贈(zèng)是什么?怎么創(chuàng)建開通粉絲專享贈(zèng)?

    自營(yíng)商家操作手冊(cè)

    (pop商家操作請(qǐng)下滑查看)

    1.在哪里創(chuàng)建無(wú)門檻送贈(zèng)品(贈(zèng)品促銷)

    使用綁有供應(yīng)商簡(jiǎn)碼賬號(hào)登陸shop創(chuàng)建促銷,創(chuàng)建入口:商家后臺(tái)—>營(yíng)銷中心—>營(yíng)銷工具—>自營(yíng)管理創(chuàng)建的促銷

    京東粉絲專享贈(zèng)是什么?怎么創(chuàng)建開通粉絲專享贈(zèng)?

    2.設(shè)置基礎(chǔ)規(guī)則

    第一步前面帶*號(hào)的必填;

    1)促銷名稱:僅用于商家自己管理活動(dòng),不會(huì)展示給消費(fèi)者。

    2)促銷時(shí)間:從當(dāng)前時(shí)間開始精確到秒;結(jié)束時(shí)間最長(zhǎng)180天,大于180天的時(shí)間置灰。

    3)推廣平臺(tái):支持全平臺(tái)。若選擇”手機(jī)QQ/1號(hào)店”,您設(shè)置的商品促銷信息將您選擇的在手機(jī)QQ/1號(hào)店渠道曝光,如未在1號(hào)店開店,促銷將不會(huì)在1號(hào)店商城生效。若選擇限平臺(tái),優(yōu)惠內(nèi)容將無(wú)法支持無(wú)門檻送贈(zèng)品(贈(zèng)品促銷)!

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    4)定向人群:選擇“店鋪粉絲”人群類型設(shè)置無(wú)門檻送贈(zèng)品(贈(zèng)品促銷)。且“店鋪粉絲”人群類型優(yōu)惠內(nèi)容僅支持無(wú)門檻送贈(zèng)品(贈(zèng)品促銷)!

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    推廣鏈接店鋪粉絲的促銷暫不支持推廣鏈接。

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    5)促銷返利方式:如創(chuàng)建無(wú)門檻送贈(zèng)品(贈(zèng)品促銷)活動(dòng),本期無(wú)門檻送贈(zèng)品(贈(zèng)品促銷)不支持集成返利。選擇創(chuàng)建贈(zèng)品促銷活動(dòng)相關(guān)規(guī)則時(shí),系統(tǒng)默認(rèn)“不承擔(dān)返利”選項(xiàng)。

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    3.設(shè)置優(yōu)惠門檻及內(nèi)容

    第二步設(shè)置促銷類型。

    店鋪促銷新增促銷類型:無(wú)門檻送贈(zèng)品(贈(zèng)品促銷)。無(wú)門檻送贈(zèng)品即為用戶下單,即送所有贈(zèng)品。

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    1)根據(jù)設(shè)置的優(yōu)惠門檻,設(shè)置優(yōu)惠內(nèi)容。已選定的基礎(chǔ)規(guī)則,以及現(xiàn)有的促銷類型,會(huì)共同影響優(yōu)惠內(nèi)容的組合。

    2)商品參與方式:系統(tǒng)默認(rèn)商品參與方式為部分參與。

    3)選擇無(wú)門檻送贈(zèng)品,點(diǎn)擊“設(shè)置贈(zèng)品”添加實(shí)物商品,最多可設(shè)置15個(gè)贈(zèng)品SKU。贈(zèng)品和主品的商品模式需要保持一致。LOC特殊類目商品不可選。

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    4)“退貨價(jià)”為當(dāng)贈(zèng)品訂單發(fā)生退貨時(shí),“退貨價(jià)”將作為贈(zèng)品的退款金額從用戶退款金額中扣除?!辟?zèng)送數(shù)量“實(shí)物贈(zèng)品贈(zèng)送數(shù)量為1~20。超過(guò)限制數(shù)量無(wú)法保存。

