閑魚怎樣讓淘寶介入?淘寶介入誰會贏?-閑魚問答電商問答
2023-01-19| 13:59|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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本文主題淘寶介入,閑魚賣家,閑魚問答。
當(dāng)消費(fèi)者在閑魚平臺中因?yàn)樯唐穯栴}與賣家協(xié)商無果后,這時(shí)消費(fèi)者就可以申請?zhí)詫毥槿虢鉀Q問題了,那閑魚怎樣讓淘寶介入?下面來我們就來給大家講解一下淘寶介入閑魚的流程。
1.首先打開閑魚APP,點(diǎn)擊右下角的“我的”。
2.進(jìn)入該界面后,點(diǎn)擊“客服中心”。
3.然后下拉找到“如何申請客服介入”。
4.在下方選擇需要介入的寶貝。
5.然后選擇遇到的問題,點(diǎn)擊即可申請介入,需要注意的是,已經(jīng)確認(rèn)收貨的商品無法進(jìn)行介入。
買家點(diǎn)擊“申請介入”后,系統(tǒng)會給您和賣家3天的舉證期,舉證完成后由閑魚進(jìn)行憑證審核。
在閑魚平臺出售自己的商品,那么也要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)則。閑魚賬號出現(xiàn)違規(guī)情況后,對自己的賬號有比較嚴(yán)重的影響。如果閑魚賣家出現(xiàn)的違規(guī)行為比較嚴(yán)重的話,閑魚平臺將會直接限制賣家的閑魚賬號,使閑魚賬號無法正常使用閑魚平臺中的各項(xiàng)功能,并且無法上傳商品。
每一位閑魚用戶都有一定的積分,違規(guī)就會扣除相應(yīng)的積分,當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)值以后,您的賬號可能就不能正常使用了。
淘寶介入誰會贏?
一般是買家贏。但是,如果商家有充足的資料證明自己無過錯的話,淘寶小二還是會很公平的。另外,還會有賣家投訴買家的情況,比如惡意差評,敲詐這些。
如果申請了“申請客服介入”后,系統(tǒng)會給予您和賣家3天的舉證期,舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證后會給予賣家24小時(shí)進(jìn)行處理,仍無法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核)。
其實(shí)淘寶介入多多少少都會對店鋪產(chǎn)生影響,因此建議閑魚商家遵守平臺規(guī)則運(yùn)營店鋪,一旦店鋪違規(guī),肯定會受到懲罰,甚至?xí)拗崎e魚賬號,導(dǎo)致商家無法售賣哦!
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