京東臨時保證金是什么?什么情況下會用到京東臨時保證金?-京東入駐開店京東新手開店

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京東臨時保證金是什么？

什么情況下會用到京東臨時保證金？京東臨時保證金如何繳納？今天就讓電商君來給你們解答！

1、臨時保證金是什么？

答：臨時保證金用于提升商家售后退款額度，商家可以通過選擇凍結(jié)臨時保證金來提升售后退款額度，從而縮短消費者售后單據(jù)的審核時效、提升售后滿意度及店鋪信譽。

2、臨時保證金和保證金有什么區(qū)別？需要分別繳納嗎？

答：臨時保證金不同于保證金，臨時保證金用于提升您店鋪的售后退款額度，可實現(xiàn)實時提升您店鋪的售后退款額度，以快速滿足消費者退款需求，且臨時保證金可靈活凍結(jié)與解凍，保證金用于擔(dān)保商品和服務(wù)質(zhì)量，不可靈活使用。

3、什么情況下會用到臨時保證金？

答：在商家售后退貨額度達(dá)上限時，商家可通過凍結(jié)京東錢包余額來提升售后退貨額度，以滿足消費者的及時退款需求；在開展促銷活動之前，可評估售后退款情況來自主凍結(jié)臨時保證金，以滿足促銷活動期間消費者的及時退款需求。

4、如何繳納臨時保證金？

答：開通京東錢包的商家，可通過凍結(jié)錢包余額的方式來繳納臨時保證金，錢包余額充足則可直接凍結(jié)臨時保證金，錢包余額不足時需先充值到錢包余額再進(jìn)行凍結(jié)臨時保證金(路徑：我的店鋪結(jié)算管理-保證金臺賬臨時保證金凍結(jié)臨時保證金)

5、我凍結(jié)的臨時保證金在哪里可以查詢明細(xì)？如何解凍臨時保證金？

答：您已凍結(jié)的臨時保證金可在"我的店鋪結(jié)算管理-保證金臺賬臨時保證金頁面”查看明細(xì)，且您可在操作欄點擊申請解凍臨時保證金，D+1日后可查看解凍結(jié)果。

6、我申請解凍的臨時保證金失敗，提示有應(yīng)付款，怎么處理？

答：您可在錢包結(jié)清應(yīng)付款后，再次發(fā)起解凍臨時保證金,次日審核無資金風(fēng)險即可解凍成功，如錢包無應(yīng)付款，請聯(lián)系客服。

7、我申請解凍的臨時保證金，次日查詢無解凍結(jié)果，怎么處理？

答：根據(jù)您的結(jié)算模式不同，解決辦法不同，解決辦法如下：

(1)賬期結(jié)算：您申請解凍臨時保證金次日未顯示結(jié)果，需等待賬期結(jié)束且結(jié)算單狀態(tài)變?yōu)?quot;待商家確認(rèn)”后，次日可顯示結(jié)果，如無應(yīng)付款則解凍成功。

(2)T+1日結(jié)算：您申請解凍臨時保證金次日未顯示結(jié)果，請聯(lián)系客服。

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