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    探析中國(guó)聯(lián)通藍(lán)V運(yùn)營(yíng)-企業(yè)號(hào)如何在B站起飛?-電商賬號(hào)運(yùn)營(yíng)電商飛瓜數(shù)據(jù)B站版電商店鋪進(jìn)階

    2023-01-19| 13:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:53

    本文主題電商賬號(hào)運(yùn)營(yíng),電商飛瓜數(shù)據(jù)B站版,中國(guó)聯(lián)通,藍(lán)V運(yùn)營(yíng),企業(yè)號(hào),B站,飛瓜數(shù)據(jù)B站版,電商店鋪進(jìn)階。

    探析中國(guó)聯(lián)通藍(lán)V運(yùn)營(yíng)-企業(yè)號(hào)如何在B站起飛?

    探析中國(guó)聯(lián)通藍(lán)V運(yùn)營(yíng)-企業(yè)號(hào)如何在B站起飛?

    三句話,讓藍(lán)V一月漲粉18個(gè)

    我是一個(gè)是很善于讓藍(lán)V漲粉精通B站的聯(lián)通客服

    探析中國(guó)聯(lián)通藍(lán)V運(yùn)營(yíng)-企業(yè)號(hào)如何在B站起飛?

    上面這段話出自于B站企業(yè)號(hào)“中國(guó)聯(lián)通客服官方”,于7月25日的視頻《三句話,讓藍(lán)V一月漲粉18個(gè)》,視頻內(nèi)容可以說(shuō)是,高度總結(jié)了B站企業(yè)號(hào)頂流“中國(guó)聯(lián)通客服官方”的養(yǎng)成攻略。

    一、

    最會(huì)整活的企業(yè)號(hào)是如何修煉的?

    多年以后,再次打開B站時(shí),聯(lián)通客服官方賬號(hào)運(yùn)營(yíng)將會(huì)回想起,跟著同事一起跳宅舞破圈的那個(gè)遙遠(yuǎn)的下午。

    中國(guó)聯(lián)通客服官方在2023年7月8日發(fā)布了第一個(gè)視頻,早期的視頻以客服人員工作情景劇為主,更新了20多個(gè)視頻后,聯(lián)通賬號(hào)一直不溫不火。

    直到2023年12月15日發(fā)布了《聯(lián)通姐妹花,猛男新寶島》出現(xiàn),聯(lián)通客服企業(yè)號(hào)發(fā)生了轉(zhuǎn)機(jī),該視頻發(fā)布后至今收獲了37萬(wàn)的播放量,相比于早期偶然成為爆款的視頻《這位大哥,調(diào)戲客服是要付出代價(jià)的》,新寶島獲得了800+的彈幕,翻了16倍,1.5萬(wàn)的點(diǎn)贊,翻了1倍,各項(xiàng)互動(dòng)指標(biāo)都遠(yuǎn)超于之前的那個(gè)客服視頻。

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    得到良好的用戶反饋,聯(lián)通又如法炮制,翻拍了當(dāng)時(shí)網(wǎng)上極火的《抖肩舞》,這也成為了聯(lián)通在更新了半年視頻后,首個(gè)突破100萬(wàn)播放量的B站視頻。

    相比于《聯(lián)通姐妹花,猛男新寶島》,抖肩舞視頻制作精良了許多,更高的畫質(zhì),更加豐富的場(chǎng)景,更多的人員參與。

    自此以后,聯(lián)通企業(yè)號(hào)仿佛打通任督二脈,開啟了瘋狂的漲粉之旅,并且引領(lǐng)了一眾B站企業(yè)號(hào)的宅舞熱潮。

    二、不止是宅舞

    探析中國(guó)聯(lián)通藍(lán)V運(yùn)營(yíng)-企業(yè)號(hào)如何在B站起飛?

    正如聯(lián)通運(yùn)營(yíng)人員在視頻中所說(shuō)的,發(fā)宅舞漲粉最快,但這只是普通藍(lán)V的運(yùn)營(yíng)技巧。

    想要成為真正的B站頂流,不止是宅舞。毫無(wú)疑問,聯(lián)通做到了這點(diǎn)。

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    抽獎(jiǎng)、蹭熱點(diǎn)、跳宅舞、玩鬼畜,發(fā)粉絲想看的內(nèi)容漲粉最快。

    這句話概括了聯(lián)通企業(yè)號(hào)的運(yùn)營(yíng)思路,翻開聯(lián)通主業(yè)的動(dòng)態(tài),可以看到幾乎每隔幾天都有抽獎(jiǎng)活動(dòng),或者是獨(dú)立發(fā)起抽獎(jiǎng),或者是蹭其他企業(yè)號(hào)抽獎(jiǎng)熱度,進(jìn)行獎(jiǎng)品加碼。

