閑魚未發(fā)貨可以退款嗎?有什么方式?-閑魚問答電商問答

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閑魚作為最大的二手交易平臺，許多用戶都會在上面轉賣自己的二手閑置物品，比如衣服、褲子、護膚品等等，在閑魚上購物還是要比較謹慎才行，那么閑魚未發(fā)貨可以退款嗎？

閑魚未發(fā)貨可以退款嗎？

閑魚上如果按約定時期沒有發(fā)貨。也是可以申請退款的。在購物訂單下面選擇申請退款，然后和商家溝通下。對方盡早同意退款。如果對方遲遲沒有受理，時間到了之間會自動退款的。

只要沒發(fā)貨前隨時都可以要求退款，取消交易，這是符合閑魚規(guī)則的。閑魚的退款申請都也是需要賣家同意才能退成功的，如果說賣家不同意情況下，先和賣家協(xié)商。這也平臺退款的規(guī)定。如果閑魚訂單的交易狀態(tài)為等待賣家同意退款申請,賣家在15天內(nèi)不處理退款申請,系統(tǒng)將默認同意退貨退款,會自動退款。

有什么方式？

1、點提醒發(fā)貨，首先打開我的選項，再點擊買到的找到該訂單。如果單狀態(tài)處于待發(fā)貨，這個時候交易是不會自動確認收貨打款給賣家的，你可以點提醒發(fā)貨或者直接在閑魚上或者旺旺上聯(lián)系對方確認發(fā)貨情況。

2、申退，這時店家還是可以點發(fā)貨，他點了發(fā)貨以后你再申退就會要求你退回貨物了。所以最好在退款之前，先收集下對方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù)，交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法，要在記錄管理器里，左邊看到聊天對方的名字一起截圖)這些證據(jù)。

3、如果對方一直不發(fā)貨也不退款，也沒有合理的解釋，可以投訴“拍下不賣”的這種情況，之前新增的投訴受理范圍，擴展到有關拍下到發(fā)貨之間的這段，可以投訴拍下不買、拍下不賣。并且申請客服介入，就可以解決了。

所以在閑魚平臺購買東西，賣家發(fā)貨之后，是可以申請退款的，但這種行為其實會引人反感，有惡意退款的意思，建議和賣家好好溝通，如果不是不得已，建議不要這樣做。

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