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    5)贈(zèng)品無(wú)貨情況:有四種贈(zèng)品無(wú)貨促銷活動(dòng)結(jié)束(刪除)情況。根據(jù)供應(yīng)商自身贈(zèng)品庫(kù)存情況設(shè)置。

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    4.選擇主商品

    1)選擇主商品后支持設(shè)置當(dāng)前SKU的售空數(shù)量,可根據(jù)供應(yīng)商設(shè)置的數(shù)量限制當(dāng)前SKU最大售賣數(shù)量。售空數(shù)量為非必填。

    2)點(diǎn)擊操作“刪除”當(dāng)前已選擇的主商品將被刪除商品列表。

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    3)支持設(shè)置贈(zèng)品起贈(zèng)條件,單件主商品單次最少購(gòu)買個(gè)數(shù)。系統(tǒng)默認(rèn)“1個(gè)”。

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    4)無(wú)門檻送贈(zèng)品(贈(zèng)品促銷)支持主品和贈(zèng)品進(jìn)行同倉(cāng)校驗(yàn)。系統(tǒng)默認(rèn)不校驗(yàn)。

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    當(dāng)供應(yīng)商選擇“校驗(yàn)”點(diǎn)擊校驗(yàn),選擇校驗(yàn)類型?!叭總}(cāng)庫(kù)”為強(qiáng)校驗(yàn);“主要倉(cāng)庫(kù)”為弱校驗(yàn)。

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    當(dāng)供應(yīng)商選擇校驗(yàn)倉(cāng)庫(kù)范圍條件后主品和贈(zèng)品進(jìn)行校驗(yàn)。當(dāng)主品和贈(zèng)品進(jìn)行校驗(yàn)時(shí),庫(kù)房匹配則校驗(yàn)通過(guò)。

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    當(dāng)主品和贈(zèng)品進(jìn)行校驗(yàn)時(shí),庫(kù)房不匹配則校驗(yàn)未通過(guò)。支持下載失敗商品明細(xì),并反饋失敗原因。

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    4)點(diǎn)擊提交創(chuàng)建完成。

    5.促銷管理

    1)促銷管理頁(yè)面中促銷方式,支持按照促銷類型【贈(zèng)品促銷】進(jìn)行活動(dòng)查詢。

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    2)促銷狀態(tài)新增【已刪除】選項(xiàng)。贈(zèng)品促銷被“人工刪除“、”系統(tǒng)刪除“或”因無(wú)貨停促被系統(tǒng)刪除“的促銷活動(dòng)均可在【已刪除】中查找到。【已刪除】?jī)H支持展示贈(zèng)品促銷的活動(dòng)。

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    6.促銷審批

    1)將SHOP端的促銷ID提供給到對(duì)應(yīng)的采銷進(jìn)行審核。當(dāng)前活動(dòng)審批完成后才會(huì)同步erp促銷編碼。

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    POP商家操作手冊(cè)

    1.在哪里創(chuàng)建粉絲專享贈(zèng)?

    創(chuàng)建入口:京麥商家后臺(tái)—>營(yíng)銷中心—>營(yíng)銷工具—>店鋪促銷

    2.如何創(chuàng)建粉絲專享贈(zèng)?

    自定義進(jìn)入店鋪促銷的創(chuàng)建入口,亦或是通過(guò)我們提供的“贈(zèng)品促銷快捷模板”進(jìn)入,快速完成“固定優(yōu)惠內(nèi)容”搭配的店鋪促銷。

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    創(chuàng)建流程分為明確的三個(gè)步驟:

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    第一步:設(shè)置基礎(chǔ)規(guī)則:

    1).“促銷名稱”:僅用于商家自己管理活動(dòng),不會(huì)展示給消費(fèi)者。

    2).“促銷時(shí)間”:指促銷活動(dòng)生效的時(shí)間范圍。

    3).“推廣平臺(tái)”:僅支持京東渠道全平臺(tái)。若商家選擇了限平臺(tái),則定向人群處不可選擇店鋪粉絲和品牌會(huì)員

    4).“定向人群”:下拉選擇店鋪粉絲。

    5).“推廣鏈接”:粉絲專享贈(zèng)促銷不支持填寫推廣鏈接。

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    第二步:設(shè)置優(yōu)惠門檻及內(nèi)容

