幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>有個(gè)買家下單了,但在溝通的過(guò)程中產(chǎn)生不愉快,放話說(shuō)給差評(píng),還要投訴我,能不能不給他發(fā)貨?-不懂就問(wèn)

    有個(gè)買家下單了,但在溝通的過(guò)程中產(chǎn)生不愉快,放話說(shuō)給差評(píng),還要投訴我,能不能不給他發(fā)貨?-不懂就問(wèn)

    2023-01-19| 13:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:41

    顧客就是上帝,為什么要和God溝通產(chǎn)生不愉快呢!

    有個(gè)買家下單了,但在溝通的過(guò)程中產(chǎn)生不愉快,放話說(shuō)給差評(píng),還要投訴我,能不能不給他發(fā)貨?

    首先你們?cè)谇I系臏贤ㄓ涗浂伎梢宰鳛閼{證,如果沒(méi)有傷害到買家的利益,不用害怕差評(píng)可以找小二申訴。

    不過(guò)差評(píng)的內(nèi)容估計(jì)還是會(huì)顯示的,多少會(huì)影響后面的交易。

    勸誡大兄嘚盡量避免和買家發(fā)生沖突,服務(wù)周到、商品過(guò)關(guān)消費(fèi)者才買單!

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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