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    在聯(lián)通的官方主頁(yè)上,可以看到聯(lián)通發(fā)布的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)表現(xiàn)頗為不錯(cuò),幾乎都在10萬(wàn)以上,最高的一條瀏覽量高達(dá)60.7萬(wàn)。

    當(dāng)然,想要在B站起飛,最重要的還是要依托內(nèi)容。正如聯(lián)通所說(shuō)的,發(fā)粉絲想看的內(nèi)容漲粉最快。熱點(diǎn)、宅舞、鬼畜,就是粉絲想看的內(nèi)容。

    例如《三句話,讓藍(lán)V一月漲粉18個(gè)》這個(gè)視頻,就是蹭了近期B站的熱點(diǎn)視頻,原版視頻出自網(wǎng)絡(luò)上的一些毒雞湯視頻,視頻中不同的女人以講師的身份說(shuō)著同樣的話:

    我用三句話讓男人為我花了18萬(wàn);

    我是一個(gè)很善于讓男人為我花錢精通人性的女講師;

    這一餐飯我們花了15萬(wàn)...

    這個(gè)視頻在B站上迅速走火,在B站上搜索與“三句話”相關(guān)的視頻多達(dá)50頁(yè),其中破百萬(wàn)播放量的視頻高達(dá)78個(gè)。

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    ▲飛瓜數(shù)據(jù)B站版—視頻分析

    在視頻走火后,以官方整活出名的聯(lián)通客服企業(yè)號(hào)抓住這個(gè)梗,并對(duì)其進(jìn)行二次創(chuàng)作,通過(guò)飛瓜數(shù)據(jù)(B站版)視頻分析功能查看該視頻,可以看出在視頻傳播效果方面顯著超于平均水平。

    除此以外,聯(lián)通的《印尼魔性廣告》、《兩只老虎愛跳舞》、《愿者上鉤》等視頻,都是熱點(diǎn)、宅舞、鬼畜方面的內(nèi)容表現(xiàn),并都取得非常優(yōu)秀的傳播效果。

    三、不僅僅是流量

    會(huì)蹭熱點(diǎn),會(huì)跳宅舞,或許獲得大量的視頻播放,但企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)的目的,并不是為了播放量,而是為了企業(yè)的宣傳目標(biāo)服務(wù)。

    我們可以把一些純粹的宅舞視頻,看作是“低質(zhì)”的曝光流量,因?yàn)樵谝曨l中除了出現(xiàn)品牌logo外,沒有額外的信息。

    如果想要真正的做到與用戶溝通,讓用戶接受品牌宣傳必不可少。如果單方面向用戶輸出自己的品牌理念,通常情況用戶不愿意接受,因此許多企業(yè)號(hào)發(fā)布的TVC廣告視頻播放量都很低。

    而聯(lián)通企業(yè)號(hào)卻能夠巧妙地將二者結(jié)合,真正做到用年輕人的語(yǔ)言來(lái)與B站用戶溝通。

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    例如《【中國(guó)聯(lián)通】印尼魔性廣告4k稀有影像》,原版視頻為印尼的通信運(yùn)營(yíng)商的寬帶廣告,跟聯(lián)通的運(yùn)營(yíng)身份別無(wú)二致。配合著這個(gè)魔性洗腦的BGM,這個(gè)視頻在B站迅速走紅。

    在視頻中,聯(lián)通“毫不遮掩”的大打廣告,明明白白標(biāo)清了聯(lián)通的產(chǎn)品信息。正是因?yàn)榉螧站用戶調(diào)性,該視頻獲得了400萬(wàn)播放量的同時(shí),也收益了良好的輿情。

    四、如何成為下一個(gè)聯(lián)通

    2023年,B站企業(yè)號(hào)數(shù)量增長(zhǎng)超2倍,企業(yè)號(hào)是品牌在B站與多圈層用戶溝通、建立信任的重要陣地。

    盡管越來(lái)越多的品牌方認(rèn)識(shí)到B站的重要性,但對(duì)于如何運(yùn)營(yíng)漲粉、如何生產(chǎn)符合用戶口味的內(nèi)容,依然一頭霧水。

    縱觀聯(lián)通企業(yè)號(hào)的發(fā)展路程,不難看出,早期通過(guò)宅舞打破用戶的固有印象。在原本用戶的眼里,企業(yè)號(hào)多是正經(jīng)嚴(yán)肅的,可聯(lián)通偏偏打破常規(guī),讓人看到一個(gè)可以跳舞充滿活力的企業(yè)號(hào)。

