淘寶店鋪如何注銷/關(guān)閉
2023-01-19| 13:52|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:59
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本文主題淘寶,淘寶賬戶,淘寶問答。
應該也有一些商家在經(jīng)營淘寶店鋪時覺得力不從心了,因此想要拿回開店時繳納的保證金,所以就想著要注銷或者是關(guān)閉淘寶店鋪,那么具體應該要如何操作呢?注意事項有哪些呢?
若您是想注銷店鋪,請您點擊:
然后再根據(jù)頁面提示操作。
親,若您是想注銷賬號,但因賬戶開過店鋪導致
不符合賬戶注銷條件,請在進入賬戶注銷流程后,通過點擊下圖中紅框處的“查看幫助”進入店鋪注銷入口,根據(jù)頁面提示對應處理。賬戶注銷入口請點擊此處。(個人店鋪和企業(yè)店鋪都適用下述規(guī)則)。
若您暫不符合店鋪注銷的條件,且只是暫時不想經(jīng)營您的店鋪,您可以將店鋪里出售中的寶貝全部下架(商品下架操作:【賣家中心】-【寶貝管理】-【出售中的寶貝】
全選后點擊“下架”或“刪除”),店鋪內(nèi)沒有在售寶貝達到5周后,您的店鋪會被釋放,但賬號的開店記錄依然保持。店鋪釋放后若想重新開店的話,點擊激活店鋪即可。
注意事項有哪些?
1、現(xiàn)在淘寶店鋪的注銷僅支持需要注銷賬號但因開過店鋪導致無法進行賬號注銷的場景【其他場景暫未開放,平臺會不定期擴展,請耐心等待】
該場景下的店鋪注銷具體需滿足以下條件:
1)店鋪已經(jīng)徹底釋放(店鋪內(nèi)出售商品的數(shù)量連續(xù)5周為0件),同時確保最后1個商品下架或刪除5周及以上再去操作(下架之后建議不要再有任何編輯商品動作,否則會延長計算時間)
2)無執(zhí)行中的一般違規(guī)行為或商品管理措施且無嚴重違規(guī)行為或出售假冒商品。
3)店鋪交易條件:店鋪中沒有未完結(jié)的交易訂單并且最后一筆交易完結(jié)時間距今大于等于365天;
4)消保資金已結(jié)清:店鋪保證金已解凍、訂單險已退出、賬期保障(動態(tài)賬期、賬期保障)均已退出;
5)注銷申請人與開店申請人須為同一人:實人認證通過。
2、注銷店鋪后,店鋪的一系列信息將無法恢復,包括但不僅限于:
1)店鋪基礎信息(包括店鋪名、店鋪標識、店鋪裝修等);
2)店鋪內(nèi)的商品信息(包括已發(fā)布、下架、刪除的商品信息等);
3)店鋪信用數(shù)據(jù)(包括信用等級、DSR評分、評價信息等);
4)店鋪交易數(shù)據(jù)(包括成交訂單、售后維權(quán)信息等);
5)店鋪買家數(shù)據(jù)(包括訂單中的買家會員名、收件人信息、收貨地址等);
6)其他店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)。
3、店鋪注銷后的新開店限制及影響:本賬戶在店鋪完成注銷之日起永久無法重新開店;注銷的店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)如評價等還會繼續(xù)展示;建議可以使用本賬戶同一認證主體的其他淘寶賬號,在注銷完成后可申請開店,新開店鋪不會繼承之前注銷店鋪的店鋪數(shù)據(jù)如評價,星級等
(本賬戶同一認證主體的其他淘寶賬號是指:舉個例子,賬戶A的認證人是“張三”,且“張三”關(guān)聯(lián)認證了賬戶B,賬戶C;那賬戶B和賬戶C就是“本賬戶同一認證主體的其他淘寶賬號”?!皬埲痹谫~戶A店鋪注銷后,可以選擇賬戶B或賬戶C的其中一個進行開店,但不能再用賬戶A開店。同時需滿足一證一店的要求。)
4、店鋪注銷成功后,您對您在店鋪注銷前所發(fā)布的相關(guān)商品及店鋪信息、所產(chǎn)生的店鋪交易等仍須依照相關(guān)法律法規(guī)、協(xié)議及規(guī)則履行相關(guān)義務并承擔相應責任。
5、依據(jù)電商法相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者自行終止經(jīng)營的須提前三十日在店鋪首頁顯著持續(xù)公示,故您在確認注銷后將有30天公示期,公示期結(jié)束后店鋪自動注銷,敬請知悉。
6、已經(jīng)在店鋪注銷公示期中的店鋪,無法中止流程。
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