淘寶專屬優(yōu)惠券在哪里設(shè)置?怎么設(shè)置?

本文主題淘寶,淘寶優(yōu)惠券,淘寶問答。

在淘寶平臺上面購物的時(shí)候，很多時(shí)候店鋪和平臺都會發(fā)放一些優(yōu)惠券，在付款的時(shí)候，可以使用優(yōu)惠券抵扣部分金額，那么這樣可以提升轉(zhuǎn)化率，那么淘寶專屬優(yōu)惠券在哪里設(shè)置？

專屬優(yōu)惠券設(shè)置教程

第一步：需先設(shè)置店鋪優(yōu)惠券，入口在商家中心-優(yōu)惠券設(shè)置后臺-選擇創(chuàng)建“店鋪優(yōu)惠券”（目前不支持寶貝優(yōu)惠券）

第二步：選擇“官方渠道推廣”-“客服號定向優(yōu)惠券”

第三步：完善優(yōu)惠券內(nèi)容，如需再創(chuàng)建一張，點(diǎn)擊“增加新面額”

第四步：專屬優(yōu)惠券設(shè)置好后，就可以發(fā)放給客戶了。

很多人新手店主因?yàn)橄胍么罅Χ鹊膬?yōu)惠來吸引買家，就在利潤上面降到了最低，但等到設(shè)置完以后才發(fā)現(xiàn)，按單個(gè)產(chǎn)品走或是加上郵費(fèi)的話，反而是賠錢狀態(tài)的。

（一）門檻制定的依據(jù)

制定了面額，接下來再來看門檻的設(shè)定，雖然無門檻的優(yōu)惠券最具吸引力，但考慮到帽子的客單價(jià)較低，且包郵的利潤空間有限，加之存在8.5-15元的低價(jià)產(chǎn)品，容易讓顧客免費(fèi)或超低價(jià)買走產(chǎn)品，所以建議設(shè)置有門檻的優(yōu)惠券，能促進(jìn)客單價(jià)以及單次成交件數(shù)的提升。但門檻不能太高，由于產(chǎn)品單價(jià)不高，若顧客不容易達(dá)到使用的條件，就談不上成交轉(zhuǎn)化，因此我們需要根據(jù)近3個(gè)月的客單價(jià)情況去制定門檻。

店內(nèi)近3個(gè)月的客單價(jià)為：40-45元，所以可以考慮在現(xiàn)有客單價(jià)的基礎(chǔ)上提升10％-20％，達(dá)到45-55元這個(gè)范圍比較合適，所以我們可以制定優(yōu)惠券為5元優(yōu)惠券，滿45元使用；10元優(yōu)惠券，滿100元使用，針對之前出現(xiàn)過團(tuán)體購買，一次成交多件的情況，結(jié)合“后援團(tuán)周邊”等容易產(chǎn)生團(tuán)體購買的同款多色系列產(chǎn)品，設(shè)置50元優(yōu)惠券，滿200元使用。

（二）門檻范圍的把握

設(shè)計(jì)好優(yōu)惠券的面額之后，還需要注意設(shè)置出來的優(yōu)惠券跨度是否合理，如根據(jù)上面的設(shè)置，一部分機(jī)智的客戶會想到：滿45元就可以使用5元，那只需要買夠90元就可以分開兩次下單，使用兩張5元優(yōu)惠券了，為什么還要湊夠100呢？所以，只是根據(jù)客單價(jià)來制定門檻還是不夠科學(xué)的，這個(gè)基礎(chǔ)上我們還需要從邏輯上考慮設(shè)置門檻是否有問題，并且要怎樣通過優(yōu)惠券來留住跳失的顧客。

觀察近一個(gè)月的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，未支付的訪客當(dāng)中，消費(fèi)層級在19-32元的占37.79％，32-88元的占32.29％，這兩個(gè)區(qū)間的百分比相當(dāng)，可見優(yōu)惠券的設(shè)置要針對消費(fèi)層級在32-88元人群進(jìn)行設(shè)置，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。這部分的訪客，可能是由于店鋪的頁面不夠美觀，優(yōu)惠力度不夠吸引，或沒有找到合適檔次（32-88元）的產(chǎn)品，因此我們一方面可以考慮針對這個(gè)消費(fèi)層級主推幾款高質(zhì)產(chǎn)品，另一方面也可以考慮在這個(gè)額度設(shè)置一個(gè)優(yōu)惠券的門檻，促使這部分訪客對這幾款產(chǎn)品的購買轉(zhuǎn)化。

綜上，我們考慮把優(yōu)惠券的門檻調(diào)整為3元優(yōu)惠券，滿45元使用；5元優(yōu)惠券，滿69元使用；10元優(yōu)惠券，滿100元使用；50元優(yōu)惠券，滿200元使用。

（三）注意優(yōu)惠的疊加和沖突

由于打折、滿就減等可以和優(yōu)惠券疊加使用，所以要注意店內(nèi)是否有其他打折、送券或滿減類的活動在同時(shí)進(jìn)行，且門檻也要以打折后的價(jià)格為準(zhǔn)。除此之外，要考慮到主推產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換，比如這一家帽子店的主推產(chǎn)品就隨著季節(jié)的變化，逐漸從冬款轉(zhuǎn)為了夏款，產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間輕微下滑，并且要考慮過去的優(yōu)惠券數(shù)據(jù)，看消費(fèi)者比較偏好的優(yōu)惠券金額是在哪個(gè)區(qū)間。

我們可以發(fā)現(xiàn)，優(yōu)惠券能幫助店鋪提升客單價(jià)、提高回購率、吸引新顧客購買轉(zhuǎn)化以及會員營銷輔助等。其以靈活新穎的形式，應(yīng)用于不同的場合，加上覆蓋的群體廣泛，能幫助我們根據(jù)店鋪的情況吸引用戶！

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