    中后期,

    通過(guò)把握站內(nèi)熱點(diǎn)風(fēng)向標(biāo),集合品牌自身調(diào)性,進(jìn)行存量?jī)?nèi)容的輸出,向用戶傳達(dá)品牌信息。

    至于如何快速把握B站熱點(diǎn),可以

    結(jié)合飛瓜數(shù)據(jù)(B站版)的熱門素材功能,進(jìn)行內(nèi)容輸出

    。

    飛瓜數(shù)據(jù)的熱門素材收錄了從24小時(shí)到近90天,覆蓋播放量、點(diǎn)贊量、收藏量等多項(xiàng)指標(biāo)的B站各分區(qū)熱門視頻。

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    ▲飛瓜數(shù)據(jù)B站版—熱門視頻搜索

    以近7天播放量最多的熱門素材為例,通過(guò)快速站內(nèi)熱門題材,大致可以把近期熱點(diǎn)劃分為3個(gè)主題:奧運(yùn)相關(guān)、吳姓藝人、劉華強(qiáng)買瓜。

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    ▲飛瓜數(shù)據(jù)B站版—熱門素材功能

    其中奧運(yùn)類的熱門視頻,是因2020東京奧運(yùn)會(huì)于2023年于2023年7月23日開幕、8月8日閉幕,作為一項(xiàng)頂級(jí)的國(guó)際性運(yùn)動(dòng)會(huì),全世界范圍內(nèi)都備受矚目,與奧運(yùn)會(huì)相關(guān)的內(nèi)容成為B站的熱點(diǎn)也是顯而易見的事情。

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    吳姓藝人的事件作為全網(wǎng)極具影響力的娛樂新聞,引發(fā)全民討論,因此很多與其相關(guān)的作品也都成為全站熱門。

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    劉華強(qiáng)買瓜出自于孫紅雷主演的電視劇《征服》的片段,得益于B站濃郁的鬼畜文化,許多UP主加入對(duì)該視頻的二次創(chuàng)作,似乎一夜間買瓜就火遍了B站。

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    這種站內(nèi)熱點(diǎn)相比站外時(shí)事熱點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)則小了許多,更適合企業(yè)號(hào)進(jìn)行二次創(chuàng)作。如游戲類企業(yè)號(hào)“CSGO國(guó)服”于7月26日發(fā)布的《買瓜精英》,發(fā)布后已取得112.5萬(wàn)播放量,比過(guò)往平均水平高出357%

    再如前段時(shí)間在B站上爆火的屈臣氏蘇打水廣告歌《熱愛105°的你》,同樣也引來(lái)許多企業(yè)號(hào)蹭熱點(diǎn)。

    探析中國(guó)聯(lián)通藍(lán)V運(yùn)營(yíng)-企業(yè)號(hào)如何在B站起飛?

    其中“王者榮耀官方客服”的《?熱愛105℃的對(duì)抗路?》,通過(guò)對(duì)歌曲的二次改編創(chuàng)作,結(jié)合游戲動(dòng)畫,做到良好的傳播,視頻發(fā)布后收獲了154萬(wàn)播放量、10.2萬(wàn)的點(diǎn)贊量。

    諸如此類的“追熱點(diǎn)”行為在企業(yè)號(hào)中并不罕見,如果無(wú)法

    精準(zhǔn)把握B站的熱門風(fēng)向標(biāo)

    ,可以在

    飛瓜數(shù)據(jù)(B站版)中的熱門素材挖掘適合品牌方跟進(jìn)的熱點(diǎn)內(nèi)容,從而實(shí)現(xiàn)賬號(hào)的曝光和流量增長(zhǎng)。

    五、總結(jié)

    做視頻難、漲粉難,這是運(yùn)營(yíng)人員面臨的問題,但不應(yīng)該成為運(yùn)營(yíng)人員放棄的原因。

    就如B站的聯(lián)通企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人所說(shuō),整個(gè)2023年就她一個(gè)人,負(fù)責(zé)編導(dǎo),剪輯全部所有工作。但自身學(xué)過(guò)舞蹈,因此因地制宜,選擇進(jìn)駐舞蹈區(qū)另辟蹊徑,愣是把這賬號(hào)做起來(lái)了。直到今年公司才專門配了團(tuán)隊(duì)。

    不論是聯(lián)通跳宅舞,還是釘釘玩鬼畜,又或者是各大企業(yè)號(hào)蹭熱點(diǎn),歸根到底都是用年輕用戶喜好的方式,與其進(jìn)行溝通。

    只有生產(chǎn)用戶喜好的內(nèi)容,才能夠獲得用戶的喜歡,收獲粉絲數(shù)的增長(zhǎng)。

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