在拼多多退店環(huán)節(jié)商家需要了解的事項(xiàng)有哪些-拼多多問答電商問答

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在拼多多平臺上，如果商家不準(zhǔn)備繼續(xù)運(yùn)營下去的話，那么退店也就是其中的一步操作了。所以接下來小編主要就是想給大家分享一下拼多多退店環(huán)節(jié)，商家需要了解的事項(xiàng)有哪些。

1、驗(yàn)證身份

拼多多商家申請退店需要勾選好退店原因，還有需要通過手機(jī)短信驗(yàn)證的方式去核對是否為店主本人操作。核對成功之后，需要簽署退店協(xié)議，看清楚權(quán)利和義務(wù)后點(diǎn)擊確定同意。

2、申請退店

拼多多商家提交了退店申請之后，就會對退店條件逐一核對，如有一項(xiàng)不符都無法成功退店。其中條件要求有賬戶正常、無資源位商品在線、短信訂閱服務(wù)關(guān)閉、不存在上架發(fā)布或廣告推廣商品、所有訂單狀態(tài)均已完成、無售后訂單、距離最后一個訂單簽收已滿30天、特殊訂單已過期限等等，這些都是退店需要符合的。

3、材料審核(最多需要20個工作日)

如果說申請退店的店鋪沒有過交易記錄，那么會直接跳過材料審核一環(huán)節(jié)，進(jìn)入退款環(huán)節(jié)。

但如果店鋪已有交易記錄，那么就會自動進(jìn)入材料審核，這個環(huán)節(jié)大概耗時最長20個工作日，節(jié)假日周末都不計入。如果有材料審核失敗，那么平臺會以短信方式提醒，可修改材料后重新申請并提交。

4、確認(rèn)賬戶信息

材料審核通過后，將會收到平臺短信，需要進(jìn)入后臺點(diǎn)擊確定并填寫銀行賬戶信息，這樣退款后的自己將退回你填寫的銀行卡中。這一步一旦確認(rèn)提交后，退店申請將無法撤回。

5、銀行退款(約需要10個工作日)

拼多多退店的金額會在10個工作日內(nèi)進(jìn)入銀行賬戶，請留意查收。

6、退款完成

退款成功，那么整個拼多多退店流程完成。如退款失敗，可以在7天內(nèi)登錄平臺查詢失敗原因，并進(jìn)行下一步操作完成成功退款。7天后商家后臺會關(guān)閉，所以一定要及時的查詢信息。

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