阿里健康報(bào)告:醫(yī)鹿平臺(tái)80后互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生占比48%-電商頭條電商資訊
2023-01-19| 13:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:44
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8月17消息,今天,阿里健康在其官博發(fā)布了《新青年、新醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生行為洞察報(bào)告》,《報(bào)告》顯示,阿里健康醫(yī)鹿平臺(tái)80后(30歲到39歲)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生占比為48%。
《報(bào)告》還顯示,這些80后醫(yī)生的平均學(xué)歷為碩士,身處一、二線城市的三甲醫(yī)院,其中一半的職稱在副主任醫(yī)師及以上層級(jí),且有六成80后醫(yī)生已擁有3年以上在線問(wèn)診經(jīng)驗(yàn)。另外,《報(bào)告》數(shù)據(jù)指出,因?yàn)?0后醫(yī)生“熟悉互聯(lián)網(wǎng)溝通方式、“同理心強(qiáng)”,喜歡用敬語(yǔ),近七成網(wǎng)上患者首選他們問(wèn)診。與此同時(shí),超八成醫(yī)生認(rèn)為,線上醫(yī)患關(guān)系更加融洽,通過(guò)在線問(wèn)診獲得了用戶信賴和尊重。
阿里健康的《報(bào)告》數(shù)據(jù)還指出,有關(guān)于問(wèn)診方式,80后醫(yī)生喜歡圖文問(wèn)診,70后(40歲到49歲)醫(yī)生喜歡電話問(wèn)診。關(guān)于就診時(shí)間,大多數(shù)用戶在上午9點(diǎn)到11點(diǎn)問(wèn)診,但部分用戶夜間問(wèn)診也很活躍,凌晨時(shí)分也有問(wèn)診需求。
據(jù)介紹,大多數(shù)三甲醫(yī)生超半數(shù)在線問(wèn)診患者來(lái)自四線以下地區(qū),而阿里健康引入的AI小工具的“快捷模板”最受醫(yī)生喜歡,85%的醫(yī)生認(rèn)為平臺(tái)AI工具可以提高工作效率。
值得注意的是,阿里健康平臺(tái)的三甲醫(yī)生為兒科患者提供7X24小時(shí)問(wèn)診服務(wù),最快可60秒極速接診。據(jù)阿里健康統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,兒科診室的常見(jiàn)問(wèn)題分別是濕疹,發(fā)燒和便秘。
值得一提的是,今日,有消息稱阿里健康正在完成對(duì)小鹿中醫(yī)的收購(gòu)。收購(gòu)小鹿中醫(yī)后,阿里健康或有望發(fā)展其醫(yī)療服務(wù)在“中醫(yī)”這個(gè)垂直門(mén)類的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
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