天貓商家辦事大廳資質(zhì)更新流程是怎樣的?-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓資質(zhì),天貓問答。

為進一步提升商家的自主經(jīng)營能力，幫助商家在天貓平臺更好的發(fā)展，天貓對在營店鋪申請資質(zhì)更新的細則及熱門問題進行詳細解讀，申請之前先了解規(guī)則及流程，趕緊學習吧!

一、資質(zhì)更細管理及標準

天貓店鋪資質(zhì)更新情形：

平臺預警提醒：店鋪資質(zhì)到期前90天，天貓平臺會給商家發(fā)出預警提醒，商家需在資質(zhì)到期前進行更新。

商家主動更新：店鋪經(jīng)營主體的公司名稱、法人姓名、公司注冊地址、商標、授權(quán)書等發(fā)生變更，均需更新店鋪運營資質(zhì)。

店鋪資質(zhì)更新的內(nèi)容：

企業(yè)資質(zhì)：①企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;②法定代表人身份證正反面掃描件;③聯(lián)系人身份證正反面掃描件。

二、品牌授權(quán)資質(zhì)預警更新流程

1、使用天貓主帳號登錄www.tmall.com，【商家中心】→【綜合資質(zhì)預警】

2、進入“我的資質(zhì)管理頁面”

3、選擇您需更新的品牌及對應(yīng)資質(zhì)，點擊“更新”

4、您可以選擇以下兩種授權(quán)認證方式：

1)“線上授權(quán)”：邀請商標權(quán)利人入駐品牌方企業(yè)工作臺，在線完成品牌認領(lǐng)及線上授權(quán)。

*此場景適用品牌授權(quán)方為國內(nèi)企業(yè)，且您已獲得品牌授權(quán)方的直接授權(quán)。

“品牌授權(quán)方”的認定：

1、商標權(quán)利人本人;

2、若商標權(quán)利人為境外企業(yè)，商標授權(quán)方認可為：商標權(quán)利人在華全資子公司或商標權(quán)利人在華唯一總代。

第一步：進入“我的資質(zhì)管理”頁面，選擇授權(quán)形式(注意：若您未選擇授權(quán)形式，將無法進行品牌資質(zhì)更新)

第二步：點擊更新品牌授權(quán)書，根據(jù)頁面提示，選擇正確的選項，點擊提交申請。

第三步：點擊左下角“提交品牌”：

請注意：提交申請之后，請在頁面下方點擊“提交品牌”，該條任務(wù)才算正式提交。在提交品牌后，您無法撤銷本次申請，若品牌方在5天內(nèi)未處理線上授權(quán)任務(wù)，任務(wù)將退回，您可重新編輯申請。

完成此步之后，請您盡快聯(lián)系品牌授權(quán)方處理您的線上授權(quán)申請!

2)線下授權(quán)：若無法獲得在線授權(quán)的，您也可以選擇“線下授權(quán)”，按照頁面提示，上傳商標權(quán)人出具的品牌授權(quán)書及相關(guān)資料，待小二審核。

若您未正確選擇授權(quán)形式，將無法進行品牌資質(zhì)更新

根據(jù)頁面提示，選擇正確的選項，點擊提交申請。

請注意：提交申請之后，請在頁面下方點擊“提交品牌”，該條任務(wù)才算正式提交。在正式提交待審核狀態(tài)時之后，您無法撤銷此條申請。

點擊頁面左下方“提交品牌”，提交任務(wù)。

三、資質(zhì)逾期未更新的處理措施

若店鋪逾期未提交資質(zhì)/提交后資質(zhì)審核未通過的，天貓會采取相關(guān)處理措施：

①對店鋪進行監(jiān)管;若店鋪監(jiān)管后的90天內(nèi)未申訴成功或逾期未申訴的，天貓有權(quán)進行清退。

②對店鋪授權(quán)的品牌預摘牌/品牌取消;若店鋪15天逾期未申訴或申訴未成功的，品牌將被取消。

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