    1).僅可設(shè)置“無(wú)門檻+送贈(zèng)品”:?jiǎn)渭唐返淖钌儋?gòu)買數(shù)量可在第三步進(jìn)行設(shè)置;該組合僅可設(shè)置一層級(jí)的優(yōu)惠,贈(zèng)品需在該頁(yè)面立即選擇,最多15個(gè)SKU,選擇的贈(zèng)品都會(huì)送給用戶

    2).商品參與方式:

    a)部分參與:選中的商品即為參與活動(dòng)的商品活動(dòng)期間,參與活動(dòng)的商品下新增的SKU不會(huì)參與到活動(dòng)中;

    b)部分不參與:選中的商品即為不參與活動(dòng)的商品,活動(dòng)期間,參與活動(dòng)的商品下新增的SKU會(huì)參與到活動(dòng)中;

    c)全店均參與:選中的商品即為參與活動(dòng)的商品;活動(dòng)期間,新上架的商品也會(huì)參與到活動(dòng)中;若商家選擇全店參與,則該頁(yè)面將直接提交促銷信息

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    第三步:選擇主商品

    1.第三步的主商品中最小的京東價(jià)需大于贈(zèng)品中最大的京東價(jià),且最多能選1000SKU;

    2.贈(zèng)品起贈(zèng)條件:即當(dāng)用戶購(gòu)買數(shù)量達(dá)到幾件以上時(shí)才贈(zèng)送贈(zèng)品,沒(méi)達(dá)到限定件數(shù),則不贈(zèng)送贈(zèng)品。示例:當(dāng)“單次最少購(gòu)買數(shù)量”設(shè)定為3,則購(gòu)買商品數(shù)量低于3件,不贈(zèng)送贈(zèng)品;購(gòu)買商品數(shù)量大于等于3件,贈(zèng)送且只贈(zèng)送一份贈(zèng)品;購(gòu)買6件則贈(zèng)送2份贈(zèng)品。

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    3.“如何審核”粉絲專享贈(zèng)?

    1.商家可點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航“店鋪促銷”抑或是“查看已創(chuàng)建的促銷活動(dòng)”,進(jìn)入活動(dòng)管理頁(yè)面,找到剛創(chuàng)建的粉絲會(huì)員專享贈(zèng)促銷活動(dòng)并查看活動(dòng)狀態(tài)。

    2.情況一:當(dāng)活動(dòng)促銷狀態(tài)顯示進(jìn)行中或未開始,則表示活動(dòng)創(chuàng)建成功,無(wú)需進(jìn)行其他操作。

    3.情況二:當(dāng)活動(dòng)促銷狀態(tài)顯示人工未審核時(shí),則該促銷存在優(yōu)惠疊加風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)需要點(diǎn)擊審核按鈕,進(jìn)入詳情頁(yè)進(jìn)行進(jìn)一步處理。審核目的是為了避免因優(yōu)惠疊加后造成部分商品售價(jià)過(guò)低,給商家造成損失。

    4.進(jìn)入詳情頁(yè)后,滑到頁(yè)面底部,會(huì)看到原因。

    5.點(diǎn)擊通過(guò),促銷狀態(tài)會(huì)變?yōu)檫M(jìn)行中,則完成活動(dòng)創(chuàng)建;點(diǎn)擊駁回,狀態(tài)會(huì)變成駁回,可進(jìn)行“重新設(shè)置”。

    4.“如何管理”粉絲專享贈(zèng)?

    1).商家可點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航“店鋪促銷”抑或是“查看已創(chuàng)建的促銷活動(dòng)”頁(yè)面,按條件查找已創(chuàng)建的粉絲專享贈(zèng)活動(dòng),可對(duì)每條活動(dòng)進(jìn)行各項(xiàng)操作。

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