淘寶賣家禁止買家購買怎么辦?
2023-01-19 | 21:10 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:56
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本文主題淘寶賣家,淘寶下單,淘寶問答。
在淘寶平臺中有一些買家是惡意買家,他們會故意的下單,然后給商品差評,針對這樣的惡意買家,淘寶商家們都是可以禁止購買的,這樣就可以避免麻煩哦,具體如何去禁止呢?
首先百度淘寶服務(wù)市場點擊進(jìn)入,搜索到客戶運(yùn)營平臺,目前是免費的,點擊購買。
打開客戶運(yùn)營平臺--->選擇客戶管理--->客戶列表。
找到惡意買家點擊后面的【+添加分組】,選擇禁止購買即可。
那么除了以上這種方法還有什么方法呢?
電腦上操作:登錄店鋪的淘寶賣家中心;
在賣家中心這個頁面的左側(cè),從上而下的的找到“營銷中心”,再點擊“會員關(guān)系管理”;
進(jìn)入“會員關(guān)系管理”的首頁;在這個頁面的左邊,找到“客戶列表”;
點擊“客戶列表”,轉(zhuǎn)到另一個頁面;這里有“歷史成交客戶”和“未成交客戶”;“歷史成交客戶”是已交易成功的;“未成交客戶”是下單付款了但沒有交易成功的或者是下單沒有付款的;
現(xiàn)在按買家的性質(zhì)來操作;買家曾經(jīng)在自己店內(nèi)下單并且交易成功的,就點開“歷史成交客戶”,然后在“客戶昵稱”這里輸入買家的旺旺號;點擊搜索;
頁面下方即彈出該買家的信息;在“添加標(biāo)簽”這里,點下;
彈出的下拉菜單中,拉到底部,點選“禁止購買”;即可把此買家禁止購買;此買家以后也不能在本店下單購物;
若買家是下單付款了但沒有交易成功的或者是下單沒有付款的;就在“未成交客戶”這里點下,然后在“客戶昵稱”這里輸入該買家的旺旺號;再點擊搜索;下方顯示出此買家的信息,“添加標(biāo)簽”這里,點下;彈出的下拉菜單中,拉到底部,點選“禁止購買”;即可把此買家禁止購買;此買家以后也不能在本店下單購物。
各位淘寶商家們,你可以去禁止一些買家購買產(chǎn)品哦,這樣可以從源頭上面禁止惡意買家消費。畢竟對于淘寶店鋪商家來說,差評的影響是非常的大的,有的時候是致命的影響。
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