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    有個買家下單了,但在溝通的過程中產(chǎn)生不愉快,放話說給差評,還要投訴我,能不能不給他發(fā)貨?-不懂就問

    2023-01-19 | 13:57 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:41

    顧客就是上帝,為什么要和God溝通產(chǎn)生不愉快呢!

    有個買家下單了,但在溝通的過程中產(chǎn)生不愉快,放話說給差評,還要投訴我,能不能不給他發(fā)貨?

    首先你們在千牛上的溝通記錄都可以作為憑證,如果沒有傷害到買家的利益,不用害怕差評可以找小二申訴。

    不過差評的內(nèi)容估計還是會顯示的,多少會影響后面的交易。

    勸誡大兄嘚盡量避免和買家發(fā)生沖突,服務(wù)周到、商品過關(guān)消費者才買單!

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