京東商家延遲發(fā)貨了怎么辦?如何進(jìn)行延遲發(fā)貨報備?-京東快遞物流京東售后服務(wù)

本文主題京東快遞物流,京東延遲發(fā)貨,延遲發(fā)貨報備,京東發(fā)貨,京東售后服務(wù)。

京東對商家的發(fā)貨有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求，如因不可抗力導(dǎo)致延遲發(fā)貨了，這個時候應(yīng)該怎么辦？如何避免處罰呢？接下來為大家介紹京東延遲發(fā)貨報備。

一、什么時候可以報備

由于國家大型活動、自然災(zāi)害、疫情、天氣因素、系統(tǒng)對接問題、停電、庫房盤點、倉庫搬遷等特殊事項影響發(fā)貨時，京東商家可進(jìn)行延遲發(fā)貨報備，進(jìn)行報備時，需提供相關(guān)證明，延遲報備系統(tǒng)支持的報備場景包括：延遲發(fā)貨報備以及延遲售后報備，報備方式分為：預(yù)報備及緊急報備。

根據(jù)不同類型場景，進(jìn)行延遲報備，可以避免獎懲考核，或免去對于店鋪風(fēng)向標(biāo)指標(biāo)的影響。具體操作如下：

二、怎么進(jìn)行延遲發(fā)貨報備？

1、具體路徑

①商家服務(wù)大廳-業(yè)務(wù)辦理-延遲發(fā)貨報備（服務(wù)大廳鏈接http://advisory.shop.jd.com/hall）；

②商家后臺-訂單管理-延時報備/路徑；

③商家后臺-京營保-延遲報備。

2、預(yù)備報備怎么用？

預(yù)報備功能：可查看已提交的預(yù)報備單狀態(tài)&詳情、新增報備單。

3、緊急報備怎么用？

緊急報備功能：可查看已提交的緊急報備單狀態(tài)&詳情、新增緊急報備單。

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