淘寶直播如何運(yùn)營粉絲?發(fā)放福利很重要

本文主題淘寶,淘寶問答。

對于賣家來說，顧客就是上帝，而對于主播來說，粉絲就是上帝，因?yàn)榉劢z是我們的潛在客戶，有了粉絲，才有變現(xiàn)的可能。所以，直播一定要做好粉絲運(yùn)營工作，那么，該怎么做呢?

1、直播開始告訴粉絲一點(diǎn)知識(shí)

淘寶直播雖然主要目的是幫賣家賣貨，但不能只知道打廣告。先給粉絲講一些品類的知識(shí)，等粉絲很開心了再賣貨插宣傳，讓他們更好的接受。

比如你的領(lǐng)域是服裝，那么在直播開始的時(shí)候，我們會(huì)告訴你怎么搭配衣服，有哪些配飾和妝容可以提高整體效果，粉絲們看了很開心。

2、要懂得用多種形式給粉絲發(fā)放福利

在與粉絲閑談了一陣之后，就要給他們發(fā)放一波福利了。例如淘寶直播優(yōu)惠券，能夠刺激他們的消費(fèi);又或者是每當(dāng)評(píng)論大多多少時(shí)，隨機(jī)抽取幾名粉絲送紅包或是產(chǎn)品，提高他們的參與度，帶動(dòng)整個(gè)直播的氛圍，提高粉絲的粘性。

3、產(chǎn)品試用，給粉絲說說自身感受

如果你這次賣得是女裝，那么在直播的時(shí)候就要充當(dāng)買家秀，將每一款都試穿一遍，然后還需要給粉絲講講服裝的顏色、材質(zhì)、設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)及試穿感覺，再用其他一些單品搭配一下。

這樣就能夠同時(shí)做了兩件產(chǎn)品的宣傳，吸引粉絲購買兩件。如果不是男裝的話，還可以叫身邊的人來做模特，同樣有效果哦!

4、粉絲的評(píng)論記得要回復(fù)

最后就是要回復(fù)粉絲的評(píng)論，不要認(rèn)為尺碼這些問題就不需要回復(fù)，你從自身的情況、試穿感受及產(chǎn)品的實(shí)際情況出發(fā)，給買家推薦該選擇什么尺碼、顏色;若遇上大促，你跟粉絲說會(huì)爭取拿個(gè)更優(yōu)惠的價(jià)格，這樣肯定能大大刺激粉絲消費(fèi)。

直播有沒有人看，能不能賺錢，和我們的粉絲數(shù)量有關(guān)，不過，如果粉絲都是僵尸粉，那也是沒有什么用的。我們平時(shí)要懂得去運(yùn)營粉絲，多和粉絲互動(dòng)，還可以設(shè)置各種活動(dòng)來吸引粉絲。

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