抖音小店退保證金難嗎?怎么申請(qǐng)退保證金?-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題抖音小店保證金,抖音下一步,抖音問(wèn)答。

其實(shí)在抖音小店上面其實(shí)也有人想要去了解一下退保證金到底難不難，而且如果想要申請(qǐng)退保證金，那么應(yīng)該要怎么去申請(qǐng)退保證金呢?我馬上給各位介紹。

1、用戶入駐抖音小店后會(huì)看到頁(yè)面彈出需要繳納保證金的提示，當(dāng)用戶在商家后臺(tái)下的“資產(chǎn)”-“店鋪保證金”下繳納好保證金，店鋪才能正常營(yíng)業(yè)。如果用戶在后續(xù)申請(qǐng)關(guān)店，那么入駐時(shí)繳納的保證金是可以申請(qǐng)退回的。

2、至于平臺(tái)退還方式，入駐主體如果是個(gè)體工商戶，可以選擇經(jīng)營(yíng)者及經(jīng)營(yíng)者個(gè)人銀行卡號(hào)，或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對(duì)公銀行卡號(hào)，如果入駐主體是企業(yè)，可以填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對(duì)公銀行卡號(hào)。

3、用戶在申請(qǐng)保證金退回后，平臺(tái)會(huì)在用戶關(guān)店的7個(gè)工作日內(nèi)把保證金退回至用戶填寫(xiě)的銀行卡賬號(hào)中。

當(dāng)然用戶申請(qǐng)保證金退回，需要是在店鋪沒(méi)有傭金欠款，沒(méi)有保證金拖欠、且周期打款已經(jīng)結(jié)清的情況下，且如果用戶后續(xù)需要再次開(kāi)通抖音小店，需要在距離關(guān)店六個(gè)月后，用原先賬號(hào)登錄后臺(tái)，點(diǎn)擊“開(kāi)啟店鋪”。

怎么申請(qǐng)退保證金?

1、點(diǎn)擊【店鋪】-【退店】，選擇【申請(qǐng)關(guān)店】。

2、填寫(xiě)退店聯(lián)系人信息。

3.售后處理

1)信息填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊【處理完畢，下一步】，進(jìn)入“售后處理”流程，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行相關(guān)提示，需商家仔細(xì)閱讀提示后，進(jìn)行相關(guān)操作。

2)當(dāng)有訂單狀態(tài)未完結(jié)時(shí)，彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢，請(qǐng)先將售后訂單處理完畢，且最晚一筆訂單完成之后3個(gè)月才能進(jìn)行下一步”。

3)當(dāng)有訂單還處在3個(gè)月質(zhì)保期內(nèi)時(shí)，彈窗提示“您有訂單還在售后質(zhì)保期內(nèi)，其中最后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后，才能進(jìn)行下一步。

4.結(jié)算核對(duì)

點(diǎn)擊“處理完畢，下一步”，開(kāi)始進(jìn)行結(jié)算信息核對(duì)，根據(jù)商家實(shí)際情況，會(huì)出現(xiàn)以下4種情況：

1)貸款已經(jīng)結(jié)清;

2)貨款未結(jié)清，已簽合同，聯(lián)系客服;

3)傭金未結(jié)清，需補(bǔ)繳傭金;

4)貨款和傭金均未結(jié)清，商家需根據(jù)不同提示，仔細(xì)閱讀系統(tǒng)提示，進(jìn)行相關(guān)操作。

5.材料提交

結(jié)算流程完成后，進(jìn)入材料提交流程，商家需點(diǎn)擊《合同終止協(xié)議》，自行查看填寫(xiě)模板，填寫(xiě)后點(diǎn)擊“下載PDF”打印蓋章寄回，郵寄后點(diǎn)擊“寄出，下一步”填寫(xiě)郵寄的物流信息。

提交后等待平臺(tái)審核結(jié)果。

6、保證金退還申請(qǐng)

一旦審核通過(guò)，系統(tǒng)將會(huì)提示店鋪關(guān)閉后，商家可以點(diǎn)擊【申請(qǐng)退還保證金】，如果還需要再次開(kāi)店，需在店鋪關(guān)閉的6個(gè)月后操作。

用過(guò)提交申請(qǐng)后小店將在10-18個(gè)工作日完成審核和打款。

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