京東平臺價保險上線：京東價保險是什么?如何投保理賠?-京東規(guī)則京東日常運營

本文主題京東規(guī)則,京東開店,價保險,投保理賠,京東日常運營。

最近京東上新了一個新產(chǎn)品——

平臺價保險

！那么價保險是什么？要如何投保理賠？趕緊跟電商君一起來看看吧！

一、價保險是什么？

“價保險”是由平臺生態(tài)與京東安聯(lián)保險公司針對價格保障為商家聯(lián)合打造的保險產(chǎn)品，分7天/15天/30天可選，為用戶提供價格保障。在您簽約本產(chǎn)品后，您所投保的商品將享受京東安聯(lián)的保險保障，并會在您所銷售的商品詳情頁標(biāo)簽中向用戶展示（支持放心購），當(dāng)商品因為降價，用戶蒙受損失的時候，用戶可直接向京東安聯(lián)發(fā)起理賠，由京東安聯(lián)將降價的差額部分直接賠付用戶。

一方面節(jié)省了您為用戶補償差價的成本，提升了用戶體驗；另一方面，“價保險”保費每單低至0.1元，可以滿足您為更多用戶提供價格保障的心智，同時也打消了用戶對價格調(diào)整產(chǎn)生的顧慮，促進(jìn)訂單成交轉(zhuǎn)化，為您帶來更多收益！

此外，您完全不用擔(dān)心因為其他商戶的經(jīng)營行為無端拉高了您的投保費用，為他人“買單”。因為京東安聯(lián)推出了創(chuàng)新的保費浮動定價機制，您的“價保險”保費僅隨您自身店鋪的理賠情況浮動，可以說是性價比非常高的一款產(chǎn)品。

如果您想更多的了解“價保險”相關(guān)內(nèi)容，請您登陸京東商家后臺，進(jìn)入“金融服務(wù)-京東安聯(lián)保險”查看更多相關(guān)內(nèi)容。

（目前本產(chǎn)品僅針對SOP商家提供，未來將陸續(xù)增加更多場景及投保途徑，敬請期待呦?。?/p>

二、“價保險”支持范圍

1.支持品類：除生鮮、珠寶首飾類、官方預(yù)售類、定金訂制類、音像制品類商品類目外，其余類目均可投保。

2.支持降價類型：平臺券、店鋪券、東券、京券（限類券、FBP券、全品類券）、紅包、秒殺、閃購、套裝商品、贈品、單品直降、滿減、返現(xiàn)、折扣、現(xiàn)時搶購、滿M減N、plus專享價、學(xué)生價、粉絲價。

3.不支持降價類型：預(yù)售、一號店促銷、唯品會促銷、運費調(diào)整或優(yōu)惠。

三、投保路徑

1、京東商家后臺（shop端）

2、商家后臺（shop端）——金融服務(wù)——京東安聯(lián)保險——進(jìn)入京東安聯(lián)商家后臺——選擇“價保險”簽約——在商家后臺對需要投保的SPU進(jìn)行勾選

注：簽約后合作T+1生效；在您選擇SPU后，標(biāo)簽展示T+1生效。

簽約成功后，您可在商品發(fā)布頁選擇投保的商品SPU及想要保障的時間–7天/15天/30天，對于單獨的SPU，您僅可選擇其中一種保障時間哦，其中商家勾選SPU開通價保險后，90天內(nèi)不支持取消勾選。

其中名稱為7天/15天/30天“價保險“的選項代表京東安聯(lián)的商品價格保障保險產(chǎn)品，其他為您自行承擔(dān)的商家承諾價保服務(wù)。

四、保費結(jié)算

在您投保時，系統(tǒng)將以商品訂單維度投保，根據(jù)每單商品實付金額進(jìn)行保費計算。每日，您投保商品的保費將通過京東商城賬戶余額支付，自動劃轉(zhuǎn)至保險公司保費收入專戶，保險公司為每個店鋪開具一張保單，每份商品訂單投保將以列表方式接入該保單項下。

五、查看投保理賠情況

簽約“價保險”后，為了幫助您更好的了解店鋪為用戶提供的價格保障及經(jīng)營情況，您可通過“商家后臺（shop端）——金融服務(wù)——京東安聯(lián)保險——進(jìn)入京東安聯(lián)商家后臺——價保管理”查看您的歷史投保及理賠情況。

您的歷史投保及理賠情況將對您未來投保的保費產(chǎn)生影響：

京東安聯(lián)于每月5日依據(jù)您的店鋪實際賠償情況前推3個月（不足3個月按店鋪實際經(jīng)營時間為準(zhǔn)）統(tǒng)計其賠付率[預(yù)測賠付率=[（已決賠款+未決賠款）/總保費]，并根據(jù)每筆訂單的預(yù)測賠付率按照費率表繳納相應(yīng)保費；若您連續(xù)投保時間不足三個月時存在保險期間中斷，則中斷后再進(jìn)行投保時，按上次中斷時點賠付率計算對應(yīng)保費。

六、用戶理賠流程

用戶可通過：“訂單詳情頁-商品信息-京東安聯(lián)保險（價保險）”點擊進(jìn)入理賠頁面，錄入降價新訂單號（新訂單提交后可不實際支付）后提交系統(tǒng)審核。京東安聯(lián)系統(tǒng)會在提交后24個小時內(nèi)給出審核結(jié)果。如審核通過，京東安聯(lián)將會在72小時之內(nèi)將理賠款支付至用戶的京東錢包賬戶余額或指定銀行卡賬戶，一般情況下理賠款默認(rèn)支付至用戶的京東錢包。如用戶沒有京東錢包賬戶，可在“查看詳情”中補充指定銀行卡信息。

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